《美国管理协会商业书信指南(第3版)》主要内容：即使是熟练的专业人员在使用商业基本工具——商业书信的时候也会遇到麻烦的。或许你能自己完成这些信件，但是在有人已经为你写好了的时候，你为什么还要花时问自己写每年成百上千的这些信件呢！
《美国管理协会商业书信指南(第3版)》可以从技巧和信息两方面帮助你逐步提高你的书信写作能力。首先从最基础的如何设计一封信件开始和一份给人印象深刻的信件的组成开始；然后介绍信件的结构和文法及其使用；最后是如何最大限度发挥你的文字的作用。
《美国管理协会商业书信指南(第3版)》提供的365封近乎完美的模版信件涵盖了商业活动的所用方面，具体包括：销售与公众关系，客户服务，信贷与征收，零售商与供应商的关系，传送与批准，职员事宜等等。
增添的有价值的附录涉及以下内容：常见误用词语标点使用指南常用缩写和电话与在线语法帮助通讯录。
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用来当工具书了
评分很实用。从格式讲起，涵盖了很多场合需要写的正式书信。还可以顺便学习正规词汇用法了
评分用来当工具书了
评分很实用。从格式讲起，涵盖了很多场合需要写的正式书信。还可以顺便学习正规词汇用法了
评分很实用。从格式讲起，涵盖了很多场合需要写的正式书信。还可以顺便学习正规词汇用法了
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