零售業將是21世紀最賺錢的行業之一,而中國將是零售業競爭的主戰場。我們迎來瞭“零售業時代”,同時也進入瞭一個機遇和挑戰並存的戰場。目前,僅深圳市就有10.26萬個零售網點,而且,自2004年12月11日國傢商務部開放以來,僅2005年就擠進外商零售企業1027傢。
隨著零售業的進一步發展壯大,大量的職位和優厚的待遇吸引瞭眾多的求職者。要想在應聘時得心應手,同時在新的崗位上遊刃有餘,就必須經過係統培訓與實踐,這不僅是零售業多元化的要求,也是零售業自身發展的需要,更重要的是求職者職業生涯規劃及日益激烈的職場競爭的需要《如何做一名優秀的營業員》一書共分8個部分,內容涵蓋營業員任職資格要求、服務禮儀規範、語言溝通技巧、基本服務技能、基本操作技能、銷售服務技巧、完美售後服務及自我成長規劃。
本書通過深入淺齣的講解,對營業員進行全方位的培訓。培養和提高他們在工作中所需的待客禮儀、溝通技巧和銷售能力,從而改善店麵的整體麵貌,有效地增加超市的銷售額,使超市能成功地從激烈的競爭中脫穎而齣、長盛不衰。
發表於2024-12-02
如何做一名優秀的營業員 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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