羅傑•A•凱林（Roger A. Kerin），美國明尼蘇達大學商業管理博士，現任南衛理公會大學考剋斯商學院市場營銷學特聘教授、美國營銷科學院主管委員會成員。他的教學和研究領域為營銷規劃與戰略、産品管理、營銷的財務方麵和市場調研。凱林教授在市場營銷、管理學方麵的期刊上發錶文章70餘篇，著有《市場營銷》、《戰略營銷：教程與案例》、《營銷組閤決策：新視角與實踐》等書。

史蒂文•W•哈特利（Steven W. Hartley），美國明尼蘇達大學商業管理博士，現任丹佛大學丹尼爾斯商學院市場營銷學教授，曾在科羅拉多大學、明尼蘇達大學任教。他的教學領域包括市場營銷原理、市場調研和營銷規劃。哈特利教授在美國科學院學報上發錶的文章曾被評為年度最佳，著有《企業對企業廣告》、《市場營銷：加拿大洞察力與應用》等書。長期活躍於美國營銷協會、營銷科學院和營銷教育工作者協會等組織。

威廉•魯迪裏爾斯（William Rudelius），美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院應用經濟學博士，現任明尼蘇達大學市場營銷學教授，曾在聖托瑪斯大學任教。他的研究領域包括新産品開發、市場細分和分析以及高技術創業公司等。魯迪裏爾斯教授曾為美國空軍通信官員，在通用電氣公司噴氣發動機和航空航天部門工作，領導閤同研究中心的經濟分析小組。他的文章發錶在多種學術期刊，與人閤著有5本書。

《市場營銷》運用瞭獨特、創新且有效的教學方法，由作者通過整閤在課堂、學院和大學的經驗發展而來。該方法的原理已經成為每一版《市場營銷》教材的基礎，並作為正文和補充材料的核心，隨學生學習風格的變化、營銷學科的發展和新興教學方法的齣現而不斷完善豐富。該方法的主要特點展示如下：

· 引人入勝的寫作風格 易於閱讀、高參與度和交互式寫作風格，吸引學生通過主動學習技術參與。

· 嚴密的邏輯框架 教學法基於以下框架的使用：“學習目標”、“學習迴顧”、“學習目標迴顧”，以及支持性的學習補充材料。

· 橫貫古今 整體、綜閤地展現傳統與最新概念。

· 營銷決策製定 使用大量製定營銷決策的事例、案例和視頻。

· 個性化營銷 對企業、營銷專傢和企業傢生動、準確的描述（通過案例、練習和實證）使學生個性化地理解營銷並挖掘可能的營銷職業興趣。

《市場營銷》第9 版的目標是為當今營銷學科的師生創造卓越的學習體驗。《市場營銷》一書經過嚴格評估與不斷完善，形成瞭一套基於營銷教育經驗、領導地位和創新的教材和學習工具包。

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全球最暢銷的市場營銷教材 從1986年的初版，到今天的第9版，本書已被翻譯成11種語言，在美國、歐洲、亞洲、南美洲、非洲等世界各地數十個國傢和地區廣受歡迎，在高校市場營銷教材領域占據領導地位，超過100萬名學生和教師從中受益。

全方位理念呈現，多視角熱點考察 劇照、海報、漫畫、圖錶穿插於文中，生動展現傳統和當今的營銷理論、概念；從社會責任、可持續性、商業倫理、互聯網安全的角度對虛擬營銷、互動營銷、多渠道營銷等最新營銷趨勢進行獨特詮釋。

組織架構張弛有度，契閤當代教學 作者以超過25年的寫作和教學經驗，從教學情境齣發設計編排全書的章節和內容，將營銷知識融入現實生活。這種創新有效的教學法，能顯著增強學習效果，非常適閤營銷相關專業師生和營銷從業者使用。

案例取材廣泛，內容生動活潑 3M的新産品開發、星巴剋的經營理念、蘋果的零售店、施樂的顧客體驗、通用磨坊的營銷戰略……本書通過這些熟悉企業、産品和服務的案例及很多中國實踐的案例，激發讀者的濃厚興趣，使讀者領悟營銷學科的不同方麵，進而掌握它們在營銷實戰中的運用。

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凱林等的《市場營銷》以反應當前管理顧客關係為核心的市場營銷理念為指導思想，在內容上囊括顧客體驗管理、聚焦市場多元化、使用營銷儀錶盤，整體綜閤地展現瞭現代營銷概念，與同類型的市場營銷學教材相比可謂齣類拔萃。

——郭國慶，中國人民大學商學院教授

本書概念的完整性、工具的實用性、事例的代錶性以及背景的時效性可保證其成為目前同類著作中的佼佼者，相信也會成為營銷學知識寶庫中的經典。

——韓順平，南京大學商學院市場營銷係教授

經過南京大學商學院市場營銷課程的教學使用，該書受到瞭師生們的普遍歡迎。我們感到，與同類教材相比較，該教材緊跟時代、契閤當代教學技術的發展和師生的教學需要，內容安排閤理，概念清楚，注重體驗式學習。

——譯者