Working Toward Strategic Change (Jossey Bass Higher and Adult Education Series)

出版者:John Wiley & Sons

作者:Dolence

页数:208

出版时间:1997-01-30

价格:USD 38.00

装帧:Paperback

isbn号码:9780787907969

具体描述

This nuts-and-bolts workbook is designed as a guide for members of strategic planning committees in higher education. The book is filled with information, tools, and visual material that complement the companion book Strategic Change in Colleges and Universities. This workbook offers a concise background to the strategic planning process and focuses on the ten critical steps of the process, from developing performance indicators through implementing, evaluating, and revising the strategic plan. Each section helps users work carefully and thoughtfully through the tasks of assembling, interpreting, and making decisions about critical information relating to the process.

用户评价

读完此书，我最大的感受是它带来了一种久违的、对“系统性思维”的重塑。在当前的教育环境中，我们常常被碎片化的任务和短期的绩效指标所裹挟，使得我们对宏观的、长期的战略方向感到迷失。这本书恰恰提供了一个高屋建瓴的视角，将教育机构的运作视为一个相互关联的复杂生态系统。它成功地将人力资源管理、财务规划、教学技术整合以及学生服务等看似不相关的领域，编织成一张相互作用的网络。特别是关于“文化契合度”和“战略一致性”之间的辩证关系，书中提出的模型让我眼前一亮。作者并没有鼓吹要强制推行自上而下的文化洗脑，而是强调了如何通过一系列精心设计的“锚点事件”和持续性的沟通循环，来自然而然地培育出支持变革的组织氛围。我特别喜欢其中引用的一系列案例研究，它们并非来自那些光鲜亮丽的精英大学，而是来源于那些面临严峻生存挑战的社区学院和区域性机构，这使得书中的建议更具普适性和可信度。它教会我们，真正的变革不是一次性的项目冲刺，而是一个需要耐心、持续投入和对组织内部细微脉动保持高度敏感的漫长过程。

这本书的深层价值在于它对“政治智慧”在教育改革中的作用的肯定。在许多理想化的管理理论中，政治往往被视为需要被消除的“负面干扰”，但作者却直言不讳地指出，任何有意义的组织变革都必然涉及资源的重新分配和权力的再平衡，这必然会引发政治博弈。书中关于如何识别关键的“利益相关者联盟”以及如何通过“小步快跑”的试点项目来积聚政治资本的论述，是我在实际工作中感受最为深刻的部分。它不鼓励权谋，而是提倡一种成熟的、基于透明度和互惠原则的政治技巧，用以推动那些关乎机构长远发展的关键决策。我记得书中有一段提到，最成功的变革往往不是那些大张旗鼓地宣布的“革命”，而是那些在看似不引人注目的日常流程调整中逐渐渗透、最终改变了机构基因的“渐变”。对于那些希望在不引发剧烈内部冲突的前提下，推动机构实现跨越式发展的领导者而言，这本书提供了一种优雅且高效的“变革艺术”。它不仅是工具书，更是一部关于组织心理学和领导力哲学的深刻探讨。

这本书简直是为那些在高等教育和成人教育领域摸爬滚打，渴望看到真正变革的专业人士量身定做的指南。它的洞察力不仅仅停留在理论层面，而是深入探讨了在复杂的组织结构中，如何有效地推动自上而下和自下而上的变革。我尤其欣赏作者对“变革阻力”的细致解剖，他们没有简单地将其归咎于员工的消极怠工，而是系统地分析了制度设计、文化惯性以及领导层沟通不畅等深层结构性问题。举个例子，书中关于“微观政治的博弈”那一段分析得入木三分，它揭示了在资源有限的背景下，不同部门间为了争取优先权而进行的微妙权力斗争，这对理解为什么一个看似完美的战略计划会在执行层面夭折至关重要。如果你的工作涉及到跨部门协作、课程改革或是机构重塑，这本书提供了一套可操作的工具箱，让你能更敏锐地识别出那些隐藏在组织肌理中的“暗礁”，并提供了一系列富有创意的策略来绕开或拆除它们。它不是一本空谈愿景的书，而是真正教你如何在泥泞中行走，并最终抵达预定目标的那种务实之作。对于新上任的院长或系主任来说，这本书的价值难以估量，它能帮你少走许多弯路，避免那些看似合理实则会带来灾难性后果的决策。

如果说市面上很多管理书籍都是从商业公司的视角来审视教育机构，那么这本书则完全是“教育的语言”和“教育的现实”构建起来的叙事。作者对高等教育独特性的理解非常深刻，比如学术自由的边界、教职员工的“终身制”倾向，以及学生群体日益多样化的需求背景，这些都成为了影响变革实施的关键变量。书中专门辟出一个章节讨论了如何在新兴技术（如在线学习平台和数据分析工具）的引入过程中，平衡效率提升与教育质量的坚守。这并非简单的技术采纳指南，而是关于如何确保技术服务于核心的教育使命，而不是反过来被技术的需求所主导。我个人认为，在探讨“问责制”和“绩效衡量”时，作者采取了一种非常谨慎和多维度的立场。他们反对那种僵硬的、仅仅基于量化指标的评估体系，而是主张构建一个更具情境感知能力的评估框架，这对于那些长期被量化压力所困扰的教育管理者来说，无疑是一种精神上的解脱和实用的指引。总而言之，这是一本真正理解高等教育生态复杂性的“内行人”之作。

这本书的结构安排堪称精妙，它遵循着一个清晰的、循序渐进的逻辑流。从最初的“诊断性评估”——即如何准确地发现组织病灶，到中间的“蓝图设计”——即如何构建一个灵活且可适应的战略框架，再到最后的“可持续性维护”——即如何确保变革的成果不因领导层的更迭而功亏一篑。我尤其欣赏其在描述“沟通策略”时所展现出的细腻之处。作者强调，在变革时期，信息流动不应该仅仅是自上而下的单向灌输，更关键的是建立起一个允许“异议声音”安全表达的反馈机制。书中提出的“对话广场”模型，建议机构领导者定期组织跨层级的非正式交流，这极大地降低了变革参与者的心理防线，使得真实的问题得以浮现，而不是被精心包装的表象所掩盖。对于那些厌倦了充斥着商业术语和空洞口号的管理书籍的读者来说，这本书的语言风格是如此的坦诚和务实，它仿佛在对你说：“是的，这很艰难，但我们有理由相信，通过结构性的努力，我们可以做到。” 这种陪伴感和赋能感，是很多同类书籍所不具备的。