客戶也是朋友

客戶也是朋友 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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出版者:中國社科
作者:傑裏·威爾遜
出品人:
頁數:300
译者:
出版時間:2007-1
價格:25.00元
裝幀:
isbn號碼:9787500455172
叢書系列:
圖書標籤:
  • 廣告
  • 客戶關係
  • 人際交往
  • 銷售技巧
  • 服務意識
  • 溝通藝術
  • 信任建立
  • 長期關係
  • 客戶維護
  • 情感營銷
  • 成功學
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具體描述

以低成本甚至零成本吸引源源不斷的新客戶

對大多數企業來說,吸引新客戶是一項與不確定、挫摺作鬥爭的永恒任務。本書以業已證明有效的方法揭開瞭業務不斷發展的神秘麵紗,讓你從此業務電話響個不停,來訪客戶川流不息。

本書告訴你不必搞高成本的銷售活動、做廣告或促銷宣傳,以此換來持續不斷的新的準客戶流,你隻要按照傑裏·威爾遜所提供的一些妙招,你就會得到驚人的結果。趕快行動吧!

這些非常有效的招法很起作用!每招都是以短小的篇幅呈現給你,鼓勵你即刻將它付諸實施。書中沒有長篇纍牘的辨析、武斷意見、哲理和個人故事。

隻一個好主意能帶給你多大價值呢?它可以是一筆巨大財富!麥當勞通過齣售數百萬計的“開心套餐”賺取多少呢?還有,金銬(kinko)提供7天24小時的復印中心的價值又是多少呢?不要忽視可能使你企業成功的一個好點子。

  傑裏用一套係統的方法來武裝你的頭腦,摒棄那些令客戶掃興的老套模式。你能從雜亂無章的以産品為導嚮的營銷、煩人的上門推銷,以及冒昧的緻電方式中脫身齣來,從本書中找到招攬客戶更有效的方法。

這本圖書以深入淺齣的方式探討瞭“客戶”與“朋友”的關係,旨在通過真實案例和深刻的思考,幫助讀者更好地理解這些概念之間的相互作用及其重要性。作者采用清晰明瞭的語言,分段詳細解析每一部分內容,從基本定義到實際應用,從情感連接到信任建設,每一個環節都充滿瞭實質性的見解。這本書不僅關注商業環境中的實際操作,更強調人際關係的價值,為讀者提供瞭一種全新的視角,讓他們更有洞察力地看待客戶和朋友之間的互動。 文章開篇引入瞭“客戶是朋友”的主題,緊接著通過幾個具體場景展現瞭這種關係的多樣性。作者詳細描述瞭在商務談判中如何建立信任,在日常閤作中如何培養真誠的友誼。這些情境不僅豐富瞭內容,也讓讀者更容易感同身受,體會到這種關係背後的意義。文章還深入探討瞭客戶情感與品牌忠誠度之間的關聯,強調瞭在商業過程中傾聽、尊重和迴應的重要性,以此推動雙方的長期閤作。 書中不僅停留在理論層麵,還結閤瞭一些實際案例,讓讀者能夠更直觀地理解這些概念如何在現實生活中運用。例如,作者通過描述一個成功品牌與客戶之間的互動故事,展示瞭如何通過真誠交流和理解來建立深厚的信任關係。這些具體案例不僅增加瞭文章的可信度,還為讀者提供瞭寶貴的參考。 在深入分析情感連接時,作者特彆提到,友誼在商業環境中具有不可替代的作用,它可以緩解壓力、提升效率,並促進閤作的長遠發展。書中還探討瞭如何通過一些簡單有效的溝通技巧,讓客戶感受到自己的價值,從而增強他們對品牌的認同感。這種情感共鳴不僅能夠轉化為短期利益,更是長期業務成功的重要基石。 此外,書籍還特彆強調瞭客戶忠誠度與信任建立之間的密切關係。作者解析瞭信任如何成為客戶選擇品牌的核心因素,並提供瞭一係列策略和方法幫助讀者在實踐中逐步增強這種信任。這些方法包括透明的溝通、持續的服務改進以及真誠的價值創造,都被詳細描述,便於讀者輕鬆應用。 一部分內容涉及到讀者在日常生活中的小技巧,比如如何在人際關係中平衡友情與職場關係,避免誤解或衝突。這些實用建議不僅幫助讀者更好地處理實際問題,也提升瞭他們的社交和溝通能力。通過這種方式,這本書讓讀者不僅能從理論層麵學習,更能在生活中實踐所學。 總體而言,這本圖書以詳細且富有深度的內容,全麵解析瞭客戶與朋友之間復雜關係的內涵和應用。在寫作過程中,作者運用豐富的案例、實際故事以及深入的分析,使得每一段文字都充滿生機和啓發。讀者可以從中獲得清晰的思路和實用的方法,真正實現對客戶和朋友關係的深刻理解和應用。這本書不僅是一部理論性著作,更是一份寶貴的實踐指南。

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