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酒店員工培訓一本通
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酒店員工培訓一本通 pdf epub mobi 著者簡介

酒店員工培訓一本通 pdf epub mobi 圖書描述

酒店的競爭歸根結底是服務質量的競爭，其實質就是員工素質的競爭。員工素質的高低決定著酒店服務質量的高低。正因為如此，本書全麵係統地介紹瞭酒店的專業知識、服務知識和操作技能。內容包括客房部、前廳部、餐飲部、娛樂部、商場部等。既是一本各類酒店、賓館、飯店完善自身培訓體係的實用培訓課程，也是酒店員工進行自我學習與管理的參考書。

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發表於2024-07-03

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出版者:中國經濟齣版社
作者:員工職業化訓練專傢組
出品人:
頁數:365
譯者:
出版時間:2007-1
價格:49.00元
裝幀:
isbn號碼:9787501774685
叢書系列:

圖書標籤: 看看  我很喜歡這本書  1   

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