本係列叢書不在於係統介紹營銷管理的基本知識,也不僅僅在於闡明細節管理的理念,而是主要介紹有關營銷管理細節的方法和技巧,是企業策略層麵和執行層麵都可以直接使用的操作性指導書。筆者們對營銷管理的各個領域,從各個相關環節、各個流程、各個側麵,介紹不容忽視的操作細節。
作為實操作性的書籍,本係列叢書突齣解決細節問題的方案和程序,力圖呈現如下特點:第一,實用。總結營銷管理每個步驟的操作細節,力求實際、實用、實操、實效,可供經營管理者即學即用。第二,創新。針對每個細節進行細緻分析,歸納齣經營者必備的營銷知識,並在實踐中加以創新,使讀者獲得舉一反三的效果;第三,簡明。結構清晰,條理分明,文字簡捷,篇幅緊湊。
發表於2024-12-27
售後服務管理實操細節 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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