部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ (単行本)

出版者:PHP研究所

作者:榎本 英剛

页数:174

出版时间:2006/12

价格:1,365 （税込）

装帧:20.8 x 14.8 x 1 cm

isbn号码:9784569658971

具体描述

1990年代に「命令型マネジメントから質問型マネジメントへ」と

いう大きなインパクトをもって初登場したコーチング。いまや日本企業にも幅広

く浸透し、すっかり定着した感がある。

そもそもコーチングとは、個人が持つ潜在能力を最大限に引き出すための手法で

あり、近年多くの企業が新しいマネジメント・スキルあるいはコミュニケーショ

ン・スキルとして積極的に取り入れ、成果をあげている。

現代はもはや、アメとムチで人は動かない時代と言われている。なによりもまず

当人のモチベーションを上げ、悩みや障害にめげないよう導いてやる必要があ

る。そこに登場したのがコーチングであった。この手法はやる気を失ったビジネ

スマンや元気のない企業が活性化するのに大いに貢献したと言ってよい。

本書は1999年の発刊以来、「コーチングのバイブル」として読み継がれている基

本テキストである。既に多くの版を重ねているが、今回7年ぶりに改訂した。

用户评价

坦白说，在翻开“部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ”这本书之前，我对于“教练式管理”这个概念，总觉得有些虚无缥缈，似乎是那些大公司的精英们才会使用的“高阶技能”。我个人的管理风格，可以说在相当长的一段时间内，是以“结果导向”为主，很多时候，只要能快速达成目标，过程中的“方式”似乎就没有那么重要了。然而，随着团队成员的日益多元化，以及对工作满意度和长期发展需求的提升，我开始意识到，单纯的“命令”已经难以维系一个有活力、有创造力的团队。这本书的出现，可以说是给我打开了新世界的大门。作者用非常平实易懂的语言，却深刻地揭示了“提问”在管理中的强大力量。它不仅仅是获取信息的手段，更是激发思考、培养能力、建立信任的催化剂。我尤为欣赏书中对于“为什么”提出“是什么”和“如何做”的区分。很多时候，我们急于知道“如何做”，却忽略了真正理解“为什么”以及“是什么”才是问题的根源。通过作者提供的提问框架，我学会了如何引导部下从现象深入到本质，从被动接受指令转变为主动分析问题。书中关于“如何处理部下的错误回答”的论述也让我受益匪浅。我之前常常会在部下给出“错误”的答案时感到沮丧，而这本书教会我，每一个“错误”都是一次宝贵的学习机会，关键在于如何通过恰当的追问，帮助他们认识到问题所在，并从中汲取经验。总而言之，这本书的价值在于它提供了一种全新的思维模式，让我能够从一个“指挥官”的角色，逐渐转变为一个“赋能者”和“引导者”。它并非是要求管理者放弃自己的权威，而是通过更智慧的方式，让自己的权威能够更好地服务于团队的成长。

这本书“部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ”对我而言，简直是管理困境中的一盏明灯。我一直以来都在苦恼于如何才能真正地“赋能”我的团队，让他们不仅仅是螺丝钉，而是能够独当一面、发挥创造力的个体。传统的“命令型”管理，就像是把一个已经成熟的果子直接塞进嘴里，虽然吃到了，但却错过了品尝它从青涩到成熟过程中所蕴含的全部美好。而这本书所倡导的“提问型管理”，则像是在播下一颗种子，然后用耐心和智慧去浇灌，最终收获的是参天大树。我非常欣赏作者在书中对于“提问”的深入剖析。它不仅仅是简单的问答，而是包含着强大的引导力量。书中提供了很多具体的提问范例，例如如何询问“你认为这样做有什么潜在的风险？”，而不是直接告诉“这样做会出问题”。这种转变，看似微小，实则意义深远。它将焦点从“管理者知道什么”转移到“部下能够想到什么”，从而极大地激发了部下的自主性和责任感。我印象尤其深刻的是关于“授权”的章节，它解释了为何许多管理者不愿意真正授权，以及如何通过有效的提问来克服这种障碍，从而让部下在承担责任的同时，也获得成长的机会。这本书的内容并非是高高在上的理论，而是充满了实践操作的指导，让我能够立刻将其应用到我的日常管理中。例如，在一次项目讨论中，我不再是直接给出解决方案，而是问了团队成员：“你们觉得，在现有条件下，哪种方法最能达到我们预期的目标？而阻碍我们选择这种方法的最大挑战又是什么？”我能明显感觉到，大家开始更积极地思考，并且主动提出各种可能性。这本书，确实是一本能够帮助管理者实现自我突破、提升团队战斗力的宝藏。

在阅读“部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ”这本书之前，我对于“教练式领导”这个概念，一直停留在比较模糊的认知层面。我所熟悉的管理方式，很大程度上还是基于“指令-执行”的逻辑，即管理者明确目标，然后分配任务，监督执行。虽然在过去，这种模式在很多情况下奏效，但随着团队的年轻化和工作复杂度的提升，我越来越感觉到这种方式的局限性。部下似乎缺乏主动思考的意愿，对任务的理解也往往停留在表面，缺乏深度的参与感。这本书以其鲜明而富有力量的标题，立刻引起了我的注意。它直接指出了从“命令型”到“提问型”的转型方向，这正是我内心深处一直在探索和寻求的。阅读过程中，我被作者提出的“提问”的艺术所深深吸引。这不仅仅是简单的问问题，而是一种基于同理心和洞察力的引导艺术。书中详细解释了如何设计有启发性的问题，如何通过追问来深化部下的思考，以及如何在沟通过程中营造一个安全、信任的氛围，让部下敢于表达真实的看法。我特别欣赏书中关于“提问”与“指导”之间界限的讨论。它强调，提问的目的不是为了让部下感到被质疑，而是为了让他们自己去发现解决方案，从而建立自信，培养解决问题的能力。这是一种赋能，而不是一种控制。这本书让我明白，优秀的管理者，并非是无所不知的“智者”，而是善于挖掘部下潜能的“引路人”。通过提问，管理者能够激发部下的自主性，让他们对自己的工作产生更强的归属感和责任感。这本书为我提供了一套非常实用的方法论，让我能够更有方向地去实践和改进我的管理方式，我相信，这将为我的团队带来积极而深远的影响。

这本书“部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ”，简直就是一本为我量身定做的管理圣经。我一直以来都觉得自己是一个非常“尽职尽责”的管理者，总是事无巨细地去安排和指导我的部下。然而，我却越来越发现，这种“包办”式的管理，反而让我的团队成员变得越来越被动，他们似乎习惯了接受指令，而缺乏独立思考和解决问题的能力。当我看到这本书的标题时，我立刻就被它所吸引，因为它直接点出了我管理中最大的症结——从“命令”到“提问”的转变。在阅读过程中，我被书中作者所阐述的“提问式管理”的理念深深打动。它不是简单的“问而不知”，而是一种充满智慧的引导艺术。书中详细地解释了如何通过一系列有策略性的提问，去激发部下的主动性，去引导他们自我反思，去发现问题的根源。我尤其喜欢书中关于“如何鼓励部下说出‘我不知道’”的论述。这一点对我来说非常重要，因为我过去常常希望我的部下能够立刻给出答案，而忽略了“不知道”往往是学习和成长的开始。这本书教会我，作为管理者，应该创造一个安全的环境，让部下能够坦诚地表达自己的困惑，而管理者则可以通过恰当的提问，帮助他们一步步找到答案。此外，书中关于“如何通过提问来授权”的章节，也让我耳目一新。我一直认为授权很难，但书中却给出了非常实用的方法，让我明白，真正的授权，是通过提问来引导部下承担责任，而不是简单地把任务丢给他们。总而言之，这本书不仅提供了一种管理的新思路，更是一种管理的新哲学，它让我认识到，管理的核心在于“激发”而非“控制”，在于“赋能”而非“命令”。

一直以来，我都有一个隐隐的担忧，那就是我的管理方式是否真的能够帮助我的团队成员实现长远的成长。我常常会花费大量的时间去指导他们，去解决他们遇到的问题，但渐渐地，我发现他们似乎越来越依赖于我的指导，而缺乏独立解决问题的能力。这种状况让我感到一丝挫败，我渴望找到一种更有效的方式，能够真正地“伸ばす”（伸ばす，意为“伸ばす”）他们。正是在这种契机下，我偶然看到了“部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ”这本书。它的标题，立刻引起了我的共鸣，因为它直接点出了我正在面临的挑战，并且提供了一个清晰的解决方案：从“命令型”转向“提问型”。在阅读过程中，我被书中作者所倡导的“提问艺术”深深吸引。它不是那种机械式的发问，而是一种充满智慧的引导。书中详细阐述了如何通过有目的、有层次的提问，去激发部下的思考，去引导他们自己发现问题的本质，并找到解决之道。我尤其欣赏书中关于“授权”的讨论。过去，我总觉得授权很难，总担心部下做不好，而这本书却让我明白，真正的授权，是通过提问来赋能，让部下在自我驱动和自我负责中获得成长。它就像是教一个人钓鱼，而不是直接给他鱼。这本书也让我认识到，管理者最强大的力量，并非是来自于命令，而是来自于提问所激发的部下的内在潜力。它是一种“水滴石穿”式的管理，需要耐心和智慧，但最终能够塑造出强大的团队。总而言之，这本书为我提供了一种全新的管理视角，让我能够从一个“指挥官”的角色，转变为一个“赋能者”，从而帮助我的团队成员实现真正的成长和发展。

这部关于“部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ”的书，我是在一次偶然的机会下，在书店的经营管理类区域闲逛时发现的。当时，我正在思考如何更有效地带领我的团队，尤其是面对一些年轻、有想法但有时会显得不够成熟的成员时，我总觉得传统的“我说了算”的模式似乎正在失效。这本书的标题立刻吸引了我，它直接点出了我正在面临的挑战——从“命令型”到“提问型”的转变。虽然我还没有来得及深入阅读，但仅凭书名，我就已经感觉到它可能蕴含着一种新的、更具启发性的管理理念。我喜欢它提出的“伸ばす”这个词，它不仅仅是“发展”或者“提升”，更有一种“滋养”、“成长”的意味，这让我联想到植物的生长，需要阳光、水分和适宜的环境，而不是强行扭曲。我想象着书中会详细阐述如何通过提问来激发部下的潜能，如何让他们自己找到解决问题的方法，而不是仅仅被动地接受指令。这种将权力下放，但同时又能保持方向和目标的管理方式，是我一直渴望掌握的。我对于书中关于“提问型”的具体技巧非常好奇，比如在什么情境下适合提出什么类型的问题，如何引导部下进行深入思考，又如何在他们迷茫时给予恰当的支持。我更期待的是，这本书是否能提供一些真实的案例，让我能够看到这些理念在实践中的具体应用，以及它们带来的改变。这本书给我的第一印象是，它并非一本空洞的理论手册，而是真正关注如何在日常管理中落地生根，帮助管理者和被管理者共同成长的实用指南。我迫不及待地想翻开它，去探索那些能够点亮我管理之路的智慧。

我最近在思考如何才能让我的团队成员不仅仅是完成任务，而是能够真正地成为一个有想法、有创造力的个体。过去，我习惯于给出明确的指令，然后监督执行，这种模式虽然在很多情况下能保证效率，但我总觉得少了些什么。我总觉得，我的团队成员可能缺少了那种主动思考和解决问题的动力。正是在这种困惑中，我翻开了“部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ”这本书。这本书的标题，直接点出了我所面临的挑战，并且给出了一个充满希望的转型方向——从“命令”走向“提问”。我非常赞赏作者在书中对于“提问”的精妙阐述。它不仅仅是简单的问句，而是一种具有引导性和启发性的沟通方式。书中详细介绍了如何设计有针对性的问题，如何通过追问来深化部下的思考，以及如何营造一个让部下敢于表达真实想法的氛围。我尤其喜欢书中关于“如何处理部下的‘我不知道’”的讨论。过去，我常常会因为部下给出这样的回答而感到沮丧，但这本书让我明白，这恰恰是激发他们主动思考的绝佳机会。通过恰当的提问，我可以引导他们去探索，去尝试，去最终找到属于他们自己的答案。这本书也让我认识到，真正的管理，并非是简单的“控制”，而是“赋能”。通过提问，管理者能够激发部下的内在潜能，让他们感受到被信任和被尊重，从而极大地提升他们的工作积极性和责任感。这本书为我提供了一套非常实用的工具和方法，让我能够更有效地去引导我的团队，我相信，这将有助于我的团队成员实现个人的成长，同时也促进整个团队的进步。

一直以来，我都认为自己是一名经验丰富的管理者，能够有效地带领团队达成目标。然而，在近期的工作中，我明显感觉到团队的创新力有所下降，成员们在面对复杂问题时，往往表现出犹豫不决，甚至习惯性地等待我的指示。这种状况让我开始反思，我是否在不知不觉中，过于依赖“命令型”的管理模式，而忽略了激发团队成员内在潜力的重要性。正是在这种思考的背景下，我接触到了“部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ”这本书。这本书的标题，如同一声及时的呐喊，直击了我内心深处的困惑。它清晰地指出了从“命令”到“提问”的转型路径，并且承诺了“伸ばす”（发展、成长）的可能性。我被书中作者提出的“提问”的力量所震撼。他用生动的语言和丰富的案例，阐述了提问如何能够打破思维定势，如何能够引导部下进行深入的自我探索。我尤其欣赏书中关于“提问的层次”的论述，它不仅仅是问“what”，更是深入到“why”和“how”，帮助部下构建一个完整的认知体系。我记得书中提到，一个好的管理者，就像一位园丁，他不会强迫花朵生长，而是通过提供适宜的阳光、水分和土壤，让花朵自然而然地绽放。而“提问”，就是这位园丁手中的“土壤”和“阳光”。这本书也帮助我认识到，过去的“命令型”管理，虽然在某些情况下能够快速见效，但却像是一种“催熟”，最终会损害植物的根基。而“提问型管理”，则是一种“自然生长”，它需要更多的耐心和智慧，但最终收获的是更加健康、更有生命力的团队。这本书为我提供了一种全新的管理哲学，让我意识到，真正的领导力，在于激发他人的内在力量，而不是简单地发号施令。

我最近在工作中遇到了一些瓶颈，感觉自己一直在原地打转，尤其是与团队成员的沟通上，总觉得无法真正触及他们的内心，激发他们更深层次的潜力。正是在这种迷茫之际，我接触到了“部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ”这本书。我必须承认，这本书的标题就充满了吸引力，它精准地击中了我在管理上面临的核心痛点——如何从传统的“下命令”模式，转向一种更具启发性的“提问”模式，从而真正地“伸ばす”（伸ばす，日语意为“伸ばす”，有延伸、发展、培育之意）。在阅读的过程中，我被书中作者细腻的洞察力所折服。他没有空谈理论，而是通过大量的实际案例和细致入微的分析，向我们展示了“提问型管理”的强大生命力。我尤其喜欢作者对于“提问”本身的定义。它不是随意的发问，而是一种有策略、有目的的引导。书中详细阐述了不同类型的问题，例如开放式问题、探索性问题、反思性问题等等，以及它们在不同场景下的应用。我了解到，一个好的提问，能够让部下自己去发现盲点，去思考潜在的风险，去探索更多的可能性，而不是被动地接受一个已经设定好的答案。这本书也让我深刻地理解到，所谓的“命令型管理”，虽然在短期内效率很高，但长期来看，它会扼杀部下的主动性和创造力，让他们变得越来越依赖，越来越缺乏独立思考的能力。而“提问型管理”，则是一种“润物细无声”的培养方式，它尊重部下的独立思考，鼓励他们发挥主观能动性，从而在潜移默化中实现自我成长和团队的整体提升。这本书带给我的最大启发是，管理者真正的智慧，不在于自己知道多少，而在于如何通过提问，去唤醒部下内心深处的力量。

我最近有幸读完了一本名为“部下を伸ばすコーチング―「命令型マネジメント」から「質問型マネジメント」へ”的书，它给我带来了很多深刻的思考和全新的视角。我原本的领导风格，不得不承认，在很大程度上还停留在“命令型”的阶段。当我遇到问题时，我的第一反应往往是直接给出解决方案，告诉部下应该怎么做。虽然这在一些紧急或明确的任务中能够快速有效地执行，但长期下来，我感觉到部下的主动性和创造性受到了压抑，他们似乎更习惯于等待指示，而不是主动去思考和承担责任。这本书的出现，恰好是给我敲响了一记警钟，同时也提供了一个极其宝贵的转型路径。作者笔下的“提问型管理”并非是简单的“问问而已”，而是有着一套系统性的方法论。它强调通过有针对性的提问，引导部下主动思考，发现问题，并找到最优解。这其中包含了对提问技巧的深度解析，比如如何提出开放式问题，如何通过追问来深化思考，以及如何构建一个安全的对话环境，让部下敢于表达自己的想法，甚至是不成熟的意见。我特别喜欢书中关于“倾听”的论述，它指出提问只是第一步，真正的关键在于如何用心去倾听部下的回答，并从中捕捉到他们的想法、顾虑和潜力。这是一种极具智慧的管理方式，它不是在“命令”，而是在“赋能”，它不是在“控制”，而是在“激发”。读完之后，我开始尝试在日常工作中实践这些提问技巧，我发现，当部下自己找到了解决问题的答案时，他们的执行力和责任感会明显增强，而且他们从中获得的成就感也是我直接给予的指令无法比拟的。这本书让我意识到，优秀的管理者不仅仅是发号施令者，更是部下的成长引路人。