消费者权益保护简明读本

出版者:中国社会

作者:支振锋

页数:201

出版时间:2006-9

价格:12.00元

isbn号码:9787508714455

具体描述

党的十六届五中全会作出了建设社会主义新农村的战略部署。在社会主义新农村建设过程中，大力发展农村文化事业，努力培养有文化，懂技术，会经营的新型农民既是新农村建设设取得进展的重要标志，也是把社会主义新农村建设不断推向前进的基本保证。

用户评价

总的来说，《消费者权益保护简明读本》是一本非常值得推荐的书籍，无论你是刚开始接触消费者权益保护，还是已经有了一定的了解，都能从中受益匪浅。它不仅普及了法律知识，更重要的是，它培养了我作为消费者的维权意识和能力。读完这本书，我感觉自己不再是那个容易被“忽悠”的普通消费者，而是变成了一个懂得如何保护自己、理性消费的“聪明”消费者。这本书就像我的“秘密武器”，让我在每一次消费中都更加有底气。

我对书中关于服务合同的部分印象尤为深刻。我们生活中，几乎所有交易都离不开服务，无论是餐饮、旅游、维修，还是各种线上订阅服务。然而，很多时候，服务提供方会利用信息不对称，模糊服务内容、增加隐形消费，甚至在出现问题时推诿责任。这本书就像一盏明灯，照亮了那些服务合同中的“陷阱”。它深入浅出地分析了服务合同的构成要素，以及消费者在签订服务合同前需要注意的事项，比如仔细阅读条款、明确服务范围和标准、确认收费项目等。更重要的是，它还提供了如何应对不公平格式条款，以及在服务出现问题时，如何有效维权的方法。我感觉自己一下子掌握了与商家打交道的“游戏规则”，不再是被动的一方。

这本书在消费者维权途径的介绍上，做得非常全面。它不仅讲解了传统的协商、调解、仲裁等方式，还详细介绍了如何向消费者协会、市场监管部门、行业协会等不同层级的机构投诉，以及如何通过法律诉讼来维护自己的权益。对于每种维权途径，书中都给出了具体的流程和注意事项，让我知道在遇到问题时，有多种选择，并且知道每种选择的优缺点。这种全面的指导，让我觉得不再孤立无援，而是掌握了多种“武器”来保护自己。

书中关于网络购物的章节，更是与我息息相关。如今，我们大多数人的消费都离不开网络平台，但随之而来的问题也层出不穷，比如虚假宣传、假冒伪劣、个人信息泄露、不退不换等等。这本书针对这些问题，给出了非常实用的指导。它不仅讲解了如何识别网络上的不良商家，如何辨别商品真伪，更重要的是，它详细说明了在网络交易中，我们作为消费者的权利，以及如何在遇到问题时，向平台方或相关监管部门投诉。特别是关于七天无理由退货的规定，以及在特殊情况下的例外情况，都解释得非常清楚，让我对网络购物的安全性和保障有了更强的信心。

我特别赞赏书中关于消费者知情权的部分。很多时候，商家为了推销产品或服务，会选择性地告知信息，或者故意隐瞒一些不利于消费者的事实。这本书清晰地阐述了知情权的重要性，并指导我们如何主动获取必要的信息，比如产品的成分、生产日期、保质期、使用说明、服务的内容、价格的构成等等。它鼓励我们做一个“问得明白”的消费者，而不是被动接受信息的一方。这种主动获取信息的意识，对于避免很多不必要的纠纷非常有帮助。

这本书的语言风格非常朴实，没有使用太多晦涩的法律术语，而是用大家都能听懂的话来解释复杂的概念。这一点真的非常难得。很多法律书籍要么写得过于专业，要么写得过于枯燥，让人读不下去。但《消费者权益保护简明读本》做到了既有深度，又不失趣味性。它通过大量的生活化例子，将抽象的法律条文变得生动起来，让读者能够轻松地理解自己的权利和义务。我感觉就像是在和一位经验丰富的律师朋友聊天，他不仅能解答我的疑问，还能教我如何避免潜在的风险。

在阅读过程中，我特别关注了关于广告宣传的问题。现在商家为了吸引消费者，广告宣传往往夸大其词，甚至含有误导信息。过去，我曾因为轻信广告宣传而上当受骗，但这本书为我提供了清晰的辨别方法。它详细解释了哪些广告宣传是合法的，哪些属于虚假或夸大宣传，以及在遇到虚假广告时，消费者应该如何进行投诉和索赔。书中列举的那些触目惊心的虚假广告案例，让我深刻认识到，不能轻易相信商家的片面之词，而应该保持一份警惕和理性。

让我惊喜的是，这本书并没有局限于传统的消费场景，而是将目光投向了新兴的消费领域，比如预付式消费和金融消费。预付卡、健身卡、美容卡等，这些消费模式虽然方便，但一旦商家倒闭或跑路，消费者的损失往往难以挽回。这本书对这类消费模式的风险进行了深入剖析，并提供了相应的防范和维权建议，比如考察商家的信誉、选择短周期预付、索要正规发票等。同时，对于金融消费，例如理财产品、保险等，书中也进行了普及，让我们了解了这些高风险领域的消费注意事项，避免盲目跟风，保护自己的财产安全。

这本书简直是我近期阅读的瑰宝！从拿到它开始，我就被它朴实无华却又极具力量的书名所吸引——《消费者权益保护简明读本》。我当时抱着一种“试试看”的心态，毕竟现在市面上关于消费者权益的书籍琳琅满目，很多都写得过于理论化，让人望而却步。然而，这本书却完全颠覆了我的预期。它不仅仅是一本法律法规的堆砌，更像是一位循循善诱的长者，用最浅显易懂的语言，为我揭示了那些隐藏在日常生活交易中的“潜规则”和“保护伞”。 一开始，我特别关注了关于产品质量的问题。过去，我没少遇到过买到劣质商品，结果退换货过程一波三折，耗费大量时间和精力，甚至有时还会因为证据不足而不了了之。这本书里，我找到了最直接、最有效的应对方法。它详细地讲解了如何识别产品质量瑕疵，如何固定证据（比如拍照、录像、保留购物凭证），以及在与商家发生纠纷时，应该如何与对方沟通，甚至在必要时如何寻求第三方（如消费者协会、市场监管部门）的帮助。这些内容不是空洞的指导，而是附带了大量实际案例，读起来就如同亲身经历一般，让我对自己的权益有了更清晰的认识。

这本书的内容安排也非常合理。它不是简单地罗列法律条文，而是根据消费者的实际需求，将相关的知识点有机地串联起来。比如，在讲解产品质量问题时，会顺带讲解如何查看生产日期和保质期；在讲解服务合同时，会一并提及价格的透明度问题。这种关联性的讲解，让知识点更容易被理解和记忆，也让我在遇到具体问题时，能够快速找到相关的应对方法。它就像一本“消费者生活指南”，涵盖了我们可能遇到的绝大多数消费场景。