公共关系既是一门集理论与实务于一体的一门科学,又是一门集科学性与艺术性于一体的一门科学。本书共分为两篇,第一篇是公共关系理论部分,分别是公共关系的起源与发展、公共关系的要素与程序、公共关系的基本原则、公众心理分析、公共关系调查、公共关系传播;第二篇是公共关系实务部分,分别是公共关系策划、公共关系的危机管理、企业公共关系、政府公共关系和国际公共关系。本书内容丰富,讲解通俗易懂,可作为高等院校相关专业的教材。
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