第一篇 左右逢源的社交口才《战国策》与社交口才要诀一：把话说得清楚明白要诀二：善于寻找好话题要诀三：有话要敢说要诀四：说话要谦虚点要诀五：寻找说话的最佳时机要诀六：把话说得恰到好处要诀七：不要与人进行毫无意义的争论要诀八：幽默是交往中的润滑剂要诀九：善于用好口才保护自己要诀十：维护利益，决不“松口”要诀十一：社交口才的禁忌第二篇 屡试不爽的推销口才《战国策》与推销口才要诀一：推销自己就应该会说话要诀二：学会用寒暄打开第一“关”要诀三：为你的推销找一个好话题要诀四：用好口才打破推销的困境要诀五：推销自己要善于见微知著要诀六：推销时说话要能让人信服要诀七：为你的推销找准时机要诀八：借助“贵人”帮你推销要诀九：推销自己不能走旁门左道要诀十：推销自己的口才表达技巧第三篇 得心应手的领导口才《战国策》与领导口才要诀一：好领导就要会说话、巧说话要诀二：好领导用好口才“拉拢”人才要诀三：领导者说服下属要善于打破陈规要诀四：好领导要多激励自己的下属要诀五：批评要能让人接受要诀六：赞扬要说得恰到好处要诀七：关心、信任下属也是一种激励要诀八：领导者要敢于承认错误要诀九：领导者要注意说话的分寸要诀十：领导者要善于抓住小事激发下属要诀十一：好领导要善于倾听第四篇 巧舌如簧的辩论口才《战国策》与辩论口才要诀一：先为争辩定下一个积极的格调要诀二：辩论赢在妙口金言要诀三：巧用辩论中的设问要诀四：巧用类比，直指要害要诀五：缓兵之计，以“慢”制胜要诀六：利用矛盾，移花接木要诀七：变通思维，正话反说要诀八：把握时机，发挥主动要诀九：辩论中进攻的技巧要诀十：辩论中防守的技巧第五篇 无往不利的说服口才《战国策》与说服口才要诀一：说服要求同而存异要诀二：说服要抓住要害要诀三：说服者要有一定的洞察力要诀四：用“利害”说服顽固的人要诀五：晓之以理，让你的话更令人信服要诀六：动之以情，让你的话更有分量要诀七：说服，不妨先表演一下要诀八：说服，不妨幽默一下要诀九：说服，也可以“威胁”一下要诀十：说服口才的表达技巧第六篇 铁齿铜牙的谈判口才《战国策》与谈判口才要诀一：要努力使谈判达到双赢要诀二：说好谈判的入题话要诀三：让说服贯穿谈判的始终要诀四：学会用发问左右谈判进程要诀五：用人性的弱点处理对方的反对意见要诀六：将心比心处理对方的埋怨要诀七：谈判也需当仁不让要诀八：用好谈判中的情感战术要诀九：要学会倾听对手的心声要诀十：谈判中不可忽视的“拒绝”要诀十一：谈判口才表达技巧第七篇 出口成章的演讲口才《战国策》与演讲口才要诀一：说好演讲的开场白要诀二：让你的演讲富有激情要诀三：用事实说服你的听众要诀四：为你的演讲设置兴奋点要诀五：巧用演讲中的提问要诀六：“模糊回答”应付听众的为难要诀七：创新让你的演讲“老树开花”要诀八：思维提速做好即兴演讲要诀九：把握成功演讲的分寸要诀十：演讲口才的若干禁忌要诀十一：说好演讲的结束语
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