具体描述
《阿里巴巴电子商务系列:外贸跟单》讲述一个大学毕业生小马（JackMa）到外贸公司做跟单员的经历，通过一系列的挫折和失败经验终于成长为一个独当一面的跟单达人的故事。整《阿里巴巴电子商务系列:外贸跟单》的主线是跟单员小马的成长之路，逻辑线索以跟单员岗位的工作流程作为呈现依据，在内容上依次从跟单员的角色认知、工作流程，到原材料的采购及生产排期，再到生产跟进过程中碰到的质量控制和问题处理，以及安排订舱出运的物流安排，直至报检、报关的单证操作。整个跟单是一个比较复杂且较漫长的过程，涉及的环节很多，跟单员需要做的工作也很烦琐。整《阿里巴巴电子商务系列:外贸跟单》通过小马的心理活动、与师傅Demck的对话和工作任务执行实现跟单活动的故事化、情节化，充满生活气息，提升学习的趣味性。
聚焦全球供应链与国际商务实务的深度探索 本书聚焦于当前复杂多变的全球贸易环境下的供应链管理、风险控制与高效执行策略，旨在为读者提供一套系统化、实战化的国际商务操作手册。 第一部分：全球贸易格局与战略布局 第一章 国际贸易环境的演变与新常态下的挑战 本章深入剖析了近年来地缘政治冲突、技术革命（如工业4.0、数字化转型）以及全球疫情对国际贸易体系带来的结构性变化。我们将探讨贸易保护主义抬头背景下，企业如何进行供应链的“去风险化”与“近岸化”布局。内容涵盖世界贸易组织（WTO）规则的最新动态、主要经济体的贸易政策转向，以及企业在不同贸易协定（如RCEP、CPTPP）框架下应采取的应对策略。重点分析了服务贸易、数字贸易等新型贸易形态对传统货物贸易的渗透与影响，指导读者构建前瞻性的全球市场进入战略。 第二章 供应链的韧性与敏捷性重塑 在全球“黑天鹅”事件频发的今天，供应链的韧性已成为核心竞争力。本章详细阐述了如何设计一个既具备成本效益又抗风险能力的供应链网络。从供应商的多元化布局、关键原材料的战略储备，到物流路径的动态优化，提供了一套完整的供应链风险地图绘制与管理框架。内容包括：基于情景分析（Scenario Planning）的供应链压力测试、建立多层次的缓冲库存策略、以及利用大数据预测工具辅助决策。同时，本章探讨了可持续发展目标（SDGs）在供应链中的集成，分析了绿色供应链带来的机遇与合规成本。 第三章 国际市场调研与选址决策 成功的国际扩张始于精准的市场定位。本章提供了一套系统化的跨国市场调研方法论，超越了基础的人口统计数据分析。内容细致入微地涵盖了目标市场的法律法规环境（知识产权保护、产品认证标准）、文化差异对商务谈判的影响、当地基础设施（港口吞吐能力、内陆运输网络）的评估，以及目标客户的购买行为分析。特别强调了如何利用新兴的社交媒体数据和行业报告，构建实时更新的竞争态势分析模型，指导企业做出更稳健的海外生产基地或营销中心选址决策。 第二部分：国际商务运作与风险管理实务 第四章 国际采购与供应商关系管理（SRM）的精进 本章专注于提升企业的国际采购效率和质量控制水平。它不仅仅是关于如何找到更便宜的供应商，而是如何建立长期、互信、共赢的战略伙伴关系。内容覆盖了国际询价（RFQ）的规范化流程、技术规格书（Tender Document）的起草要点、国际招投标的实操技巧。在质量控制方面，详细介绍了船前检验（PSI）、第三方认证机构的选择与管理、以及如何构建有效的供应商绩效评估体系（KPIs），特别是针对质量缺陷、交期延误的量化惩罚与激励机制。 第五章 国际贸易融资工具的优化配置 资金流是全球贸易的命脉。本章对国际贸易融资工具进行了全面的梳理与实战指导。内容涵盖了信用证（L/C）操作的最新UCP 600 规范解读，重点解析了各类保理（Factoring）、出口信贷（Export Credit Agency Support）、以及供应链金融（Supply Chain Finance）的具体应用场景。本章着重于如何利用这些工具优化企业的营运资金周转，降低汇率波动风险敞口，并提供了一份不同融资工具的成本效益对比分析表，指导企业根据交易对手信用等级和合同条款选择最合适的支付和融资方式。 第六章 跨境物流与仓储网络的精细化管理 跨境物流环节的效率直接决定了客户满意度和成本。本章摒弃了简单的术语解释，深入探讨了多式联运（Multimodal Transport）的组织与协调。内容包括：海运集装箱的装载优化、空运货物的危险品申报规范、铁路运输（如中欧班列）的适用性分析。在仓储管理上，系统讲解了保税仓、自由贸易区（FTZ）的操作流程及其税务优势，并介绍了先进的仓库管理系统（WMS）在库存可视化和订单履行中的应用。特别关注了端到端物流可视化技术（Visibility Technology）的引入，以实现对在途货物的实时追踪与异常干预。 第三部分：合规、法律与数字化转型 第七章 国际贸易合规与出口管制（Export Control）的严峻考验 在全球贸易监管日益趋严的背景下，合规性是企业持续经营的底线。本章详细解析了主要经济体（如美国EAR、欧盟双用途物项管制）的出口管制法律框架，指导企业如何对自身产品进行准确的分类编码（ECCN或HTS）。内容重点包括：最终用户核查（End-User Screening）的SOP制定、制裁名单的实时监控与比对流程、以及如何建立内部审计机制以应对海关和执法机构的突击检查。强调了技术转移、数据跨境流动等灰色地带的合规风险防范。 第八章 国际合同的起草、谈判与争议解决 国际商务的基石是严谨的合同。本章以实战案例为导向，剖析了国际销售合同（如FOB, CIF, DDP）的核心条款设计，特别是关于风险转移点、检验标准、不可抗力（Force Majeure）的界定。在争议解决部分，提供了仲裁（ICC, SIAC）与诉讼的对比分析，指导企业在合同中预设最有利于己方的管辖权和争议解决机制。内容细致到如何准备和提交证据，以及跨国执行仲裁裁决的程序要点。 第九章 贸易数字化转型：提升运营效率的工具箱 本章探讨了新兴技术如何革新国际贸易流程。内容聚焦于区块链技术在提单、产地证明等单据数字化中的应用潜力，电子贸易单证（eBL）的推广现状与挑战。此外，详述了企业资源规划系统（ERP）与供应链系统的深度集成，如何实现从订单输入到最终收款的全流程自动化。本章还讨论了利用人工智能进行贸易风险预测、优化定价模型的实践案例，帮助读者理解如何通过技术升级，实现从传统跟单操作向数据驱动型决策的转变。 总结： 本书以操作层面的深度和战略层面的广度，为读者构建了一个应对21世纪复杂贸易环境的知识体系，助力企业在全球价值链中提升效率、控制风险、实现可持续增长。
作者简介
目录信息
第1章 认识跟单业务 1
1.1 跟单员的角色认知 5
1.1.1 跟单员角色介绍 7
1.1.2 跟单员的工作特点 10
1.1.3 跟单员的主导意识 11
1.1.4 跟单员的素质要求 13
1.2 跟单员的常见工作流程及内容 18
1.2.1 确认订单 18
1.2.2 安排生产 25
1.2.3 采购跟踪 32
1.2.4 生产过程跟踪 33
1.2.5 安排出货 33
1.2.6 货物运输跟踪 35
1.2.7 后续整理 36
1.3 跟单员的工作要求及技巧 40
1.3.1 很强的沟通和协调能力 40
1.3.2 很强的时间管理能力 43
1.3.3 较好的产品认知能力 45
1.3.4 保持清醒的头脑 47
1.3.5 良好的工作习惯和工作态度 47
1.3.6 异常事件的及时处理 48
第2章 原材料的采购跟进及生产排期 60
2.1 原材料的采购和跟进 63
2.1.1 原材料的构成 63
2.1.2 原材料的采购 83
2.1.3 跟单员如何做好采购工作 84
2.2 原材料的检验 86
2.2.1 原材料检验的标准 86
2.2.2 主要辅助材料合格品质 88
2.2.3 辅助材料合格品质 89
2.3 生产的前期准备 90
2.3.1 原材料的入库和前期处理 91
2.3.2 生产的前期安排 93
第3章 生产跟进 94
3.1 过程质量控制 95
3.1.1 质量的概念 95
3.1.2 质量的范围 98
3.1.3 生产过程中需要注意的节点 105
3.2 异常问题处理 112
3.2.1 异常问题的发现 113
3.2.2 异常问题的分析 116
3.2.3 异常问题的处理方法 117
3.2.4 异常问题总结 117
3.3 后期包装整理 119
3.3.1 包装要求的认识 119
3.3.2 包装要求的明确 122
3.3.3 包装要求的检查 124
3.4 产品检验检测 124
3.4.1 产品检验范围 125
3.4.2 产品检验的标准 127
3.4.3 产品检验分析总结 128
第4章 订舱出运 130
4.1 船公司货代的选择 131
4.1.1 国际货物买卖中的运输方式 132
4.1.2 国际货运基本知识 134
4.1.3 船公司 145
4.1.4 国际货运代理 147
4.2 订舱出货 153
4.2.1 询价选价 154
4.2.2 委托订舱 156
4.2.3 拖柜或发货 157
4.2.4 报关 162
4.2.5 提单确认和提单 162
4.3 物流跟踪 166
4.3.1 快递跟进 166
4.3.2 海运跟进 170
第5章 报检、报关及其单证处理 174
5.1 报检及其单证处理 177
5.1.1 进出口货物报检程序 178
5.1.2 报检单证及资料 184
5.1.3 填制出口货物报检单 195
5.1.4 出口报检领证，审证及注意事项 200
5.2 报关及单证处理 202
5.2.1 报关准备 203
5.2.2 申请报关 207
5.2.3 配合海关查验、缴纳税费 214
5.3 制单结汇 216
5.3.1 结汇单证分类 217
5.3.2 跟单员结汇单证处理 217
5.3.3 单证制作 219
附录A 货物出口委托书 231
附录B 集装箱装箱单 233
附录C 海运提单 234
附录D 验货报告（Inspection Report） 236
附录E 质量术语报告 246
· · · · · · (收起)
1.1 跟单员的角色认知 5
1.1.1 跟单员角色介绍 7
1.1.2 跟单员的工作特点 10
1.1.3 跟单员的主导意识 11
1.1.4 跟单员的素质要求 13
1.2 跟单员的常见工作流程及内容 18
1.2.1 确认订单 18
1.2.2 安排生产 25
1.2.3 采购跟踪 32
1.2.4 生产过程跟踪 33
1.2.5 安排出货 33
1.2.6 货物运输跟踪 35
1.2.7 后续整理 36
1.3 跟单员的工作要求及技巧 40
1.3.1 很强的沟通和协调能力 40
1.3.2 很强的时间管理能力 43
1.3.3 较好的产品认知能力 45
1.3.4 保持清醒的头脑 47
1.3.5 良好的工作习惯和工作态度 47
1.3.6 异常事件的及时处理 48
第2章 原材料的采购跟进及生产排期 60
2.1 原材料的采购和跟进 63
2.1.1 原材料的构成 63
2.1.2 原材料的采购 83
2.1.3 跟单员如何做好采购工作 84
2.2 原材料的检验 86
2.2.1 原材料检验的标准 86
2.2.2 主要辅助材料合格品质 88
2.2.3 辅助材料合格品质 89
2.3 生产的前期准备 90
2.3.1 原材料的入库和前期处理 91
2.3.2 生产的前期安排 93
第3章 生产跟进 94
3.1 过程质量控制 95
3.1.1 质量的概念 95
3.1.2 质量的范围 98
3.1.3 生产过程中需要注意的节点 105
3.2 异常问题处理 112
3.2.1 异常问题的发现 113
3.2.2 异常问题的分析 116
3.2.3 异常问题的处理方法 117
3.2.4 异常问题总结 117
3.3 后期包装整理 119
3.3.1 包装要求的认识 119
3.3.2 包装要求的明确 122
3.3.3 包装要求的检查 124
3.4 产品检验检测 124
3.4.1 产品检验范围 125
3.4.2 产品检验的标准 127
3.4.3 产品检验分析总结 128
第4章 订舱出运 130
4.1 船公司货代的选择 131
4.1.1 国际货物买卖中的运输方式 132
4.1.2 国际货运基本知识 134
4.1.3 船公司 145
4.1.4 国际货运代理 147
4.2 订舱出货 153
4.2.1 询价选价 154
4.2.2 委托订舱 156
4.2.3 拖柜或发货 157
4.2.4 报关 162
4.2.5 提单确认和提单 162
4.3 物流跟踪 166
4.3.1 快递跟进 166
4.3.2 海运跟进 170
第5章 报检、报关及其单证处理 174
5.1 报检及其单证处理 177
5.1.1 进出口货物报检程序 178
5.1.2 报检单证及资料 184
5.1.3 填制出口货物报检单 195
5.1.4 出口报检领证，审证及注意事项 200
5.2 报关及单证处理 202
5.2.1 报关准备 203
5.2.2 申请报关 207
5.2.3 配合海关查验、缴纳税费 214
5.3 制单结汇 216
5.3.1 结汇单证分类 217
5.3.2 跟单员结汇单证处理 217
5.3.3 单证制作 219
附录A 货物出口委托书 231
附录B 集装箱装箱单 233
附录C 海运提单 234
附录D 验货报告（Inspection Report） 236
附录E 质量术语报告 246
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
评分
看完整本书对跟单流程有个大致了解 但是对跟单的一些具体内容没什么概念 也不知道如何去实操 还是需要自己在工作中去了解
评分总结的很详细，都是基础信息如果有外贸专业的学生可以在面试前认真读一下,我觉得基本都在面试中对答如流，九成能过。补充一句，本书主要适合服装行业。信息非常全还有工作方法和时间管理技巧，值得读三遍以上。
评分看完整本书对跟单流程有个大致了解 但是对跟单的一些具体内容没什么概念 也不知道如何去实操 还是需要自己在工作中去了解
评分总结的很详细，都是基础信息如果有外贸专业的学生可以在面试前认真读一下,我觉得基本都在面试中对答如流，九成能过。补充一句，本书主要适合服装行业。信息非常全还有工作方法和时间管理技巧，值得读三遍以上。
评分看完整本书对跟单流程有个大致了解 但是对跟单的一些具体内容没什么概念 也不知道如何去实操 还是需要自己在工作中去了解
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