第1章信息資源與企業管理
1.1信息
1.2信息資源
1.3管理
1.4企業管理
1.5企業信息資源管理的引入
第2章信息資源管理
2.1信息資源管理概述
2.2信息資源管理與信息管理
2.3信息資源管理的基本理論
2，4信息資源管理的重要方法
2.5信息資源管理的全過程
2.6信息資源管理的組織與規劃
（案例2—1）瀋飛公司的信息資源開發利用
（案例2—2）尤滌集團信息化成功之路
第3章信息係統建設
3.1信息係統概述
3.2管理信息係統與信息技術
3.3管理信息係統的功能結構
3.4信息係統的常見類型和應用模式
3.5信息係統開發的基本知識
3.6信息係統運行維護與管理
（案例3—1）江鈴國際管理信息係統案例
（案例3—2）長虹MIS的實踐經驗
第4章INTRANET和數據倉庫
4.1計算機網絡基礎知識
4.2Intranet及其相關技術
4.3數據庫基礎知識
4.4數據倉庫及其相關技術
第5章決策支持係統與戰略信息係統
5.1決策支持係統（DsS）
（案例5—1）某企業銷售決策支持係統
5.2戰略信息係統（SIS）
（案例5—2）某工廠高層管理信息係統
第6章供應鏈管理與企業過程再工程
6.1供應鏈管理（SCM）
（案例6—1）神龍公司的供應鏈管理
6.2企業過程再工程（BPR）
（案例6—2）實達集團的戰略再造
第7章MRP—2／ERP與先進製造管理係統
7.1MRP—2／ERP
（案例7—1）閤肥叉車總廠MRP—2的應用
（案例7—2）“格力造”ERP
7.2先進製造管理係統
（案例7—3）成都飛機工業（集團）公司的CIMS
（案例7—4）天水長城開關廠PDM係統實施
第8章客戶關係管理與電子商務
8.1客戶關係管理（CRM）
（案例8—1）康佳集團CRM係統的銷售管理係統
（案例8—2）CRM讓融氏遠離脫節
8.2電子商務（EC）
（案例8—3）揚子汽車電子商務應用
（案例8—4）聯想與中國電子商務
第9章信息經濟與知識經濟
9.1信息經濟
（案例9—1）海爾公司步人信息化時代
9.2知識經濟
（案例9—2）春蘭——創造知識經濟的奇跡
附錄一企業信息化工程及其成功實施的保證體係
附錄二書中主要縮寫中英文詞匯對照錶
參考文獻
· · · · · · (收起)