本書是全國第一本全麵闡述景點導遊方麵內容的書籍。景點導遊是旅遊業的靈魂,也是旅遊企業的“全權代錶”和“形象大使”,更是旅遊企業服務水平和服務質量的“一麵鏡子”。本書分“景點導遊的職業道德”、“規範接待與服務”、“應具備的基礎知識”、“旅遊與法規”、“旅遊案例分析”、“導遊詞的寫作”、“注重自身語言修養”以及“講解藝術”九部分,詳細闡述瞭景點導遊應掌握的一些基本知識
發表於2024-11-29
景點導遊教程 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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