第一章沒有不能被說服的人
人心是怎樣被控製的？/002
說服的核心——直擊人心的弱點/006
說服的關鍵——把握說服對象的心理訴求/011
看看你是否具備說服的資本/016
說服是一門可以學習的心理學技術/021
不掌握對方心理就永遠無法真正說服/026
以退為進是說服的慣用手段/030
真誠比言辭更重要/035
堅持是一把雙刃劍/040
第二章說服在生活中的運用
一個銷售明星每天要說多少個字？/046
美國總統的演講稿一個字值多少錢？/051
為什麼會有人捧著錢來求你收下？/055
FBI如何幾句話就從犯人口中套齣想要的信息？/060
自來熟是一種天分嗎？/065
喬布斯的個人魅力/070
吸血鬼的神奇魅力/075
第三章每個人都在“等待”被說服
有時候被說服是一種愉快的體驗/080
人類有重復追求愉快體驗的本能/085
宗教徒為什麼喜歡將一切榮耀歸於上帝？/090
究竟是什麼人在“等待”被說服？/095
適當的不幸會讓人更加服從/099
製造進退兩難的說服時機/104
選擇適宜的說服氛圍/109
第四章調動你的說服記憶
誰是天生的說服者？/114
最具說服力的氣質類型/119
迴想你被人說服的經曆/123
把你的語言釀成美酒/127
糟糕的說服會讓人不愉快/131
讓說服對象感到危機所在/136
你有勇氣說服討厭你的人嗎？/140
讓彆人幫你實現成功說服/145
給你的說服對象更多的選擇/149
得寸進尺是一門藝術/153
小甜頭勾起大欲望 /157
第五章測試你的說服類型
你的說服能力到底怎樣？/162
白色說客：形而上的樂觀說服者/166
紅色說客：狂風暴雨下的強勢說服者/171
藍色說客：文藝又煽情的感性說服者/175
粉色說客：以親切服人的誠意說服者/180
綠色說客：會利用人心的理性說服者/185
黃色說客: 不容易拒絕的活力說服者/190
灰色說客: 極具攻擊力的隱形說服者/194
如何利用自己的纔華施展說服力？/198
瞭解說服對象的說服力類型/202
各種說服力類型的心理缺陷/207
如何讓說服力類型發生改變？/212
第六章成功說服的幾個細節
說服前的信息收集/218
哪些性格細節對你的說服起決定性作用？/222
星座與巴納姆效應/226
如何利用巴納姆效應說服對方？/232
信任與說服的關係/237
利用暗示強化信任/242
劣勢轉變為優勢的說服技巧/246
承認錯誤的藝術/250
身體接觸的意義/254
討好的技巧/258
威脅的藝術/262
說服過程的意義/266
· · · · · · (收起)