谈判精英88天特训

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出版者:
作者:马梁
出品人:
页数:360
译者:
出版时间:1999-2
价格:16.70元
装帧:
isbn号码:9787207042309
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判技巧
  • 商务谈判
  • 销售技巧
  • 沟通技巧
  • 职场技能
  • 个人成长
  • 影响力
  • 说服力
  • 高效沟通
  • 心理学
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具体描述

《谈判精英88天特训》是《祝你成功系列》丛书之一,书中从谈判准备、谈判原则、谈判观念、谈判素质、谈判形象、谈判话术、谈判技巧、谈判沟通、谈判实战这几方面来教您怎样做好谈判的各种技巧知识。

只要您照《谈判精英88天特训》说的去做,成功定会寻找你。特别的训练,造就一流的谈判精英。

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无冕之王:组织行为学在高效团队管理中的深度应用 内容概要: 本书并非聚焦于个人技巧的提升,而是将视野投向构建高效、富有韧性的组织结构与文化。它深入探讨了组织行为学的核心理论框架,并将其转化为一套可操作、可量化的管理实践工具。全书以“从个体意识的涌现到群体动力的耦合”为主线,旨在帮助管理者理解并驾驭影响团队绩效的底层驱动力。 第一部分:组织生态的基石——结构与文化重塑 本部分首先剖析了组织结构对信息流、决策速度和权力分配的决定性影响。我们将研究不同组织形态(如扁平化、矩阵式、自组织网络)的优劣势,并提供一套评估现有组织架构健康度的诊断模型。核心章节集中于“结构性摩擦”的识别与消除,即如何通过优化报告路径和跨部门协作机制,减少不必要的沟通成本和责任推诿。 随后,我们将深入探讨组织文化的构建与维护。文化不仅仅是墙上的标语,而是内化于心的“默认设置”。本书详细阐述了价值观的塑造过程,如何通过领导者的“仪式性行为”和关键节点的“叙事构建”来固化期望的行为模式。我们引入了“文化阻力系数”的概念,用以衡量变革中,现有文化对新战略的潜在排斥程度,并提出针对性的文化渗透策略,例如“影子项目组”的运作模式,用以在不惊动现有体系的前提下,测试并孵化新的核心价值。 第二部分:人类动机的深度解码——驱动力与投入的科学 传统管理学往往将员工视为资源,而本书则将员工视为具有复杂内在需求和认知的“决策系统”。本部分借鉴了最新的认知神经科学和行为经济学成果,重新审视激励理论。 我们将抛弃“一刀切”的薪酬激励模式,转向“动机异质性”的管理。通过对“内在动机光谱”的细致划分(如自主感、精通欲、使命感),本书提供了一套场景化的驱动力匹配矩阵。例如,对于高“精通欲”的研发人员,如何通过“非线性挑战分配”来维持其工作投入;对于注重“自主感”的销售团队,如何设计“绩效边界”而非“行为标准”。 更关键的是,本书阐述了“心理安全感”在知识共享与创新中的作用。我们提供了一套量化评估团队心理安全性的工具(侧重于“失败的容忍度”和“异议表达的成本”),并详细介绍了如何通过领导者在危机处理中的公开示范,建立起一个允许建设性冲突发生的环境,从而将团队的“认知冗余”转化为创新潜力。 第三部分:群体动力学的工程学——冲突、协作与决策优化 有效的组织行为管理,本质上是对群体动力学的精确调控。本部分聚焦于团队内部的动态过程管理。 关于冲突管理,本书强调区分“任务冲突”(有益的)与“关系冲突”(有害的)。我们提供了一套“冲突诊断树”,帮助管理者快速定位冲突的根源(是资源稀缺,还是价值取向不同),并提供“结构化辩论模型”,确保冲突能够转化为对问题更深入的理解,而非人身攻击。 在决策制定方面,我们挑战了“共识至上”的谬误。本书提出“风险承担者决策模型”,明确指出在不同风险等级的决策中,应该由谁来承担最终责任,并如何利用“异构信息聚合”技术来避免群体思维(Groupthink)。其中详细介绍了“德尔菲技术”的变种应用,以及如何设计“反向角色扮演”环节,以系统性地找出决策中的潜在盲点。 最后,本部分探讨了组织学习与知识沉淀。学习不再是培训部的任务,而是融入日常工作流的“反思循环”。我们将探讨如何设计有效的“事后回顾”(After Action Review, AAR)机制,确保团队不仅从成功中学到方法,更重要的是从失败中提取结构性的教训,并将其固化为组织流程的标准操作指南(SOP的动态版本)。 目标读者: 企业高层管理者、部门总监、人力资源战略规划师、项目群负责人,以及所有致力于从“人治”迈向“系统化高效运营”的组织变革推动者。本书旨在提供一个超越表面技巧的、基于科学洞察的组织管理蓝图。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书在处理“非理性因素”和“道德边界”的议题时,展现出了令人尊敬的成熟度。很多谈判书籍要么刻意回避这些敏感话题,要么就是走极端路线。而这本书则以一种非常坦诚的态度,探讨了在真实世界中,情绪、偏见甚至一点点“人性弱点”是如何被精心利用,或者说,是如何被策略性地规避的。作者在介绍“信息不对称”的博弈策略时,深入分析了伦理考量与商业利益之间的动态平衡,这让我深刻体会到,真正的精英谈判家,其核心竞争力不仅在于“谋略”,更在于其构建和维护的“信誉资本”。书中关于“沉默的力量”和“提问的艺术”的章节,虽然看似基础,但作者的阐述角度十分新颖,他将每一次提问都设计成一次对对手认知边界的试探,而不是单纯的信息收集工具。读完这些内容后,我感觉自己对交流的本质有了更深层次的理解,明白了真正的“掌控力”往往来自于对谈话节奏和信息流向的微妙引导,而不是声嘶力竭的争辩。这本书,无疑是一本能让人在心智上得到真正淬炼的宝典。

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这本书的包装设计着实吸引人眼球,那种沉稳中又不失力量感的色彩搭配,一下子就让人觉得里面藏着干货。拿到手掂量了一下,分量十足,感觉作者在内容上确实是下了大功夫的,绝不是那种轻飘飘的应付之作。我最欣赏的是它不像市面上那些充斥着空洞口号的“成功学”读物,而是从非常扎实的理论基础出发,剖析了谈判背后的心理学原理。初读下来,我立刻被那种抽丝剥茧的分析方法所折服,作者似乎能精准地捕捉到那些我们习以为常却从未深究的思维定式。尤其是在描述“锚定效应”和“框架效应”时,举的例子都极为生活化,让人恍然大悟,原来自己过去错失了多少良机。这本书的文字功底也十分了得,行文流畅,逻辑清晰,即使是复杂晦涩的理论,经过作者的阐述也变得易于理解和消化。对于一个渴望在职场上有所突破的人来说,这样的开篇简直是打了一剂强心针,让人迫不及待地想要深入探索接下来的每一个章节,去学习那些实战中真正能派上用场的技巧和心法。我能感觉到,这不是一本“读完就忘”的书,而是一本需要时常翻阅、进行内化和实践的工具书,它为我构建了一个全新的、更具策略性的思考底层架构。

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说实话,我对这类主题的书籍一直持有一种审慎的态度,总觉得它们要么过于理论化,要么就是流于表面、缺乏深度。然而,这本书却出乎意料地在“实践性”和“理论深度”之间找到了一个近乎完美的平衡点。我特别留意了它在处理冲突升级与降级策略上的论述,那部分写得极其精妙。作者没有简单地告诉我们“要保持冷静”,而是深入剖析了在压力情境下,人类生理反应如何影响决策制定,并提供了一套系统性的“情绪隔离”技术。我尝试着在最近一次与供应商的艰难谈判中应用了其中一个“非语言信息重构法”,效果立竿见影,原本僵持的局面瞬间打开了一个新的突破口。这种即时可见的反馈,极大地增强了我继续阅读和学习的动力。此外,书中对“多方利益相关者”谈判模型的解析,也远比我之前读过的任何资料都要详尽和细致,它不仅仅关注桌面上看得见的筹码,更深入到幕后的权力结构和隐性议程的分析,这对于处理大型商业合作项目至关重要。阅读过程中,我感觉自己像是在跟随一位经验极其丰富的导师,一步步拆解那些看似无解的谈判困局,收获的不仅仅是技巧,更是一种处理复杂人际关系时的从容和自信。

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说实话,我原本以为这种“特训”类的书籍会充斥着大量的、不切实际的夸大其词,但读下来后发现,作者的笔触异常谦逊和务实。他反复强调,没有任何一种谈判技巧是万能的,关键在于对自身优势和局限性的深刻认知。书中关于“角色扮演与自我反思”的部分,设计得非常巧妙,它要求读者不仅要站在自己的角度思考,还要尝试切换到对手的视角进行模拟推演。我按照书中的步骤,对近期一次失败的谈判进行了深度的自我剖析,结果发现了好几个自己完全没有意识到的认知盲区和沟通误区。这种由内而外的审视,比任何外部的说教都要来得深刻和有效。这本书的价值在于,它不仅仅是一本“教你如何去做”的书,更是一本“教你如何思考”的书。它系统地培养了读者的批判性思维能力,让你在面对突发状况时,能够迅速调动知识库,构建出最适合当前情景的应对策略。这种能力上的迁移和底层逻辑的重塑,才是这本书能带给我的最宝贵财富,远超那些花哨的“谈判技巧小窍门”。

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这本书的排版和视觉呈现也值得称赞,它绝非那种密密麻麻、让人望而生畏的学术专著。作者巧妙地运用了大量的图表、流程图和关键点总结,极大地提升了阅读效率。特别是书中穿插的那些“案例复盘”环节,选取的案例都极具代表性,涵盖了从日常生活中微小的议价到国际商业并购等多个层面。更重要的是,作者对每个案例的分析都做到了“知其然,更知其所以然”,他不会直接给出“标准答案”,而是引导读者去思考在特定情境下,不同选择可能带来的蝴蝶效应。我最喜欢的是“谈判者的心智模型”那一章,它探讨了如何将谈判视为一个持续优化的系统,而不是一次性的孤立事件。这彻底颠覆了我过去那种“赢了当下就算成功”的短视观念。这本书教会了我如何从一个更长远、更宏观的视角去规划自己的每一次“交锋”,如何在追求自身利益最大化的同时,最大限度地维护长期合作关系的基础。对于那些希望将谈判能力内化为一种核心竞争力的读者来说,这本书无疑提供了一套严谨且富有启发性的蓝图。

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