机关、企事业单位车队管理手册

出版者:人民交通出版社

作者:邓汝春

页数:354

出版时间:2006-9

价格:29.00元

isbn号码:9787114061394

具体描述

本书是专门针对机关及企、事业单位车队管理人员编写的管理手册，内容包括车队的人员管理、车务管理、财务管理、安全及管理现代化，书中包括了不同业务车队的运营管理模式，并重点介绍了货运车队、公务车队的运营、组织以及一些专业车队(客运车队、公交车队、出租车队、邮政车队、集装箱车队、危险品车队)的运作管理。

本手册具有体系完整、知识新颖、操作务实的特点，适合于社会各类型的车队管理人员，对驾驶员、私家车主、汽车和物流等行业从业人员也有一定帮助，同时还可为中高等院校汽车类、管理类、物流类在校学生提供就业技能指导。

用户评价

这本书的封面设计相当朴实，没有那些花里胡哨的图示，直接点明了主题，这一点我挺欣赏的。翻开它，我立刻被那种条理清晰、逻辑严谨的排版风格吸引住了。它不像市面上很多管理类的书籍那样，充斥着空泛的理论或者晦涩难懂的术语，而是实实在在地从基层实际出发，为我们这些实际操作车队管理的人提供了一套行之有效的方法论。举个例子，书中对于车辆日常检查和维护的流程描述，简直是手把手教学，从轮胎气压、机油液位到刹车片的磨损程度，每一个细节都抠得非常到位，并且还附带了相应的检查表格和记录方式，这对于防止车辆出现意外故障、延长车辆使用寿命至关重要。而且，它还详细阐述了如何建立一套完整的车辆维修保养档案，这不仅仅是简单的记录，更是分析车辆状况、预测维修成本、优化采购计划的重要依据。我特别注意到，书中还提到了如何根据不同车型的特点制定差异化的保养计划，比如对于长途运输车辆和城市短途通勤车辆，其保养的侧重点和周期是不同的，这种细致入微的考虑，足以证明作者在车队管理领域有着深厚的实践经验。总而言之，这本书就像一个经验丰富的老师傅，用最直观、最实用的方式，把车队管理的方方面面都讲透了，让我受益匪浅。

这本书在人力资源管理，尤其是驾驶员管理方面，提供了非常详尽的指导。对于我们车队来说，驾驶员是直接影响车队运作效率和安全的关键因素。书中不仅仅强调了驾驶员的招聘和培训，更深入地探讨了如何建立一个积极向上、专业敬业的驾驶员团队。我非常欣赏书中关于驾驶员绩效考核和激励机制的章节，它提供了一套科学的考核标准，将驾驶员的安全记录、准时率、客户满意度等多个维度纳入考核体系，并根据考核结果给予相应的奖励或惩罚。这不仅能够激发驾驶员的工作积极性，也能促使他们自觉遵守各项规章制度。此外，书中还提到了如何处理驾驶员之间的关系，如何进行团队建设，以及如何关注驾驶员的身心健康，这些内容都非常有价值。我特别注意到，书中还提供了一些心理辅导的技巧，帮助驾驶员应对工作中的压力和挑战，这足以体现出作者对人的关怀。

这本书在法律法规和合规性管理方面，为我们提供了坚实的后盾。在日常车队管理中，我们必须时刻关注国家和地方的各项交通法规以及与车辆相关的政策规定，确保车队的运营始终处于合法合规的状态。这本书在这方面的指导非常及时和全面。它不仅梳理了与机动车管理、道路交通安全、环境保护等相关的法律法规，还重点解读了在企业用车过程中需要特别注意的合规性问题，比如车辆年检、排放标准、驾驶员资格审查等。我特别欣赏书中关于合同管理的内容，它详细讲解了如何规范签订购车合同、租赁合同、维修保养合同以及保险合同，并指导我们如何规避合同中的潜在风险。此外，书中还提供了一些关于处理交通事故中涉及的法律纠纷的建议，这对于我们应对可能出现的法律问题非常有帮助。

对于车辆的报废和更新，这本书提供了一套非常有远见的管理思路。随着车辆的老化和技术的发展，定期进行车辆的更新换代是必然趋势。这本书不仅仅是告诉我们如何进行车辆的报废处理，更重要的是，它帮助我们建立了一套科学的车辆更新决策机制。它详细分析了影响车辆更新的各种因素，包括车辆的使用年限、行驶里程、维修成本、燃油经济性、以及环保要求等，并提供了一套量化的评估模型，帮助我们判断何时进行车辆的更新最划算。我特别注意到，书中还探讨了如何进行车辆的二手评估和处理，以及如何利用新购车辆的环保性能来降低整体运营成本。这种前瞻性的规划，能够帮助我们更好地管理车队的资产，避免不必要的浪费，并始终保持车队的现代化水平。

在车辆保险和理赔方面，这本书的内容具有极高的参考价值。我们车队拥有多辆车辆，每年的保险费用也是一笔不小的开支，如何选择合适的保险方案、如何处理保险理赔，这些都是我们需要掌握的知识。书中详细介绍了各种车辆保险的种类，包括交强险、商业险，以及各种附加险，并分析了它们的保障范围和费率。它还提供了一套关于如何根据车辆的实际情况、使用频率以及单位的风险承受能力，来选择最经济有效的保险组合的建议。我印象最深刻的是，书中关于保险理赔的流程和注意事项的描述，非常清晰明了。它不仅列出了理赔所需的各项材料和手续，还指导我们如何与保险公司进行有效的沟通，如何避免不必要的损失。特别是关于事故责任认定和损失评估的讲解，非常专业，帮助我们在处理理赔时更加自信和有条理。

成本控制一直是车队管理的核心难题之一。这本书在这一块的内容，可谓是细致入微，让我大开眼界。它不仅仅停留在“节约开支”的层面，而是深入剖析了车队运营的各项成本构成，并提出了系统性的解决方案。从车辆的采购成本，到燃油费、维修费、保险费、过路费，再到驾驶员的薪酬福利，书中都进行了详细的分析，并提供了具体的成本核算和控制方法。我尤其欣赏书中关于燃油成本控制的部分，它详细介绍了如何通过优化驾驶习惯、定期维护车辆、选择经济路线以及利用燃油卡管理等多种手段来降低油耗。此外，书中还提供了车辆的整个生命周期的成本估算方法，帮助我们更好地进行车辆的采购和更新换代决策。我印象深刻的是，书中还提到了如何通过与供应商建立良好的合作关系，争取更优惠的采购价格和维修服务，以及如何利用集体采购的优势来降低整体成本。这种全方位的成本管理思路，为我们提供了宝贵的参考。

这本书在车辆调度和资源优化方面的内容，给我带来了不少启发。我们车队承担着单位的日常公务用车、人员接送以及物资运输等多种任务，如何有效地进行车辆调度，确保资源的充分利用，一直是我们面临的难题。这本书提供了一套非常实用的调度方法。它不仅介绍了如何根据任务的紧急程度、车辆的载重能力、油耗以及驾驶员的工时等因素，进行科学的车辆分配，还强调了信息化的调度系统的重要性。书中详细描述了如何利用调度软件来统一管理所有用车需求，如何实时追踪车辆位置，以及如何根据实际情况动态调整调度方案。我特别注意到，书中还提到了如何分析车辆的行驶里程和使用效率，找出利用率低下的车辆，并提出相应的优化建议，比如是否需要进行车辆的调配或淘汰。通过这种精细化的管理，我们可以有效地减少车辆的空驶率，提高车辆的使用效率，从而降低运营成本。这种以数据为导向的管理模式，是我们之前所忽视的，也为我们今后的工作指明了方向。

总而言之，这本书的内容丰富、条理清晰、实操性强，是我近期阅读过的关于车队管理方面最实用、最有价值的一本书。它从多个维度，全方位地为我们提供了一套科学、系统、高效的车队管理体系。无论是对于新入行的车队管理者，还是经验丰富的老手，都能从中获得启发和帮助。它不仅教会我们如何管好车，更教会我们如何管好人、管好钱、管好流程，最终实现车队的高效运转和可持续发展。这本书就像一本车队管理的“百科全书”，涵盖了我们工作中所需要的一切知识和技能，是我在日常工作中不可或缺的参考书。我真心推荐给所有从事车队管理工作的朋友们，相信它一定会给你带来意想不到的收获。

阅读过程中，我对于书中关于安全驾驶和风险管理的章节尤为关注。在我们的单位，车辆安全是重中之重，任何一起交通事故都可能带来严重的后果。这本书在这方面提供了非常系统的指导。它不仅强调了驾驶员的培训和考核，还深入分析了导致交通事故的各种潜在因素，并提出了相应的防范措施。例如，书中详细讲解了如何制定驾驶员行为规范，如何通过技术手段（如GPS定位和驾驶行为分析仪）来监控驾驶员的驾驶习惯，以及如何对违规行为进行纠正和处罚。我印象最深刻的是，它还提供了一套关于如何应对突发情况的应急预案，包括车辆发生故障、交通事故、盗窃以及恶劣天气下的应对策略。这些预案非常具体，涵盖了从报警、现场勘查到后续处理的每一个环节，并且还列出了所需的必备物资和联系方式，这使得我们在面对突发状况时，能够更加从容和高效地处理。书中的一个观点我非常赞同，那就是“预防胜于治疗”，通过建立一套科学的安全管理体系，可以最大限度地降低事故发生的概率，从而保障人员和财产的安全。这种前瞻性的安全理念，对于提升整个车队的管理水平具有指导意义。

我特别喜欢书中关于车队管理的理论与实践相结合的写作风格。它没有空谈一些虚无缥缈的理论，而是将各种管理理论巧妙地融入到实际的操作流程中。例如，在讨论如何提升车队整体运营效率时，书中引用了一些精益管理和六西格玛的理念，并将其转化为具体的管理工具和方法，如流程再造、数据分析、持续改进等。这些方法不仅易于理解，而且在实践中效果显著。书中还提供了大量的案例分析，通过对不同类型企事业单位车队管理实践的剖析，为我们提供了生动的借鉴。这些案例涵盖了从大型国企到中小型民营企业的各种情况，其成功经验和失败教训都给我们带来了深刻的启示。这种理论与实践的完美结合，使得这本书不仅具有学术价值，更具有极强的实操性。