目 　 　录
导言　　1
第一部分 　可扩展组织的人员配备
第1章 　人员和领导力对可扩展性的影响　　6
1.1 　AllScale简介　　6
1.2 　为什么要考虑人员　　7
1.3 　为什么要考虑组织　　8
1.4 　为什么要考虑管理和领导力　　12
1.5 　结论　　14
本章要点　　14
第2章 　可扩展技术组织中的角色　　15
2.1 　失败的后果　　15
2.2 　角色的定义　　16
2.3 　执行主管的职责　　17
2.3.1 　CEO　　18
2.3.2 　CFO　　19
2.3.3 　业务单元责任人和P&L责任人　　19
2.3.4 　CTO/CIO　　19
2.4 　组织的职责　　20
2.4.1 　架构团队的职责　　21
2.4.2 　软件开发团队的职责　　21
2.4.3 　生产运营团队的职责　　21
2.4.4 　基础设施团队的职责　　22
2.4.5 　质量保证团队的职责　　22
2.4.6 　产能计划团队的职责　　22
2.5 　个人贡献者的职责和特征　　23
2.5.1 　架构师　　23
2.5.2 　软件工程师　　23
2.5.3 　操作员　　24
2.5.4 　基础设施工程师　　24
2.5.5 　QA工程师/分析师　　24
2.5.6 　产能计划员　　25
2.6 　一个组织示例　　25
2.7 　定义职责的工具　　26
2.8 　结论　　28
本章要点　　29
第3章 　设计组织　　30
3.1 　影响可扩展性的组织因素　　30
3.2 　团队规模　　32
3.2.1 　警示信号　　35
3.2.2 　扩大团队或拆分团队　　36
3.3 　组织架构　　38
3.3.1 　职能型组织　　38
3.3.2 　矩阵型组织　　40
3.4 　结论　　42
本章要点　　43
第4章 　领导力101　　44
4.1 　什么是领导力　　45
4.2 　领导力的一个概念模型　　46
4.3 　评估你是谁　　47
4.4 　身先士卒　　49
4.5 　保持谦虚的态度　　49
4.6 　使命第一，人员至上　　50
4.7 　做出及时、合理、符合道德的决策　　51
4.8 　给团队授能和可扩展性　　51
4.9 　一切围绕股东价值　　52
4.10 　愿景　　53
4.11 　使命　　55
4.12 　战略目标　　55
4.13 　整合愿景、使命和战略目标　　57
4.14 　通向成功的因果图　　59
4.15 　结论　　61
本章要点　　61
第5章 　管理101　　63
5.1 　管理是什么　　63
5.2 　项目和任务管理　　64
5.3 　建设团队——一个运动比喻　　65
5.4 　提升团队——一个花园比喻　　66
5.5 　衡量方法、指标和目标评估　　69
5.6 　目标树　　71
5.7 　为成功铺路　　72
5.8 　结论　　72
本章要点　　73
第6章 　进行商业论证　　74
6.1 　理解经验的鸿沟　　74
6.1.1 　为什么业务主管可能成为问题所在　　75
6.1.2 　为什么技术主管可能成为问题所在　　75
6.2 　破除企业思维定式　　76
6.2.1 　建立关系　　78
6.2.2 　树立榜样　　78
6.2.3 　培训其他主管　　78
6.2.4 　利用RASCI模型　　79
6.2.5 　用商业语言交谈　　79
6.2.6 　让他们参与进来　　79
6.2.7 　用事实让主管团队感到恐慌　　80
6.3 　为扩展论证　　80
6.4 　结论　　83
本章要点　　83
第二部分 　制定扩展流程
第7章 　理解流程对扩展的重要性　　86
7.1 　流程的目的　　87
7.2 　正确的时间，正确的流程　　89
7.2.1 　需要有多严苛　　90
7.2.2 　需要有多复杂　　91
7.3 　好的流程何时会变成坏的　　93
7.4 　结论　　93
本章要点　　94
第8章 　管理故障和问题　　95
8.1 　什么是故障　　96
8.2 　什么是问题　　96
8.3 　故障管理的步骤　　97
8.4 　问题管理的步骤　　99
8.5 　化解故障管理与问题管理之间的冲突　　100
8.6 　故障和问题的生命周期　　100
8.7 　召开每日故障例会　　101
8.8 　召开季度故障回顾会议　　102
8.9 　事后分析流程　　102
8.10 　综合应用　　104
8.11 　结论　　106
本章要点　　106
第9章 　管理危机和升级　　107
9.1 　什么是危机　　107
9.2 　为什么要把危机与其他故障区分开来　　108
9.3 　危机如何改变一个公司　　108
9.4 　为混乱赋予秩序　　109
9.4.1 “问题经理”的角色　　110
9.4.2 　团队经理的角色　　111
9.4.3 　首席工程师的角色　　112
9.4.4 　个人贡献者的角色　　113
9.5 　沟通和控制　　113
9.6 　作战室　　114
9.7 　升级　　115
9.8 　状态沟通　　115
9.9 　危机事后分析会议　　116
9.10 　危机后续跟进和沟通　　117
9.11 　结论　　117
本章要点　　118
第10章 　控制生产环境中的变更　　119
10.1 　什么是变更　　120
10.2 　变更识别　　121
10.3 　变更管理　　122
10.3.1 　变更建议　　123
10.3.2 　变更批准　　125
10.3.3 　变更日程安排　　125
10.3.4 　变更实施和记录　　127
10.3.5 　变更验证　　127
10.3.6 　变更审查　　127
10.4 　变更控制会议　　128
10.5 　持续的流程改善　　128
10.6 　结论　　129
本章要点　　129
第11章 　确定应用的余量　　131
11.1 　流程的目的　　131
11.2 　流程的步骤　　132
11.3 　理想的使用比例　　135
11.4 　结论　　137
本章要点　　138
第12章 　探讨架构设计原则　　139
12.1 　原则和目标　　139
12.2 　原则选择　　142
12.3 　AKF的十二条架构设计原则　　143
12.3.1 　N+1设计　　143
12.3.2 　设计为能够回退的　　144
12.3.3 　设计为能够禁用的　　144
12.3.4 　设计为能够监控的　　144
12.3.5 　设计为多个活动站点　　144
12.3.6 　采用成熟的技术　　144
12.3.7 　设计为异步的　　145
12.3.8 　无状态系统　　145
12.3.9 　进行横向扩展而不是纵向扩展　　145
12.3.10 　设计为至少可以在两条轴上进行扩展　　145
12.3.11 　非核心的组件可以购买　　145
12.3.12 　采用同质化硬件　　145
12.4 　扩展原则深度解析　　146
12.4.1 　设计为能够监控的　　146
12.4.2 　设计为多个活动站点　　147
12.4.3 　设计为异步的　　147
12.4.4 　无状态系统　　148
12.4.5 　进行横向扩展而不是纵向扩展　　148
12.4.6 　设计为至少可以在两条轴上进行扩展　　149
12.5 　结论　　150
本章要点　　150
第13章 　联合架构设计　　151
13.1 　修正组织的功能障碍　　151
13.2 　设计为能够跨部门扩展　　153
13.3 　开始条件和结束条件　　155
13.4 　结论　　157
本章要点　　157
第14章 　架构评审委员会　　159
14.1 　通过审查确保可扩展性　　159
14.2 　委员会成员　　160
14.3 　会议实施　　162
14.4 　开始条件和结束条件　　164
14.5 　结论　　165
本章要点　　166
第15章 　关注核心竞争力：构建还是 　 　 　 　 采购　　167
15.1 　构建还是采购与可扩展性的关系　　167
15.2 　关注成本　　168
15.3 　关注竞争优势　　168
15.4 “非我所建”现象　　169
15.5 　结合成本和竞争优势　　170
15.5.1 　这个组件能够创造竞争优势吗？　　170
15.5.2 　我们是这个组件或资产最好的责任人吗？　　171
15.5.3 　这个组件上的竞争如何？　　171
15.5.4 　我们能经济有效地构建这个组件吗？　　171
15.6 　AllScale公司的构建还是采购难题　　172
15.7 　结论　　173
本章要点　　174
第16章 　确定风险　　175
16.1 　风险管理对扩展的重要性　　175
16.2 　衡量风险　　176
16.3 　管理风险　　181
16.4 　结论　　183
本章要点　　184
第17章 　性能测试和压力测试　　185
17.1 　执行性能测试　　185
17.1.1 　判断标准　　186
17.1.2 　测试环境　　186
17.1.3 　定义测试　　187
17.1.4 　执行测试　　188
17.1.5 　分析数据　　188
17.1.6 　报告给工程师　　189
17.1.7 　重复测试和分析　　189
17.2 　压力测试不要有压力　　190
17.2.1 　确立目标　　190
17.2.2 　识别关键服务　　191
17.2.3 　确定负载　　191
17.2.4 　测试环境　　192
17.2.5 　识别监控项　　192
17.2.6 　制造负载　　192
17.2.7 　执行测试　　193
17.2.8 　分析数据　　193
17.3 　可扩展性的性能测试和压力测试　　194
17.4 　结论　　195
本章要点　　196
第18章 　屏障条件和回退　　197
18.1 　屏障条件　　197
18.1.1 　屏障条件和敏捷开发　　198
18.1.2 　屏障条件和瀑布开发　　200
18.1.3 　屏障条件和混合模型　　200
18.2 　回退能力　　201
18.2.1 　回退窗口需求　　201
18.2.2 　回退的技术考量　　202
18.2.3 　回退的成本考量　　203
18.3 　功能减负——设计为能够禁用的　　203
18.4 　结论　　204
本章要点　　205
第19章 　要快还是要正确　　206
19.1 　业务上的权衡　　206
19.2 　与可扩展性的关系　　209
19.3 　如何做决策　　210
19.4 　结论　　213
本章要点　　214
第三部分 　构建可扩展的方案
第20章 　不受技术限制的设计　　216
20.1 　实现并非架构　　216
20.2 　不受技术限制的设计　　217
20.2.1 　TAD和成本　　217
20.2.2 　TAD和风险　　218
20.2.3 　TAD和可扩展性　　219
20.2.4 　TAD和可用性　　221
20.3 　TAD方法　　221
20.4 　结论　　222
本章要点　　222
第21章 　创建故障隔离的架构　　224
21.1 　故障隔离的架构的术语　　224
21.2 　故障隔离的好处　　226
21.2.1 　故障隔离和可用性——限制影响　　226
21.2.2 　故障隔离和可用性——故障检测和解决　　228
21.2.3 　故障隔离和可扩展性　　228
21.2.4 　故障隔离和上市时间　　229
21.2.5 　故障隔离和成本　　229
21.3 　如何进行故障隔离　　230
21.3.1 　原则1：什么都不能共享　　230
21.3.2 　原则2：什么都不能跨过泳道边界　　231
21.3.3 　原则3：在泳道内交易　　231
21.4 　何时实现故障隔离　　231
21.4.1 　方法1：把最赚钱的功能放入泳道　　232
21.4.2 　方法2：把最容易引发故障的功能放入泳道　　232
21.4.3 　方法3：根据自然界限划分泳道　　232
21.5 　如何测试故障隔离的设计　　233
21.6 　结论　　233
本章要点　　234
第22章 　AKF扩展立方入门　　235
22.1 　概念，还是规则和工具　　235
22.2 　AKF扩展立方介绍　　236
22.3 　扩展立方的含义　　237
22.4 　扩展立方的X轴　　238
22.5 　扩展立方的Y轴　　239
22.6 　扩展立方的Z轴　　240
22.7 　综合应用　　241
22.8 　何时何地使用扩展立方　　243
22.9 　结论　　243
本章要点　　244
第23章 　为扩展划分应用　　245
23.1 　应用的AKF扩展立方　　245
23.2 　AKF应用扩展立方的X轴　　246
23.3 　AKF应用扩展立方的Y轴　　248
23.4 　AKF应用扩展立方的Z轴　　249
23.5 　综合应用　　251
23.6 　应用扩展立方的实际应用　　253
23.6.1 　电子商务平台　　253
23.6.2 　人力资源管理系统　　254
23.6.3 　后台办公IT系统　　255
23.6.4 　经验之谈　　255
23.7 　结论　　256
本章要点　　257
第24章 　为扩展划分数据库　　258
24.1 　数据库的AKF扩展立方　　258
24.2 　AKF数据库扩展立方的X轴　　259
24.3 　AKF数据库扩展立方的Y轴　　262
24.4 　AKF数据库扩展立方的Z轴　　264
24.5 　综合应用　　265
24.6 　数据库扩展立方的实际应用　　267
24.6.1 　电子商务平台　　267
24.6.2 　人力资源管理系统　　269
24.6.3 　后台办公IT系统　　269
24.6.4 　经验之谈　　270
24.6.5 　时间方面的考量　　270
24.7 　结论　　271
本章要点　　271
第25章 　为性能和扩展进行缓存　　272
25.1 　缓存定义　　272
25.2 　对象缓存　　275
25.3 　应用缓存　　277
25.3.1 　代理缓存　　278
25.3.2 　反向代理缓存　　279
25.3.3 　缓存软件　　280
25.4 　内容交付网络　　281
25.5 　结论　　282
本章要点　　282
第26章 　实现扩展的异步设计　　284
26.1 　同步的定义　　284
26.2 　同步调用，还是异步调用　　285
26.2.1 　同步扩展，还是异步扩展　　286
26.2.2 　异步系统示例　　288
26.3 　定义状态　　290
26.4 　结论　　293
本章要点　　294
第四部分 　解决其他的问题和挑战
第27章 　数据太多　　296
27.1 　数据的成本　　296
27.2 　数据的价值和成本–价值难题　　298
27.3 　让数据成为有利可图的　　299
27.3.1 　期权价值　　300
27.3.2 　竞争优势　　300
27.3.3 　成本合理的解决方案（分层的存储方案）　　301
27.3.4 　转换数据　　302
27.4 　处理大量的数据　　302
27.5 　结论　　305
本章要点　　306
第28章 　云和网格　　307
28.1 　历史和定义　　307
28.1.1 　网格计算　　309
28.1.2 　公共云和私有云　　310
28.2 　云的特征和架构　　311
28.2.1 　按用量付费　　311
28.2.2 　按需扩展　　311
28.2.3 　多租户　　312
28.2.4 　虚拟化　　313
28.3 　云和网格的区别　　314
28.4 　结论　　315
本章要点　　316
第29章 　在云上翱翔　　317
29.1 　云计算的利弊　　317
29.1.1 　云计算的优点　　318
29.1.2 　云计算的缺点　　320
29.2 　云计算的不同用法　　323
29.2.1 　环境　　323
29.2.2 　技能集合　　325
29.3 　决策流程　　325
29.4 　结论　　327
本章要点　　328
第30章 　接上网格　　329
30.1 　网格的利弊　　329
30.1.1 　网格的优点　　330
30.1.2 　网格的缺点　　331
30.2 　网格计算的不同用法　　333
30.2.1 　生产网格　　333
30.2.2 　编译网格　　334
30.2.3 　数据仓库网格　　335
30.2.4 　后台办公网格　　335
30.3 　决策流程　　336
30.4 　结论　　338
本章要点　　338
第31章 　监控应用　　340
31.1 　“为什么我们没能及早发现它？”　　340
31.2 　实现监控的框架　　342
31.2.1 　用户体验和业务指标　　345
31.2.2 　系统监控　　345
31.2.3 　应用监控　　346
31.3 　衡量监控：什么有价值，什么无价值　　347
31.4 　监控和流程　　348
31.5 　结论　　349
本章要点　　349
第32章 　规划数据中心　　350
32.1 　数据中心的成本和约束　　350
32.2 　位置、位置、还是位置　　352
32.3 　数据中心与增量增长　　354
32.4 　三条三之原则　　355
32.4.1 　第一条三之原则：数据中心的三个成本驱动力　　355
32.4.2 　第二条三之原则：三对服务器来说是个神奇数字　　356
32.4.3 　第三条三之原则：三对数据中心来说是个神奇数字　　356
32.5 　构建多个活动数据中心要考虑的因素　　359
32.6 　结论　　360
本章要点　　361
第33章 　综合应用　　362
33.1 　接下来做什么　　363
33.2 　案例分析　　365
33.2.1 　eBay：巨大的成功和可扩展性大爆炸　　365
33.2.2 　Quigo：出现可扩展性问题的年轻产品　　366
33.2.3 　ShareThis：一个创业公司的故事　　367
33.3 　参考资料　　368
附 　 　录
附录A 　计算可用性　　372
附录B 　产能规划计算　　378
附录C 　负载和性能计算　　383
· · · · · · (收起)