旅游消费者行为学

出版者:旅游教育

作者:吴清津

页数:279

出版时间:2006-12

价格:25.00元

isbn号码:9787563714384

图书标签:旅游旅游消费者行为学番茄消费者行为教材商业管理dTourism

随着中国经济的发展和人民生活水平的提高，旅游消费已成为人们生活中很重要的一部分。目前，中国已成为世界上旅游消费增长最快的国家之一。旅游消费者日趋成熟，他们不仅重视旅游设施，而且越来越重视服务质量和旅游体验，旅游企业必须关注旅游消费者的需求和行为特征，采取有针对性的营销策略和管理措施，切实提高服务质量和服务水平，满足消费者不断变化的要求。这迫切要求我们加快研究旅游消费者行为理论和培养相关管理人才。近年来，我国学者对旅游者的消费行为及其基本规律进行了许多开拓性的研究。然而，在教学工作中，我们尚缺乏融国际旅游消费者行为学理论和中国实践特色为一体的本土教材，这在一定程度上限制了旅游管理专业人才的培养。作者希望通过出版本书，为推动我国旅游消费者行为学理论和实践的发展尽绵薄之力。

本书结合中国的社会文化背景，比较系统地介绍了国内外旅游消费者行为学的基本理论和基本知识，通过剖析旅游消费者的旅游动机、感知、态度等心理特征以及信息搜集、决策、购后评价等方面的行为规律，为旅游企业制订营销战略提供理论依据。

用户评价

在消费社会中绽放的奇葩学科。社会学、心理学统统为营销服务。碎片化的体系如同这个碎片化的社会，混乱的概念体系和庸俗的应用范围让我作呕。但是，就为这样揭露商业的恶俗给这本书加一星。

在消费社会中绽放的奇葩学科。社会学、心理学统统为营销服务。碎片化的体系如同这个碎片化的社会，混乱的概念体系和庸俗的应用范围让我作呕。但是，就为这样揭露商业的恶俗给这本书加一星。

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对旅游消费的系统化介绍，比较枯燥，基本都是干货，做这个行业的信息化的人应该看看，不会像其他的书籍一样从项目入手，而是直接从消费端进行行为分析。

在消费社会中绽放的奇葩学科。社会学、心理学统统为营销服务。碎片化的体系如同这个碎片化的社会，混乱的概念体系和庸俗的应用范围让我作呕。但是，就为这样揭露商业的恶俗给这本书加一星。