近年来企业导入平衡计分卡已成为显学,但失败的例子也常有所闻,在此与大家分享,导入平衡计分卡的成功要件有三:
1. 正确的策略引导正确的方向。
2. 有能力制定丶串联与整合顾客面丶内部流程面丶员工学习成长面及财务面的各项评估指标。
3. 制定内求公平丶外求竞争的薪酬与奖金制度。
本次先推出第一本【成功导入平衡计分卡首部曲 - 战略拟定直射靶心】,後续将陆续推出第二本【成功导入平衡计分卡执行曲 - 透视BSC四大构面KPI的制定与执行】。
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