智商的作用早已被人們所認識。但在現實生活中,我們看到更多的成功者的智商並非超常,那麼,他們成功的秘訣何在呢?研究發現,是“情商”。即一個人的自我覺察能力,情緒管理能力,自我激勵能力,移情能力和人際關係能力。這幾種能力共同構建瞭人的情緒商數。因此,有人說:高智商使你得到錄用,而高情商使你獲得成功。
情商概念的正式提齣是在1990年前後,至今纔十來年的時間。它與具有將近百年曆史的智商概念相比名副其實是一個小弟弟。正是由於情商還是一個非常年輕的研究對象,人們對此的研究不多,知之也甚少,有許多方麵都還在探索過程中,所以很少有形成定論的東西。各傢各派對情緒智力都提齣瞭自己的想法,這些觀點或看法是對是錯要經過以後的研究結果來證實,目前還無法甄彆其真僞。國內從20世紀末起對情商的關注不斷升溫,這方麵的齣版物也日漸增多,它們從不同的側麵對情緒智力加以介紹,雖然不盡完善,但卻為國人瞭解什麼是情緒智力起到瞭很好的普及作用。
我們應中國發展齣版社之邀編撰這本書,目的是想對情緒智力的介紹拾遺補缺,能使人們對情商有更全麵的瞭解。本書分四個部分,第一部分主要介紹情緒智力的一般情況,它的由來和發展,各派理論,其生理機製和與智商的關係等。第二部分介紹情緒智力的發展與培養,論述瞭情緒智力是不斷發展完善的,各個年齡階段都有各自的特點,其後天培養的潛力很大。這一部分主要介紹瞭如何進行情緒智力的培養。第三部分主要介紹如何對情緒智力進行測量。介紹瞭兩大類的測量方法,一類是科學的測量,這是由專業人士來實施的一種瞭解情緒智力的方法,另一類是趣味性的測量,這可以由人們自己來測量,當然後一種方法的準確性相對較低,但其操作比較簡便,所以人們喜聞樂見。本書中介紹的測量主要是這一類,人們可以通過測量來大緻地瞭解自己的情商。第四部分主要介紹幾種情緒障礙,其特點以及如何加以矯治。
此書是集體勞動的結晶,第一篇由陳國鵬撰寫,第二篇由章婭撰寫,第三篇由周圓撰寫,第四篇由李爽撰寫。全書由陳國鵬總校。我們在撰寫此書時參閱瞭很多同行的專著及論文,並引用瞭一些測驗。對此雖然書中不能一一列舉,但感激之情始終銘刻在心。
前言做個高情商的人 由於我們纔疏學淺,對情緒智力的介紹難免掛一漏萬,所以還敬請專傢和讀者不吝賜教。
讀完《做個高情商的人》,我最大的感受是,情商並非是那種虛無縹緲的“軟技能”,而是一套可以學習、可以掌握,並且能夠切實改善我們生活質量的工具。這本書最吸引我的地方在於,它沒有迴避人類情感的復雜性,而是以一種非常坦誠和深入的態度去探討。作者通過對大量心理學研究成果的解讀,以及豐富的現實案例,嚮我們展示瞭情緒是如何在我們的大腦中産生,以及它如何影響我們的決策和行為。我特彆喜歡他關於“情緒智力”的論述,它不僅僅是識彆情緒,更是理解情緒的根源,以及如何利用情緒來更好地為自己服務。書中提供的一些“情緒調節”的技巧,比如“認知重評”和“分散注意力”,都非常具有可操作性,並且在我日常生活中得到瞭有效的運用。例如,當我在工作中遇到挫摺時,我會嘗試用“認知重評”的方法,從一個更積極的角度去分析問題,而不是沉浸在負麵情緒中。此外,作者在“人際關係”方麵的論述也讓我覺得非常深刻。他強調瞭“有效傾聽”的重要性,以及如何在溝通中展現“同理心”。他甚至還提供瞭一些非常具體的溝通技巧,比如如何提齣開放性問題,如何給予積極的反饋。這些都讓我開始重新審視自己在與傢人、朋友和同事的交往方式,並且做齣瞭積極的調整。這本書就像是一位睿智的引路人,指引我如何更好地理解自己,如何更有效地與他人連接。
评分這本書的名字叫“做個高情商的人”,我拿到它的時候,其實是帶著一種半信半疑的心情。市麵上關於情商的書籍太多瞭,很多都隻是泛泛而談,提不齣什麼實際可操作的方法。但當我翻開第一頁,就覺得這次可能不一樣瞭。作者並沒有一開始就給我灌輸什麼“高情商萬能論”,而是從一些非常貼近生活的場景入手,比如同事之間微妙的互動,傢庭聚會時大傢微妙的情緒變化,甚至是在社交媒體上一次不經意的評論。他會通過一些小故事,或者說是一些設身處地的對話,來展現不同人在這些情境下的反應,然後巧妙地引齣“為什麼會這樣”的思考。我特彆喜歡其中關於“同理心”的闡述,它不是簡單地說“你要站在對方角度想”,而是細緻地分解瞭同理心是如何形成的,從識彆情緒信號,到理解情緒背後的原因,再到能夠用恰當的方式迴應。書裏還舉瞭很多例子,比如一個領導如何安撫一個情緒激動的下屬,一個朋友如何在不傷感情的情況下拒絕另一個朋友的無理要求,這些都讓我覺得特彆實用,仿佛就是在給我一個行動指南。我還在書中看到瞭關於“情緒管理”的章節,裏麵提到的一些練習方法,比如“情緒日記”和“感恩練習”,我嘗試瞭一段時間,確實能感受到內心平靜瞭不少,看待問題的角度也變得更積極瞭。總的來說,這本書不是那種教你“怎麼做”的書,而是“為什麼這麼做”以及“你可以怎麼做”的書,它讓你從根本上去理解人與人之間的關係,以及如何在這個過程中更好地管理自己的情緒,從而更有效地與他人溝通和協作。
评分第一次翻開《做個高情商的人》這本書,我並沒有抱有太高的期望,畢竟關於情緒和人際關係的探討,常常容易流於空泛。然而,這本書卻給瞭我一個巨大的驚喜。它沒有用那些空洞的理論來束縛讀者,而是通過大量鮮活的案例和深入淺齣的分析,將情商的奧秘一點點展現在我麵前。讓我印象最深刻的是,作者將情商分解成瞭幾個非常具體的維度,比如自我認知、情緒管理、自我激勵、同理心以及社交技能。他並沒有將這些維度割裂開來,而是強調它們之間的相互關聯。比如,他會告訴你,如果你對自己的情緒沒有清晰的認知,那麼你就很難有效地管理它們,更不用說去理解他人的情緒瞭。書中關於“識彆情緒信號”的章節,讓我學習到瞭如何通過觀察自己和彆人的微小反應,來判斷當下的情緒狀態。這比我之前那種“感覺不對勁”的模糊認知要精確得多。同時,作者也提供瞭很多實用的練習方法,讓我有機會去實踐和鞏固這些知識。比如,他鼓勵讀者每天花幾分鍾時間,迴顧一天中讓你感到快樂的時刻,並且分析其中的原因。這種看似簡單的練習,卻能有效地培養積極的心態,並且增強自我激勵的能力。此外,書中對於“社交技能”的探討,也讓我耳目一新。它不是教你如何虛僞地迎閤他人,而是如何真誠地錶達自己,如何建立有意義的連接。總的來說,這本書為我打開瞭一扇新的大門,讓我明白瞭情商並非是一種天賦,而是一種可以通過學習和實踐來不斷提升的能力。
评分說實話,這本書的標題《做個高情商的人》起初讓我有點猶豫,總覺得這類主題的書籍容易陷入一些程式化的說教。然而,當我真正開始閱讀後,我便被它深深吸引瞭。作者的敘述風格非常獨特,他沒有用冷冰冰的理論來壓倒讀者,而是通過一個個引人入勝的故事,將復雜的情緒和人際互動變得生動易懂。我尤其喜歡他對“自我對話”的探討。很多人可能隻關注與他人的溝通,卻忽略瞭與自己內心的對話。作者指齣,我們內心的聲音,往往決定瞭我們看待世界的方式,以及我們如何應對挑戰。他提供瞭一些非常有效的練習,比如如何識彆和糾正消極的自我對話,如何用更積極、更具建設性的方式來鼓勵自己。這讓我意識到,管理好自己的情緒,首先要從管理好自己的內心開始。此外,書中關於“傾聽的藝術”也讓我受益匪淺。在快節奏的現代生活中,我們常常急於錶達自己的觀點,卻忽略瞭真正傾聽對方。作者強調,有效的傾聽不僅僅是用耳朵在聽,更是用心在感受,用腦在理解。他提供瞭一些具體的傾聽技巧,比如身體語言的配閤,適時的迴應,以及避免打斷和評判。這些技巧在我最近與同事的溝通中得到瞭實際應用,效果顯著,讓我們的交流更加順暢和有效。這本書就像是一位循循善誘的導師,引導我一步步地認識自我,提升與他人的連接,並且最終成為一個更受歡迎、更有效率的人。
评分老實說,我拿到《做個高情商的人》這本書的時候,並沒有立刻投入閱讀,因為我總覺得這類書籍容易落入俗套,說一些人人都能說齣的道理,卻沒有實質性的幫助。然而,當我翻開它之後,我便被作者的洞察力所摺服。他沒有從“你必須做什麼”的角度來指導,而是從“為什麼”開始,深入剖析瞭情緒的本質以及它在人類互動中的關鍵作用。我印象特彆深刻的是,書中關於“情緒的覺察”的章節。作者詳細地解釋瞭,很多時候我們之所以會齣現情緒失控,並非因為情緒本身有多麼強大,而是因為我們對自己的情緒缺乏足夠的認知和覺察。他提供瞭一些非常具體的練習,比如在感受到情緒時,停下來問自己“我現在有什麼感覺?”,並且嘗試用更精確的詞語來描述這種感受。這個簡單的練習,卻極大地幫助我更好地理解自己的內心世界,並且能夠更主動地去管理我的情緒。此外,作者在“社交能力”方麵的探討也讓我受益匪淺。他強調瞭,真正的社交能力並非是模仿他人的言行舉止,而是建立在真誠和尊重的基礎之上。他提供瞭一些非常實用的溝通技巧,比如如何用更積極的語言來錶達需求,如何有效地贊美他人,以及如何在不傷害他人的前提下錶達自己的不同意見。這些技巧在我近期的工作和生活中得到瞭很好的應用,極大地改善瞭人際關係。這本書給我帶來的,不僅僅是一些技巧,更是一種全新的思考模式。
评分這本書的名字叫“做個高情商的人”,我拿到它的時候,其實是帶著一種半信半疑的心情。市麵上關於情商的書籍太多瞭,很多都隻是泛泛而談,提不齣什麼實際可操作的方法。但當我翻開第一頁,就覺得這次可能不一樣瞭。作者並沒有一開始就給我灌輸什麼“高情商萬能論”,而是從一些非常貼近生活的場景入手,比如同事之間微妙的互動,傢庭聚會時大傢微妙的情緒變化,甚至是在社交媒體上一次不經意的評論。他會通過一些小故事,或者說是一些設身處地的對話,來展現不同人在這些情境下的反應,然後巧妙地引齣“為什麼會這樣”的思考。我特彆喜歡其中關於“同理心”的闡述,它不是簡單地說“你要站在對方角度想”,而是細緻地分解瞭同理心是如何形成的,從識彆情緒信號,到理解情緒背後的原因,再到能夠用恰當的方式迴應。書裏還舉瞭很多例子,比如一個領導如何安撫一個情緒激動的下屬,一個朋友如何在不傷感情的情況下拒絕另一個朋友的無理要求,這些都讓我覺得特彆實用,仿佛就是在給我一個行動指南。我還在書中看到瞭關於“情緒管理”的章節,裏麵提到的一些練習方法,比如“情緒日記”和“感恩練習”,我嘗試瞭一段時間,確實能感受到內心平靜瞭不少,看待問題的角度也變得更積極瞭。總的來說,這本書不是那種教你“怎麼做”的書,而是“為什麼這麼做”以及“你可以怎麼做”的書,它讓你從根本上去理解人與人之間的關係,以及如何在這個過程中更好地管理自己的情緒,從而更有效地與他人溝通和協作。
评分我一直以為情商是一種天賦,是那些天生就懂得如何與人打交道的人纔擁有的能力。但《做個高情商的人》這本書,完全顛覆瞭我的這種固有認知。作者以一種非常係統且充滿智慧的方式,嚮我展示瞭情商的構成要素,以及如何通過有意識的訓練來提升這些能力。我最受啓發的部分是關於“情緒的識彆和命名”。作者指齣,很多時候我們之所以會感到睏惑或焦慮,是因為我們無法準確地識彆和錶達自己的情緒。他提供瞭一些非常實用的方法,比如建立一個“情緒詞匯錶”,在感受到某種情緒時,嘗試用最貼切的詞語來描述它。這個看似簡單的練習,卻極大地幫助我理清瞭內心的思緒,並且能夠更清晰地嚮他人錶達我的感受。此外,書中關於“化解衝突”的章節也讓我覺得非常實用。作者並沒有提倡一味地避免衝突,而是教導我們如何以一種建設性的方式來處理衝突,比如關注問題本身,而不是攻擊人,以及尋找雙方都能接受的解決方案。他通過大量的案例分析,展示瞭不同的衝突處理模式,以及它們各自的優缺點。這讓我意識到,化解衝突並非是讓步,而是智慧的溝通和閤作。總的來說,這本書為我提供瞭一套非常全麵的情商提升指南,讓我看到瞭提升自己、改善人際關係的希望。
评分我必須說,這本書真的是我近期讀到的最令人耳目一新的讀物之一。它的內容之豐富、講解之透徹,讓我對“情商”這個概念有瞭全新的認知。我之前總覺得情商很高的人,就是那種八麵玲瓏、說話滴水不漏的人,但這ᵢ本書顛覆瞭我這種淺顯的理解。作者強調,高情商並非是模仿彆人的圓滑,而是建立在對自我情緒的深刻認知和對他人情緒的敏銳洞察之上的。他花瞭很多篇幅來講解如何識彆和管理自己的情緒,比如通過“情緒標簽”來準確描述自己的感受,而不是籠統地說“我很煩”或者“我很開心”。他還提供瞭一些非常實用的方法,比如在情緒激動時,可以通過深呼吸、冥想或者暫時離開當前環境來給自己一個緩衝的時間,避免做齣衝動的決定。更讓我驚喜的是,書中對於“人際交往”的分析,它不是簡單地告訴你該說什麼、該做什麼,而是讓你理解溝通的本質,比如如何傾聽,如何錶達自己的需求,如何在衝突中找到共贏的解決方案。我尤其欣賞作者對於“非暴力溝通”的介紹,它強調瞭在溝通中用“觀察—感受—需要—請求”的模式來錶達,這讓我在實際生活中運用時,感覺既尊重瞭自己,也顧及瞭對方,顯著減少瞭誤解和衝突。這本書就像一位經驗豐富的嚮導,帶我深入探索人類情感的復雜世界,讓我學會如何更好地與自己相處,以及如何更有效地與他人建立連接。
评分坦白說,在閱讀這本書之前,我對“情商”的理解非常有限,總覺得這是一種天生的能力,學不來,也提升不瞭。但《做個高情商的人》這本書完全改變瞭我的看法。它以一種非常溫和且富有啓發性的方式,揭示瞭情商的真正內涵,並且提供瞭一套係統性的方法論,讓我覺得情商是可以後天培養和提升的。我最受觸動的是作者對“自我意識”的解讀。他指齣,很多時候我們之所以會做齣不恰當的反應,往往是因為我們對自己當下的情緒狀態缺乏覺察。書裏提供瞭一些非常具體的自我覺察練習,比如記錄下在一天中讓你産生強烈情緒的事件,然後分析當時的觸發因素、你的感受以及你的行為。通過這樣的練習,我開始能夠更清晰地識彆自己的情緒模式,並且在情緒即將失控時,能夠及時地進行乾預。此外,書中關於“人際敏感性”的討論也讓我受益匪淺。作者用生動的例子說明,理解他人的微錶情、語氣和肢體語言,是建立良好關係的關鍵。他甚至還提到瞭一些訓練感知力的練習,比如觀察身邊的人,嘗試去猜測他們當下的心情。這些都讓我覺得,情商的提升並不是一件虛無縹緲的事情,而是可以通過有意識的練習和觀察來實現的。這本書就像是一張地圖,指引我如何更好地認識自己,如何更深入地理解他人,最終如何在這個復雜的世界中遊刃有餘。
评分這是一本讓我感到非常“有用”的書,那種有用不是那種告訴你“照搬這個公式就能成功”的實用主義,而是更深層次的,關於如何更好地理解和連接人性的“實用”。在讀這本書之前,我對“高情商”的理解,可能還停留在一些錶麵功夫上,比如怎麼說話討人喜歡,怎麼不得罪人。然而,《做個高情商的人》這本書,將我帶到瞭一個更廣闊的視野。作者並沒有急於教你技巧,而是從“為什麼”開始。他深入剖析瞭情緒是如何在我們的大腦中運作的,以及情緒如何影響我們的思考和行為。這讓我對自己的許多“不理性”的反應有瞭更清晰的解釋,也讓我不再那麼自責。然後,他纔開始探討如何在理解的基礎上,去管理和引導這些情緒。我特彆喜歡他關於“情緒韌性”的章節,它不是教你如何壓抑情緒,而是如何麵對和消化負麵情緒,並且從中恢復過來。書中提供的一些放鬆技巧和積極心理學的應用,我嘗試瞭之後,確實覺得在麵對壓力和挫摺時,自己變得更加從容瞭。另外,在人際關係方麵,這本書不僅僅是教你如何溝通,更是教你如何建立深刻的連接。他對“同理心”的解釋,讓我意識到,真正的同理心是能夠感受到對方的情緒,並且能夠以一種不評判的態度去理解。這讓我開始重新審視自己在與傢人、朋友和同事的互動中,是否真正做到瞭這一點。總而言之,這本書提供瞭一種思考方式,一種看待自己和他人關係的方式,這種方式讓我感到更有力量,也更加平和。
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