銷售之神的12 1/2真理

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出版者:商周出版
作者:Jeffrey Gitomer
出品人:
页数:272
译者:潘筱瑜
出版时间:2005-10-25
价格:NT $280
装帧:精装
isbn号码:9789861245027
丛书系列:
图书标签:
  • business
  • 销售技巧
  • 营销策略
  • 销售心理学
  • 客户关系
  • 成交技巧
  • 销售方法
  • 商业
  • 职场
  • 个人成长
  • 沟通技巧
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具体描述

這不是一書拿來「讀」的書,這是一本拿來研究、應用,以及被談論的書。這是一本書你必須將它加入你的銷售生涯的一本書。如果你讀十遍,它會讓你有好的銷售、好的態度、好的生產力、好的關係、好看的銀行戶頭,以及好的人生。

銷售之神的12.5個紅色真理

1全力以赴!

2充份準備,不然就等著輸給充分準備的人!

3個人品牌就是銷售︰你認識誰不重要,重要的是誰認識你。

4銷售,從來不只是價格問題,它關乎價值及關係。

5重點不在於你付出的勞力,而在於你的人際關係網絡。

6如果你沒辦法站在真正有權力做決策的人面前,你就太遜啦!

7吸引我,你就能讓我自己說服自己。

8如果你能讓他們笑,你就有辦法讓他們跟你買東西。

9以創意做區隔,取得優勢。

10降低顧客的風險,你就有辦法讓他們掏錢。

11你說自己好,是自吹自擂;別人說你好,才算數。

12 隨時隨地,豎起耳朵傾聽。

12.5 別管他人的閒事!

《风云际会的商业史诗:聚焦全球贸易变局与企业家精神的崛起》 内容简介 本书以宏大的历史视野,深度剖析了自工业革命初期至二十一世纪初,全球商业格局的演变轨迹,重点聚焦于几次重大的技术革新如何重塑了人类的生产方式、贸易路线以及资本的流向。这不是一部简单的商业教科书,而是一部融合了经济史学、社会变迁与个体决策的叙事史诗。 第一部分:蒸汽时代的硝烟与“大分流”的开端 本篇将时间线回溯至十八世纪中叶,探讨蒸汽机的发明如何点燃了第一次工业革命的燎原之火。我们详细考察了英国如何凭借其独特的地理优势、完善的金融体系以及对殖民地的有效控制,迅速奠定了其“世界工厂”的地位。 纺织业的革命性变革: 深入分析珍妮纺纱机、飞梭等关键技术的发明,如何打破了传统的手工生产模式,并引发了资本对劳动力的空前需求,进而催生了早期的工厂制度。 铁路与电报的“时空压缩”: 重点论述了铁路网络的铺设对国内市场整合的决定性作用,以及电报通信如何首次实现了跨洋即时信息交流,这为后来的全球供应链管理奠定了技术基础。 自由贸易的理论与实践: 阐述了亚当·斯密《国富论》的思想如何成为当时新兴资产阶级的理论武器,以及英国如何通过推动《谷物法》的废除,将其国内的自由市场理念推向国际舞台,尽管这种“自由”往往是以牺牲弱势经济体为代价。 第二部分:镀金时代的金融博弈与垄断的形成 进入十九世纪末,第二次工业革命——以电力、钢铁和石油为核心驱动力的时代——带来了资本的空前集中。本部分聚焦于美国和德国的崛起,以及金融巨头们如何通过复杂的金融工具和垂直整合战略,构建起前所未有的商业帝国。 洛克菲勒与标准石油的垂直整合: 剖析标准石油公司如何通过控制从油井到炼油、运输、分销的每一个环节,实现了对全球能源市场的绝对垄断。这不仅仅是商业策略的胜利,更是对监管真空的有效利用。 摩根家族的金融中介作用: 探讨J.P.摩根等金融家如何在缺乏中央银行体系的美国,充当了“最后贷款人”的角色,通过兼并重组,将分散的工业资本整合为少数几个巨型联合体。 欧洲大陆的工业化追赶: 比较德国在化学、工程技术领域的集中投入与英国的渐进式发展路径,分析国家干预在特定工业领域取得领先优势的有效性,特别是卡特尔(Cartel)制度的形成及其对市场竞争的影响。 第三部分:两次世界大战间的经济动荡与“凯恩斯主义”的诞生 两次世界大战不仅是地缘政治的冲突,更是全球经济体系的剧烈重塑。本部分将聚焦于战争期间生产力的动员,以及战后各国试图重建稳定秩序的努力。 一战后的债务黑洞与通货膨胀: 详尽分析凡尔赛条约所设定的天价赔款如何扭曲了全球支付平衡,以及德国魏玛共和国时期极端恶性的通货膨胀对社会结构和储蓄习惯造成的毁灭性打击。 1929年大萧条的全球传染: 探讨美国股市的崩溃如何通过银行体系和国际借贷链条迅速扩散至全球。重点分析了“胡佛关税”等保护主义措施如何加剧了全球贸易的萎缩,使危机雪上加霜。 罗斯福新政与政府角色的重塑: 深入研究凯恩斯主义经济学思想的实践化——新政如何通过大规模公共工程和建立社会保障体系,首次确立了政府在稳定宏观经济周期中的主动干预角色。 第四部分:战后重建、布雷顿森林体系与全球化加速 二战结束后,以美国为首的西方世界建立了一套旨在维护稳定和促进贸易的国际经济秩序。本部分将分析这一体系的构建、运行及其最终的解体。 布雷顿森林体系的基石: 详细介绍国际货币基金组织(IMF)和世界银行(IBO)的创立初衷,以及美元与黄金挂钩(金本位残余)如何为战后贸易的复苏提供了稳定的汇率环境。 “日本奇迹”与东亚四小龙的崛起路径: 考察日本在战后如何通过出口导向型战略、对教育和研发的持续投入,以及与政府的紧密合作,实现了惊人的经济高速增长,并为后来的发展中国家提供了范例。 跨国公司的扩张与技术外溢: 分析信息技术(半导体、计算机)的进步如何使得生产过程可以被分解并分散到世界各地,开启了真正的全球价值链。这一时期的企业,开始在追求成本效率的同时,也面临着跨文化管理和知识产权保护的全新挑战。 第五部分:数字革命的浪潮与后工业时代的挑战 从二十世纪末到新千年之交,信息技术革命带来了比蒸汽机更迅猛的变革。本书的收尾部分探讨了这一转型期所暴露出的新问题。 互联网经济的泡沫与重塑: 剖析“.com”泡沫的兴起与破裂,并探讨支撑这一泡沫的技术基础(如光纤网络、分布式计算)如何最终支撑起了今日的数字经济巨头。 金融全球化与风险的累积: 分析金融衍生品市场如何日益复杂化,以及资本的无国界流动如何在促进投资的同时,也使得区域性金融风险更容易引发系统性危机。 可持续发展与伦理困境: 面对全球化带来的资源过度消耗和气候变化问题,本书最后探讨了企业社会责任(CSR)的兴起,以及新一代企业家需要在追求利润最大化与承担生态、社会责任之间寻求的艰难平衡。 本书特色: 本书的叙事风格兼具学术深度与文学张力,通过对关键人物(如卡内基、杜邦、松下幸之助等)决策瞬间的还原,展现了宏大经济规律下个体意志力的作用。它旨在提供一个连贯的框架,帮助读者理解我们今日所处的商业环境,是如何由前人的胜利、失败、创新与妥协所共同塑造的。全书辅以大量一手史料和图表数据分析,为严肃的商业研究者和对历史进程充满好奇的读者提供了丰富的阅读体验。

作者简介

Jeffrey Gitomer

傑佛瑞 . 基特瑪(Jeffrey H. Gitomer),Temple大學市場行銷管理系肄業。一九七六至一九八八年間,自組公司並為企業顧問,由於自身經營三家製造事業與行銷事業均成績斐然,以其成斥g驗協助客戶進行行銷、管理與顧客服務等諮詢工作,顧問工作遍佈全美與海外各地。 一九八八年,基特瑪成立一家顧問諮詢公司 ── 企業行銷服務(Business Marketing Services),提供廣泛的業務訓練、行銷顧問以及企業發展服務給全美各地的公司行號。 一九九二年,基特瑪開始寫作並發表「行銷動能」(Sales Moves)專欄,後並集結成《銷售聖經》(The Sales Bible)一書,中文版在台上市後頗獲好評,銷售量突破10萬本。《客戶服務/倍增聖經》以一貫簡明易懂的寫作技巧提示客戶服務的準則與注意事項,是所有客戶服務人員均須人手一冊的專業工具書。

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