现代企业形象策划学

出版者:哈尔滨工程大学出版社

作者:林国建

页数:300

出版时间:2007-8

价格:30.00元

isbn号码:9787810735346

具体描述

《现代企业形象策划学》在借鉴西方企业形象理论的基础上，结合中国市场经济条件下企业形象塑造的实践，全面阐述了企业形象策划的内涵、特征和作用；企业形象的基本内容、操作工具和运行程序；企业形象的分类策划，即企业理念识别策划、企业行为识别策划、企业视觉识别策划；并阐述了企业公共关系策划、企业广告策划等内容。随着市场经济的发展和市场竞争的加剧，企业形象越来越成为广大企业魅力制胜的一大法宝。

《现代企业形象策划学》观点鲜明、结构严谨、内容翔实、体系完整、对策适当，具有较强的理论性和可操作性。可供大专院校经济管理、思想政治教育等有关专业作教材，也可作为企业文化工作者和企业管理人员进行企业形象策划的参考用书。

目录信息

第一章 企业形象策划概述 第一节 企业形象策划的内涵 第二节 企业形象策划的历史沿革 第三节 中国企业形象策划的现状与对策第二章 企业形象的基本内容 第一节 企业产品与服务形象 第二节 企业员工形象 第三节 企业环境与公关形象 第四节 企业综合形象第三章 企业形象策划的操作工具 第一节 CIS的基本涵义 第二节 CIS的特征与功能 第三节 CIS的构成与运行第四章 企业形象策划的全程运作 第一节 企业形象策划的关键因素 第二节 企业形象策划CIS导人的基础作业 第三节 企业形象策划的实施与控制第五章 企业理念识别系统策划 第一节 企业理念识别系统的内涵 第二节 企业理念识别系统的设计 第三节 企业理念识别系统的渗透第六章 企业行为识别系统策划 第一节 企业内部管理行为策划 第二节 企业市场拓展行为策划第七章 企业视觉识别系统策划 第一节 企业视觉识别系统设计概述 第二节 企业视觉识别系统基本要素设计 第三节 企业视觉识别系统应用要素设计第八章 企业公共关系策划 第一节 企业公共关系策划的程序 第二节 企业公关专题活动策划 第三节 企业公共新闻与谈判策划第九章 企业广告策划 第一节 企业广告策划的程序 第二节 广告创意策划 第三节 企业广告策划的媒体选择第十章 企业形象策划与企业效益 第一节 企业形象策划与企业发展 第二节 企业形象策划效果的评估 第三节 影响企业形象策划效果的因素分析参考文献
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用户评价

我一直对“企业社会责任”（CSR）与企业形象之间的关系很感兴趣，而这本书在这方面提供了非常深刻的洞察。它不仅仅是将CSR视为一种公关手段，而是将其上升到企业战略层面，探讨了如何将CSR融入企业的核心业务和长期发展规划中，从而构建一个可持续的、负责任的企业形象。书中关于“共享价值创造”的理念让我印象深刻，作者详细介绍了企业如何通过解决社会问题来创造经济价值，这是一种双赢的模式，能够极大地提升企业的声誉和市场竞争力。我特别欣赏书中关于“透明度与可信度”的讨论，作者强调了在CSR实践中保持公开透明的重要性，并提供了如何有效沟通企业社会责任活动的具体方法，例如定期的CSR报告，以及与利益相关者进行开放式的对话。书中还分析了不同行业在CSR方面的侧重点，例如科技企业如何关注数据隐私和人工智能伦理，快消品企业如何注重供应链的可持续性等等，这些细致的分析让我对CSR的应用有了更全面的认识。总而言之，这本书为企业如何构建负责任的企业形象提供了一个系统性的框架，对于希望在竞争激烈的市场中脱颖而出的企业而言，具有重要的参考价值。

这本书的装帧设计非常简洁大方，封面色彩柔和，给人一种专业而又不失亲和力的感觉。我拿到手的时候，就觉得它是一本值得细细品读的书。翻开目录，首先吸引我的是“品牌故事的力量”这一章节，它深入浅出地阐述了如何通过讲述引人入胜的品牌故事来塑造独特且深入人心的企业形象。书中列举了许多成功的案例，从苹果公司简洁而充满人文关怀的叙事，到星巴克咖啡豆背后的匠心精神，都让我受益匪浅。我尤其喜欢书中关于“情境化叙事”的探讨，作者认为，将品牌故事融入消费者的生活情境中，能够产生更强的共鸣和情感连接。书中还提到了利用社交媒体平台进行故事传播的策略，例如如何策划一系列的短视频，或是通过用户生成内容来丰富品牌故事，这些都为我提供了很多实际操作的灵感。此外，关于企业文化如何转化为品牌形象的论述也十分到位，作者强调了内部文化的真实性和一致性是外部形象塑造的基石，这一点对于很多想要提升品牌影响力的企业来说，无疑是一记点醒。整本书在理论阐述和案例分析之间找到了很好的平衡，既有高度的理论深度，又不乏落地的实践指导，是一本不可多得的营销传播领域的佳作。

这本书在“危机公关与企业形象修复”这一块做得尤为出色。在信息传播速度极快的今天，一场突如其来的危机可能瞬间摧毁企业多年建立起来的形象。这本书就像一本“企业形象的急救指南”，它系统地梳理了企业在危机发生前、发生时、发生后应该采取的策略。书中详细分析了不同类型的危机，例如产品质量问题、数据泄露、高管丑闻等，并针对每种危机提供了相应的应对预案。我印象最深的是关于“危机沟通的黄金法则”，作者强调了速度、诚实、同情心和负责任的态度是处理危机传播的关键要素。书中还列举了许多经典的危机公关案例，既有成功的典范，也有失败的教训，通过这些案例分析，能够帮助读者更好地理解危机沟通的复杂性和重要性。此外，书中关于“建立危机预警机制”和“培养危机应对团队”的建议也十分实用，它提醒企业需要提前做好准备，而不是等到危机发生后再手忙脚乱。这本书不仅仅是提供理论知识，更重要的是教会读者如何运用这些知识去应对真实的挑战，对于任何一家企业而言，都应该人手一本。

这本书的“企业文化与价值观的视觉化呈现”部分，是我认为最具有创新性和实践意义的章节之一。它深入剖析了如何将抽象的企业文化和价值观，通过视觉化的语言转化为可见、可感、可传播的品牌符号。作者列举了许多令人印象深刻的设计案例，从独特的企业Logo设计，到充满故事性的办公空间布局，再到富有意义的企业宣传视频，都展示了视觉元素在塑造企业形象中的强大力量。我尤其欣赏书中关于“色彩心理学在品牌设计中的应用”的探讨，作者详细阐述了不同色彩所代表的情感和意义，以及如何根据企业的特质和目标受众来选择最合适的色彩组合。此外，书中关于“品牌吉祥物的设计与应用”也让我受益匪浅，一个成功的吉祥物不仅能增加品牌的趣味性和亲和力，还能有效地传递企业的核心理念。这本书不仅仅停留在理论层面，它还提供了大量的设计原则和实操建议，例如如何进行用户调研以确保设计符合目标受众的偏好，以及如何利用多种视觉媒介进行统一的品牌传播，都为设计师和营销人员提供了宝贵的指导。

我特别关注企业在数字时代的形象构建，而这本书在这方面的论述相当有前瞻性。它探讨了如何利用新兴技术，如人工智能、大数据和虚拟现实，来重塑和提升企业形象。书中关于“个性化品牌体验”的章节让我耳目一新，作者认为，在海量信息面前，企业需要通过个性化的互动和定制化的服务来吸引和留住消费者。书中详细介绍了如何利用大数据分析用户行为，从而为消费者提供更精准的产品推荐和营销信息，进而构建一种更加亲近、更具粘性的品牌形象。另外，关于“虚拟身份与企业形象”的讨论也让我思考良多，作者探讨了企业如何在虚拟空间中建立统一的品牌形象，以及如何利用元宇宙等新兴平台进行品牌营销和用户互动。书中还提到了“数字信任”的概念，强调了在数字化转型过程中，企业如何通过保护用户隐私、保障数据安全来赢得消费者的信任，从而构建一个稳固的数字品牌形象。总而言之，这本书为企业在快速变化的数字环境中如何保持和发展品牌形象提供了清晰的路径和前沿的思路，对于希望在新时代保持竞争力的企业来说，具有极高的参考价值。