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发表于2024-07-08

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页数:270
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出版时间:2006-9
价格:29.80元
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isbn号码:9787506439725
丛书系列:

图书标签:  

酒店客房服务培训标准 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

本书主要从客房部概述、前厅服务标准、客房清扫服务标准、客房对客服务标准、客房设备用品管理标准、客房安全管理标准几个方面来阐述，全面、系统地介绍了商务酒店客房服务员应该掌握的相应知识、个人服务礼仪要求、标准化操作和服务技能，有利于提高客房服务员应具备的服务意识、服务技能和服务水平。

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