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商务礼仪概论
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发表于2024-06-30

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出版者:北京大学出版社
作者:金正昆
出品人:
页数:251
译者:
出版时间:2006-7
价格:28.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787301107836
丛书系列:

图书标签:  

商务礼仪概论 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

简而言之，所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式，它普遍适用于各种各样的人际交往；亦即人际交往的基本规则。

在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征：

其一，普遍性。在任何国家、任何场合、任何人际交往中，人们都必须自觉地遵守礼仪。

其二，规范性。讲究礼仪，必须采用标准化的表现形式，才会获得广泛认可。

其三，对象性。在面对各自不同的交往对象，或在不同领域内进行不同类型的人际交往时，往往需要讲究不风吹草动类型的礼仪。

其四，操作性。在具体运用礼仪时，“有所为”与“有所不为”都有各自具体的、明确的、可操作的方式与方法。

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