商务谈判成功技巧

出版者:中国纺织出版社

作者:周海涛

页数:272

出版时间:2006-4

价格:29.80元

isbn号码:9787506437332

具体描述

本书对商务谈判进行了深入的剖析，系统地介绍了商务谈判的概念和类型、商务谈判成功的原则、商务谈判的礼仪、商务谈判的组成、商务谈判的程序、影响商务谈判的潜在因素、商务谈判的技巧、商务谈判的实用战术、巧用商务谈判规避风险。

　　本书能有效地帮助搏击商海的勇士们和智者们抓住商务谈判的关键环节，成为商务谈判中的常胜将军。

用户评价

读完这本书，最大的感受是“格局打开了”。我以前总以为谈判就是你来我往的讨价还价，是零和博弈，一方的所得必然是另一方的所失。然而，作者在多处强调了“共同价值创造”的重要性。它引导读者去寻找那些隐藏在表面冲突之下的、双方都能从中获益的潜在领域。例如，书中提供了一个“价值包捆绑”的思路，教我们如何将不那么看重但对方可能需要的附加服务，与我们最看重但对方不愿让步的核心条款进行交换，从而实现“低成本高价值”的达成。这种思维的转变是革命性的。它让我意识到，一个真正成功的谈判高手，不是那个把对方逼到墙角的人，而是那个能让双方都感觉自己赢了的人。这本书的语言风格幽默风趣，阅读体验极佳，完全没有枯燥的商业术语堆砌，更像是一位经验丰富的前辈在耳边倾囊相授，让人读完后不仅学到了技巧，更培养了一种长远的、建设性的商业合作心态。

我是一位刚刚从技术岗位转到销售管理层的新手，面对动辄上百万的合同，心里压力山大。我需要的是一本可以放在手边随时查阅的工具书，而不是一本读完就束之高阁的理论教材。幸运的是，《商务谈判成功技巧》完全符合这个要求。它的章节划分非常清晰，每一个技巧点都有对应的“场景重现”和“注意事项”。比如，书中特别提到如何应对“最后通牒”的策略，它提供了一个详细的“三步缓冲流程”，教你如何在压力之下快速冷静下来，评估这是否真的是最后一步，以及如何利用短暂的停顿来重新掌握时间的主动权。我试着在几次小的内部会议中运用了书中提到的“让步交换法”，效果立竿见影，同事们不再觉得我是个只会硬碰硬的新领导，而是能灵活处理问题的合作者。这本书的结构设计非常人性化，使得复杂的谈判过程被分解成了可执行的小模块，极大地增强了我的实战信心。

这本书简直是为我量身定做的！我一直觉得自己在职场上，尤其是在跟客户或者合作伙伴打交道的时候，总是有点放不开，总觉得自己的底气不足，担心一开口就把事情搞砸了。翻开这本《商务谈判成功技巧》后，我简直像是发现了新大陆。它不是那种空泛地谈理论的书，而是实实在在地教你“怎么做”。比如，书中详细拆解了谈判前期的准备工作，包括如何精准分析对方的底线和需求，以及如何构建一个对自己最有利的开局策略。我特别喜欢它里面关于“非语言沟通”的部分，以前我总觉得那些只是锦上添花，看了这本书才知道，一个眼神、一个手势的细微差别，都能在关键时刻左右局势。更让我受益匪浅的是，它提供了一套完整的冲突解决框架。在谈判中遇到僵持不下甚至带有火药味的时候，这本书给出了好几种“软着陆”的方法，让我学会了如何在保持强硬立场的同时，还能顾及对方的面子，最终促成双赢。我已经迫不及待想在下个月的采购合同谈判中实践这些技巧了。这本书的实操性，绝对是五星好评！

这不仅仅是一本关于“如何赢”的书，更是一本关于“如何体面地达成目标”的指南。我印象最深的是关于“锚定效应”的讲解。过去我总是在报价时小心翼翼，生怕报高了吓跑对方，或者报低了吃亏。这本书清晰地指出了，设定一个有力的“锚点”是多么重要，但这个锚点不能是凭空捏造的，它需要有数据支撑和逻辑背书。书里详细教了如何构建这个“强锚”，以及当对方抛出一个更具攻击性的锚点时，应该如何有效地“解构”它，而不是盲目地跟风。此外，书中对不同文化背景下的谈判差异也做了简要的分析，虽然篇幅不多，但足以提醒我们，在国际贸易中，尊重和适应对方的沟通习惯是达成长期合作的基石。这本书的深度在于它没有局限于技巧层面，而是上升到了哲学和心理学的层面，让人在实践中能做到“知其然，更知其所以然”。

说实话，我对市面上那些“成功学”类的书籍一向持保留态度，总觉得它们大多是故作高深，读完之后感觉什么都懂了，但真到用的时候却抓瞎。然而，这本《商务谈判成功技巧》彻底颠覆了我的看法。它的叙事方式非常贴近真实场景，读起来完全没有阅读压力。我尤其欣赏作者在处理“信息不对称”问题上的独到见解。在商业活动中，信息往往是权力的一种体现，谁掌握了更多、更准确的信息，谁就占据了主动。书中用了好几个经典的案例，生动地展示了如何通过巧妙的提问、侧面的观察以及对现有信息的重新解读，来“反制”那些试图隐藏关键信息的对手。它强调的不是花言巧语，而是逻辑的严谨和心态的沉稳。看完之后，我感觉自己对“谈判”的认知从一场对抗性的博弈，变成了一种深度的合作探索，只是探索的路径需要策略性的引导。这对于我这种需要经常进行跨部门资源协调的管理者来说，简直是及时雨。