市场营销学

市场营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:东南大学出版社
作者:乜堪雄
出品人:
页数:387
译者:
出版时间:2006-6
价格:35.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787564104115
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 营销学
  • 营销管理
  • 品牌推广
  • 消费者行为
  • 市场调研
  • 营销策略
  • 营销理论
  • 商业
  • 经济学
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具体描述

本书系统介绍了市场营销的概念、营销环境分析、市场调研与预测、购买者行为分析、目标市场营销、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、营销审计与成本控制以及国际市场营销的相关内容。

本书与同类教材比较凸现以下特点:既照顾营销理论体系的完整性,又突出了营销理论发展的前沿性;既突出了营销理论的系统介绍,又强调了实践应用性环节的要求。特别是每章后的经典案例,要求读者通过学习思考相关的营销实践问题,进而巩固该章所学的理论知识。

本教材特别适合应用型本科院校的市场营销、工商管理、经济学、国际贸易及相关专业的学生使用,也适合于工商企业管理人员及MBA学员使用。

《品牌觉醒:重塑认知,赢得未来的营销新范式》 序言 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代,消费者如同置身于一场永无止境的数字洪流之中,广告轰炸、信息碎片化,使得“被看见”本身已成为一种奢侈。传统的营销策略,依赖于声量和广度,正逐渐显露出疲态。然而,在这片喧嚣的背后,隐藏着一条通往真正连接与共鸣的道路——那便是“品牌觉醒”。本书并非仅仅罗列过时的营销理论,而是聚焦于一种深刻的、以认知重塑为核心的营销范式转型。它旨在引导品牌跳脱出同质化的竞争泥沼,通过构建独特的品牌叙事、激发情感共鸣,最终赢得消费者心智的占领,并在此基础上,建立起可持续的未来增长引擎。 第一章:认知时代的迷局与破局 我们身处一个“认知过载”的时代。消费者被海量信息包围,注意力稀缺成为常态。传统的“硬推销”模式,即便声量再大,也难以穿透消费者的选择性屏蔽。他们不再仅仅是购买者,更是信息筛选者、价值判断者。因此,理解并重塑消费者的认知,是当前营销的核心命题。 信息过载的心理学困境: 详细剖析信息爆炸如何影响消费者的决策过程,从认知负荷、选择悖论到注意力经济的本质。我们将探讨消费者如何在大脑中构建“认知过滤系统”,以及品牌如何巧妙地绕过这些防御机制。 从“知道”到“相信”的认知跃迁: 传统营销侧重于“让消费者知道”,而现代营销则必须超越此阶段,建立“消费者相信”。这需要深刻理解信任的形成机制,它并非一蹴而就,而是建立在一致性、真诚度与价值兑现之上。 重塑认知:超越产品功能,触及深层需求: 消费者购买的不仅仅是产品的功能,更是产品所代表的生活方式、价值观、情感归属。本书将深入探讨如何识别和满足消费者的深层心理需求,将品牌定位从简单的功能陈述提升到价值共鸣的高度。 破局之道:以“心智占领”为目标: 真正成功的品牌,并非市场份额最大,而是心智份额最高。这意味着品牌需要在消费者心中占据一个独特、清晰且有价值的位置。我们将介绍如何通过精细化的认知策略,让品牌在消费者心中“生根发芽”。 第二章:品牌叙事的重塑:从故事到共鸣 品牌故事不再是锦上添花,而是构建品牌核心价值与情感连接的基石。一个引人入胜的品牌叙事,能够穿越冰冷的理性分析,直抵消费者柔软的内心。 故事的力量:情绪、记忆与认同: 科学研究表明,故事能够激活大脑的多个区域,比单纯的事实信息更能激发情感,也更容易被记忆。本书将深入解析品牌故事如何运用叙事结构,引发消费者的情感共鸣,并促使他们将品牌故事内化为自身认同的一部分。 挖掘品牌DNA:真实性是叙事之源: 优秀的品牌故事并非凭空捏造,而是根植于品牌的真实历史、创始人理念、产品初心,甚至是品牌与社会、环境的互动。我们将指导品牌如何挖掘其独特的“DNA”,找到最能打动人心的讲述角度。 构建多维度的品牌叙事: 品牌叙事不应仅限于单一路线,而是要通过多种形式(文字、视觉、声音、体验)在不同触点上持续传递,形成立体化的品牌形象。我们将探讨如何构建一个能够适应不同媒介和场景的“叙事矩阵”。 从“讲述”到“共创”:邀请消费者参与叙事: 在社交媒体时代,品牌不再是故事的唯一讲述者。消费者是参与者、传播者,甚至是故事的共同创作者。本书将探讨如何设计互动机制,鼓励消费者分享他们与品牌的体验,从而共同丰富品牌故事,扩大其影响力。 第三章:情感连接的艺术:超越理性,触动灵魂 在理性消费主义日益凸显的当下,情感连接反而成为品牌脱颖而出的关键。消费者购买的,往往是对一种感觉、一种价值的认同。 情感价值的识别与构建: 消费者的购买动机背后,往往隐藏着对快乐、安全、归属感、成就感等情感的追求。本书将引导品牌深入洞察这些潜在的情感需求,并将产品或服务转化为满足这些需求的情感载体。 同理心的营销:站在消费者的角度思考: 真正的情感连接源于深刻的同理心。品牌需要设身处地地理解消费者的喜怒哀乐、痛点与渴望,用他们能够理解和接受的方式进行沟通。 “感官营销”的极致运用: 人的情感与感官体验息息相关。无论是悦耳的音乐、舒适的触感,还是令人愉悦的香气,都能在潜移默化中影响消费者的情绪,加深品牌的好感度。我们将探讨如何通过感官设计,为消费者创造独特的品牌体验。 打造“品牌社区”:情感共振的放大器: 品牌社区是汇聚拥有共同价值观和兴趣的消费者的重要场域。在社区中,情感的传递更加直接和有力,消费者之间相互影响,从而形成强大的品牌忠诚度和口碑传播。 第四章:价值共鸣的深化:使命驱动与社会责任 当今的消费者,尤其是年轻一代,越来越关注品牌的价值主张和企业社会责任。他们希望购买的,不仅仅是商品,更是一种能够体现自身价值观的选择。 使命驱动的品牌力量: 一个有明确使命的品牌,更容易获得消费者的认同和追随。这个使命超越了商业利益,关乎品牌的社会价值和长期愿景。本书将探讨如何定义和传递品牌的使命,使其成为连接消费者与品牌的强大纽带。 社会责任的真实践行:从口号到行动: 消费者对企业的社会责任要求越来越高,他们关注品牌的环保政策、公平贸易、员工福利等。真正的社会责任并非营销口号,而是企业运营中的切实行动。我们将分析如何将社会责任融入品牌的核心战略,并将其有效传达给消费者。 “为改变而购买”:消费者作为行动者: 许多消费者希望通过自己的购买行为,支持那些致力于解决社会问题的品牌。本书将探讨如何让消费者感受到,他们的每一次购买,都在为一项更伟大的事业添砖加瓦,从而提升购买的意义感。 可持续发展与品牌未来: 在全球面临气候变化、资源枯竭等挑战的背景下,可持续发展已成为品牌赢得未来生存空间的必然选择。本书将阐述品牌如何在产品设计、供应链管理、企业运营等各个环节践行可持续理念,并将其转化为品牌的核心竞争力。 第五章:数字化时代的营销创新:智慧链接与体验升级 数字化技术为营销带来了前所未有的机遇,但也带来了新的挑战。如何在海量数据中挖掘洞察,如何利用技术构建个性化体验,是品牌需要掌握的新技能。 数据洞察:从“大数据”到“大智慧”: 仅仅收集数据已不足够,关键在于如何从中提取有价值的洞察,理解消费者行为背后的深层逻辑。本书将介绍数据分析在洞察消费者需求、优化营销策略方面的应用。 个性化体验的构建:千人千面的营销: 消费者期待个性化的产品、服务和沟通。通过人工智能、机器学习等技术,品牌可以为消费者提供量身定制的体验,从内容推荐到产品定制,从客户服务到购买路径。 社交媒体的精耕细作:从传播到社群: 社交媒体不再仅仅是信息发布的平台,更是品牌与消费者建立深度互动、构建社群的重要阵地。本书将探讨如何玩转社交媒体,实现从“被动接收”到“主动参与”的转变。 沉浸式体验与虚拟现实: 虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术正在重塑消费者的体验方式。品牌可以利用这些技术,为消费者打造前所未有的沉浸式体验,让他们更直观地感受品牌魅力。 技术与人文的融合:保持温度的数字化: 尽管技术日新月异,但营销的本质依然是与人连接。本书将强调如何在拥抱技术的同时,不失人情味,用技术赋能情感连接,用科技传递人文关怀。 结语 《品牌觉醒》是一次关于营销未来趋势的深度探索。它倡导的营销范式,并非是对过往方法的颠覆,而是基于对时代变迁、消费者心理和技术发展的深刻洞察,所进行的一次升华与重塑。在这个充满挑战与机遇的时代,唯有那些能够真正“觉醒”的品牌,理解并践行认知重塑、情感连接、价值共鸣和数字化创新的理念,方能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的心,并最终走向可持续的成功。本书希望成为您在品牌觉醒之路上的重要指南,共同开启品牌营销的新篇章。

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读后感

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用户评价

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说实话,我一开始还担心这种偏学术的论述会不会过于枯燥乏味,但翻开到中段后,我的顾虑完全打消了。这本书最出彩的地方在于其对“实战案例”的运用,简直是教科书级别的“案例宝库”。它不像某些书籍那样只是简单罗列成功或失败的案例,而是深入剖析了决策背后的环境、资源限制以及最终效果的量化评估。我特别喜欢它对“数字营销”那部分的阐述,作者没有仅仅停留在介绍各种工具的使用,而是着重讲解了如何构建一个闭环的营销自动化流程,以及如何通过A/B测试来不断迭代优化广告投放的ROI。读到这里,我甚至忍不住停下来,在笔记本上画出了一些流程图,试图将书中的知识点与我目前工作中的痛点进行匹配。这种即学即用的感觉,对于追求效率的职场人士来说,简直是无价之宝,让人感觉每一分钟的阅读时间都没有被浪费。

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这本书的装帧设计实在是太吸引人了,那种沉稳的深蓝色配上简洁的字体,初拿到手就给人一种专业、值得信赖的感觉。我特意挑选了一个周末的下午,泡了壶热茶,打算好好拜读一番。首先映入眼帘的是前言部分,作者的叙述非常平实,没有太多华丽的辞藻堆砌,而是直奔主题,阐述了他们写作此书的初衷和希望读者能从中获得的价值。我注意到书中对一些经典理论的引用都标注得非常清晰,这对于我这种希望追溯源头的读者来说,无疑是极大的便利。在阅读过程中,我发现作者在解释一些复杂的商业模型时,习惯性地穿插了一些非常贴近生活的小例子,比如如何通过调整促销策略来提升自家楼下那家咖啡馆的客流量,这种接地气的叙述方式极大地降低了初学者的理解门槛,让我感觉自己不是在啃一本教科书,而是在听一位经验丰富的行业前辈娓娓道来,令人倍感亲切和受用。

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初读起来,我最大的感受就是内容体系的庞大与严谨。这本书的结构组织得像一座精密的钟表,每一个章节都环环相扣,逻辑链条清晰到让人几乎找不到可以挑剔的逻辑漏洞。尤其是在谈及消费者行为分析那一块,作者似乎花费了巨大的心力去梳理各种心理学、社会学理论在商业决策中的实际应用,引用了大量的实证研究数据,让人不得不信服其论证的力度。我记得有一章专门讲了品牌资产的构建,它没有停留在空泛的口号上,而是细致地拆解了价值主张、认知、联想等多个维度,并且配有大量图表辅助理解,那些复杂的矩阵和象限分析,在作者的笔下变得条理分明,仿佛我手里拿的不是一本书,而是一份经过严格筛选的行业分析报告。这种深度和广度并存的叙述风格,让我深刻体会到作者在学术研究上的深厚功底和对行业前沿的敏锐洞察力。

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这本书的语言风格在不同章节间存在着一种巧妙的张力。在基础概念的定义上,它保持着一种近乎严苛的精准度,每一个术语的界定都力求无歧义;然而,一旦进入到策略讨论和未来趋势展望时,作者的笔触又变得非常富有前瞻性和启发性。特别是最后几章,关于人工智能对传统渠道的颠覆性影响的探讨,读起来让人心潮澎湃,仿佛看到了未来十年商业竞争的残酷与机遇并存的图景。作者并没有给出绝对的答案,而是提出了多个引人深思的开放性问题,引导读者去独立思考和判断。这种亦师亦友的交流感,使得阅读过程充满了思辨的乐趣,让人忍不住想要与书中的“作者”进行一场辩论,感觉自己不只是在吸收知识,更是在参与一场高水平的思想碰撞。

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从整体的阅读体验来说,这本书带给我的震撼是多层次的。它不仅在知识体系上给予了我一个坚实的框架,更重要的是,它重塑了我看待市场和消费者的视角。以前总觉得营销就是“吆喝”和“包装”,但读完后,我才明白它是一门关于洞察人性、资源配置和价值交换的复杂科学。书中对“价值传递链”的描述,让我对企业运营的每一个环节都有了更宏观的理解,认识到营销的成功并非孤立事件,而是整个组织协同努力的结果。而且,书中所采用的排版和注释系统也非常人性化,很多关键概念都有侧边栏的总结,帮助读者在快速回顾时抓住重点。这本书的厚重感并非源于故作高深,而是源于其内容的充实与深刻,绝对是值得反复翻阅的案头工具书。

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