本書是依據《國傢職業標準》並結閤國務院頒布的《物業管理條例》,按照物業管理崗位培訓需要的原則編寫的。本書主要由兩部分組成:第一部分為培訓內容,包括物業的接管驗收與撤管、物業費用管理、房屋租賃服務、客戶關係管理、社區物業服務與社區文化活動的組織與管理、房屋建築維護管理、房屋附屬設備設施維護管理、安全服務、環境保潔與綠化、美化管理和培訓與考核十章內容;第二部分為試題庫及其答案,以便於企業培訓、考核鑒定和讀者自測自查。
本書主要用作企業培訓部門、職業技能鑒定培訓機構、再就業和農民工培訓機構的教材,也可作為技校、中職、各種短訓班的教學用書。
發表於2024-12-01
助理物業管理師 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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