商务英语口、笔译

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出版者:浙江大学出版社
作者:沈银珍 编
出品人:
页数:197
译者:
出版时间:2006-10
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787308050012
丛书系列:
图书标签:
  • 英语学习
  • 商务英语
  • 口译
  • 笔译
  • 英语学习
  • 外语学习
  • 职场技能
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具体描述

我国加入世界贸易组织后,对外经贸活动日益活跃,无论出国参观、考察、访问,还是向国外派驻代表机构、建立分公司,各类企业都需要大量既通晓外语又熟悉业务的专门人才。

我们通过不断的教学实践、悉心编写了《商务英语口、笔译》这本教材,正是为了满足经贸类专业学生和广大英语爱好者的需求,在培养学生扎实的专业技能的同时,提高学生的语言应用能力。它融语言知识、翻译技巧、交际技能和商务知识于一体,既有较强的专业性,又突出语言的实用性。该书分笔译和口译两部分,每部分均由翻译概论、翻译技巧、翻译实务和翻译测试四章组成,前两章以介绍理论知识为主,后两章以业务知识与技能训练为主。

本书适合高等学校商务英语专业、国际贸易专业及相关学生使用,特别适合作为高职高专经贸类专业学生的技能实训指导教材。

聚焦全球商业沟通的基石:跨文化商务实践与案例精选 (图书名称:全球视野下的跨文化商务沟通与案例分析) 图书简介: 在全球化浪潮席卷的今天,企业间的合作与竞争日益频繁地跨越国界。仅仅掌握语言技能已不足以应对复杂的国际商务环境,真正决定成败的关键在于深厚的跨文化理解力、精妙的谈判技巧以及高效的问题解决能力。本书《全球视野下的跨文化商务沟通与案例分析》正是一部旨在为商业人士、国际贸易从业者以及有志于进入跨国企业的高端人才,提供一套系统性、实战性跨文化商务沟通与决策框架的权威指南。 本书摒弃了传统仅侧重于语言翻译技巧的模式,而是将视角全面转向“文化维度下的商业行为模式”,深入剖析了全球主要经济体在商业礼仪、决策过程、冲突管理以及人际关系构建等方面的深层文化差异,并结合大量真实发生的国际商务案例,展示如何有效规避“文化陷阱”,实现顺畅、高效、共赢的全球合作。 --- 第一部分:理解文化之维——构建全球商务的认知基础 本书开篇即致力于构建扎实的文化理论基础。我们不满足于罗列各国“做什么”的礼仪清单,而是深入探讨“为什么他们会这样做”的文化根源。 第一章:解码文化模型:从霍夫斯泰德到特朗普纳瑞 本章详细梳理了理解商业文化差异的经典理论框架,包括霍夫斯泰德(Hofstede)的六维度模型(如权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避等)以及特朗普纳瑞(Trompenaars)的七维度模型(如普遍主义与特殊主义、内向性与外向性等)。 深度剖析: 针对每个维度,本书提供了不同文化群体(如北美、西欧、东亚、中东及拉美)的具体得分和商业行为解读。例如,在“高语境与低语境文化”的对比中,我们阐释了为何日本或中国的合同条款可能相对精简,而美国或德国的合同必须详尽到每一个可能的法律细节。 实践意义: 学员将学会如何利用这些模型,在接触新市场或新合作伙伴时,迅速“对标”其核心文化倾向,预判其沟通风格和管理偏好。 第二章:情境驱动的商务礼仪与禁忌 本章聚焦于实操层面,但侧重于礼仪背后的文化逻辑。我们探讨了全球化商务活动中常见的关键场景: 会议与决策: 探讨了从“共识驱动型决策”(如日式“根回”)到“权威驱动型决策”(如法式或俄式管理)的流程差异,以及在多文化团队中主持有效会议的技巧。 名片交换与称谓艺术: 详细区分了在不同文化中,递交名片时应使用的手势、名片摆放位置的禁忌,以及何时应使用全名、尊称或昵称。 商务宴请与馈赠哲学: 深入解析了餐桌礼仪(如座次安排、祝酒顺序)和送礼文化(如礼物的时机、包装、以及哪些物品在特定文化中是绝对的禁忌,如钟表在某些地区象征着时间的流逝与结束)。 --- 第二部分:跨文化商务沟通的实战策略 本部分将理论模型转化为日常工作中的具体技能,重点在于如何调整自身的沟通策略以适应不同的文化环境。 第三章:非语言信号的解码与运用 商务沟通中,非语言信息往往比口头语言承载了更多的真实意图。 空间距离与接触: 探讨了亲密区(Proxemics)在不同文化中的差异,并指导读者如何在商务拜访或谈判中,准确把握恰当的身体距离,避免因侵犯个人空间而引发的负面观感。 目光接触的强度: 分析了在西方文化中被视为诚实标志的直接目光接触,在部分亚洲或中东文化中可能被视为挑衅或不敬的现象,并提供灵活的应对策略。 肢体语言的陷阱: 警示那些在跨文化交流中极易产生误解的手势(如“OK”手势、竖拇指等),并教授如何使用更趋于中性、全球通用的肢体语言辅助表达。 第四章:跨文化谈判与冲突管理 国际商务谈判是文化摩擦的高发地带。本书提供了一套基于文化敏感度的谈判框架。 关系建立(Rapport Building): 强调在“关系导向型文化”(如拉丁美洲、中东)中,前期投入时间建立个人信任的重要性,这甚至比合同条款本身更关键。对比“任务导向型文化”中快速进入议题的效率方式。 议程设置与让步策略: 分析了在不同文化背景下,如何提出初始报价、如何解读对方的“强硬立场”,以及在文化差异导致的僵局中,如何引入第三方的调解机制或采用“迂回战术”来保存双方颜面。 合同精神与执行: 探讨了基于“法治”的合同文化与基于“人情”的契约文化在执行阶段的差异,以及如何设计包含文化缓冲条款的国际合规文件。 --- 第三部分:全球化企业内部的文化融合与领导力 现代企业内部团队日益多元化,本书的最后部分转向内部管理和领导力提升。 第五章:领导力风格的文化适应性 领导者的有效性与其管理风格的文化适应性息息相关。 激励机制的文化差异: 探讨了在集体主义文化中强调团队奖励、在个人主义文化中强调个人英雄主义的激励方式的有效性差异。 反馈的艺术: 详细解析了如何向高权力距离文化背景的下属进行批评(委婉、间接、通过第三方),以及如何向低权力距离的团队成员提供直接、建设性的反馈,避免挫伤士气或引发不必要的对立。 全球团队的项目管理: 提供了管理跨时区、跨文化项目团队的最佳实践,包括如何利用技术工具弥合文化鸿沟,以及如何确保信息传递的准确性,避免因文化过滤导致的“信息失真”。 第六章:案例精选与反思实践 本章通过对过去十年内发生的真实跨文化商务失败与成功的案例进行深度解剖,深化读者的理解。 深度解析案例(非翻译错误): 例如,某西方公司在进入中国市场时,因未能理解“面子”文化在商务谈判中的核心作用而导致的合作破裂;或某跨国公司因未充分尊重当地宗教和节假日习惯而引发的公关危机。 结构化反思工具: 为每个案例提供了“文化冲突点分析”、“有效应对策略模拟”和“知识迁移应用”三个步骤,引导读者将案例经验转化为自身未来行动的指导原则。 --- 本书特点总结: 本书不仅是一本理论教材,更是一套高阶的文化情商训练手册。它不教授如何说一口流利的外国话,而是教会您如何“听懂”字里行间和肢体动作中隐藏的商业意图;它不提供简单的翻译词汇表,而是提供一套在全球商业环境中取得信任、达成共识的战略工具箱。通过系统学习,读者将能够自信地驾驭复杂多变的国际商业场景,真正实现从“语言使用者”到“全球商务沟通架构师”的转变。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我对市面上很多标榜“高效率”的职场工具书都抱有一种怀疑态度,但这本书在提升书面表达的精确性上,确实展现出令人信服的深度。它没有停留在空泛的“使用主动语态”这种陈词滥调上,而是深入到了如何构建复杂句式以确保信息不被曲解。我特别关注了其中关于合同条款清晰度优化的那一章。我们公司最近在处理一份涉及多方利益的合作意向书,光是其中一个关于“不可抗力”的定义,我们法务部和业务部就争论了三天。这本书提供了一种结构化的方法论,用流程图和对比表格的形式,直观地展示了如何用最少的词汇表达最严谨的法律含义。此外,它还收录了一批在国际金融报告中频繁出现的、容易产生歧义的专业术语的“最佳替换词汇”。这对我起草季度财务总结报告帮助极大,报告的专业性和可读性得到了显著提升。说实话,很多时候我们写出的“商务函电”,读起来更像是中式思维的生硬翻译,而这本书引导我转向一种更简洁、更具力量感的表达方式,让我们的文字真正为业务服务,而不是成为沟通的障碍。这不仅仅是语言技巧的提升,更是一种思维模式的重塑,非常实用。

评分☆☆☆☆☆

这本书的篇幅虽然厚重,但它的叙事风格非常“平易近人”,一点也没有学术著作的架子。最让我印象深刻的是,作者似乎非常了解职场人士的时间压力,所以它在每一章的末尾都设计了一个“即刻行动清单(Immediate Action Checklist)”。这些清单不是空洞的口号,而是具体到“明天上午第一次会议前,检查你的邮件签名是否符合XX标准”或者“本周内,与一位非母语同事进行一次关于XX话题的深度交流”。这种将理论与日常实践无缝对接的设计,极大地增强了阅读的粘性。我发现自己不再是单纯地“读完”这本书,而是在“应用”这本书。比如,书中提到在跨文化演示中,使用“数据可视化”比纯文字更有说服力,我马上就在下一次对亚洲客户的演示中,把原本密集的文字图表替换成了更简洁的Infographics,现场反馈立竿见影,客户的注意力明显更集中了。这本书的价值就在于,它不只是提供知识,它更像是一个全天候待命的私人职业教练,不断地提醒你,你的下一次沟通、你的下一份文件,都应该做得更好一点。这种持续的、可量化的改进体验,才是它真正宝贵的地方。

评分☆☆☆☆☆

不得不提的是,这本书在技术层面上对“多语种环境下的文档管理”的探讨,可以说是独树一帜。对于我们这种需要同时处理中、英、日三国文件流水的部门来说,这是一个巨大的痛点。过去我们主要依赖机器翻译工具,但总会出现各种低级错误,尤其是在涉及到特定行业术语的交叉引用时。这本书花了不少篇幅讲解如何建立和维护一个有效的“多语言术语库(Glossary)”,并且介绍了如何利用XML或特定格式的文件结构来确保翻译的一致性和可追溯性。它甚至提供了一套标准化的审校流程图,明确了从初稿提交、内部术语核对、到最终法律合规审核的每一个步骤,明确了责任人。我过去从未想过,看似简单的文档管理,背后竟然有如此精密的系统工程。自从我们团队开始试行书中建议的“翻译记忆库(TM)使用规范”后,返工率明显下降了近四成,极大地解放了资深同事的时间,让他们能更专注于更复杂的战略性文案工作。这部分内容虽然偏技术,但对于追求效率和准确性的现代企业来说,绝对是提升核心竞争力的关键。

评分☆☆☆☆☆

这本书的实操性强到让人惊叹,它简直就像是一个资深的业务谈判专家坐在你旁边,实时为你“解说”局势。我尤其喜欢它关于“心理博弈”的分析,特别是关于锚定效应和稀缺性原则在价格谈判中的应用。书中详细拆解了几个著名的国际并购案例,分析了双方在信息不对称情况下的心理战术,那种抽丝剥茧的分析过程,读起来比看悬疑小说还过瘾。它教导的不是如何撒谎或欺骗,而是如何通过巧妙地设置议程和管理预期,来引导对方走向对自己有利的局面。例如,它提到在引入新议题时,应该在对方最放松或者最疲惫的时候提出,这样更容易获得默许。虽然这些听起来有点“心机”,但这就是商业世界残酷的真相。而且,书中还提供了很多应对“强硬派”谈判者的技巧,比如如何利用沉默来施加压力,如何识别对方的“底线信号”。我根据书中的建议,在上周一次紧张的供应商续约谈判中试用了一种“三明治提问法”,结果出乎意料地顺利,对方不仅接受了我们的核心条款,还主动在附加服务上做出了让步。这本书真正让我明白了,谈判桌上的每一个停顿、每一个手势背后,都可能隐藏着巨大的商业价值。

评分☆☆☆☆☆

这本新买的关于商务沟通的书,简直是为我这种常年与国际客户打交道的职场人士量身定做的。我最欣赏的是它对不同文化背景下沟通禁忌的剖析,简直细致入微。比如,在德国商务洽谈中,如何准确把握“直接”与“粗鲁”之间的界限,书中用了好几个真实的案例来演示。我记得有一次,我因为措辞不当,差点让一个欧洲合作伙伴感到不适,当时真是冷汗直冒。这本书里关于非语言信号的解读部分尤其精彩,它不仅告诉你微笑在不同文化中的含义差异,还深入探讨了握手力度、眼神接触时间长度对建立信任感的影响。我特别喜欢它提供的“文化敏感度自测表”,让我能清晰地看到自己在哪些方面还比较薄弱,然后可以有针对性地去改进。读完这些章节后,我感觉自己就像拿到了一份秘密的“跨文化社交地图”,在面对那些看似细小实则决定成败的交流瞬间时,心里踏实多了。以前总觉得多听多看就能悟出来,现在才明白,没有系统的理论指导,很多潜规则是根本无法被捕捉到的。这本书的结构安排也很有逻辑,从基础的邮件礼仪到复杂的谈判策略,层层递进,让人感觉每翻一页都有新的收获,绝对值得每一位希望提升自己国际商务形象的人收藏。

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