第一章 本事再大，也需要人照应把下属当成好朋友迫使下属更主动一视同仁替他们挡驾用心体会下属的用心提前放贷人情债“爱”自己的敌人让下属忘掉不安以别人的心甘情愿为前提第二章 善于利用人性的弱点不听话就“顺毛摸”让部下自觉挣面子表扬是一种“翻倍法”用倾听拉近下属的距离管人者要有人情味恭维周围的女性激发热情干劲的6种途径志同道合才是最佳组合正确认识性格上的缺点第三章 所有问题都有解决之道步步为营，拓展局面多琢磨事，少琢磨人压制别人并不能抬高自己乐于接受他人的批评让别扭的人不再别扭宽容别人即宽容自己当众拥抱你的敌人运用心理战术消除误会的9种妙法杜绝私下议论让难缠的人心服口服第四章 职场做人，眼光要犀利清醒评估自我留心光说不做的人看人的学问观人于微而知其著直指人心的底牌注意老板的眼和手第五章 办公室新人生存“兵法"迅速与新同事打成一片小心营造与他人的关系良好的第一印象把摩擦降到最低限度避免争吵不等于放弃辩护以诚待人，人亦以诚应低调做人的好处墙头草的生存智慧有好处不要吃独食与不同风格的人有效合作与女性职员相处“四不要”坚决赶走性骚扰第六章 怎样学会讨老板欢心了解上司的个性与风格以老板的利益为重报喜报忧有讲究运用策略向上级提供信息向老板汇报工作的技巧把握交往的时机与场合弄清楚你在上司心目中的位置工作出色强过找靠山好下属必备的美德巧妙向上司要求升职加薪学会适时变通与上司夫人搞好关系第七章 升职加薪其实很简单一步一个脚印人事变动前的“热身”活动绕过老板的秘书创造自己的机会做个有声音的人显示“勤奋”的8个要诀为老板独当一面表明你的立场不要踩事业雷区在职场做强做大展示你的潜力使人失败的7种致命伤第八章 人事难题自我破解灵活看待对企业保持忠诚的问题与新上司搞好关系升职后如何管理老上级当你使公司出现亏损时怎么办公司所有权转移时你该做什么跟上司“叫板”，你有这个本钱吗什么时候应考虑辞职什么时候应考虑跳槽当你遭遇辞退怎么办警惕辞退前的危险信号跳槽中的交往艺术辞职的12种技巧要有能伸能屈的本领事业生涯的自我规划第九章 认清身边的“危险人物”为了朋友有时也要斩断情缘招同事妒忌者是蠢材应付7种同事的绝招警惕7种危险同事知人知面要知心对待心腹也该留一手如何应对排挤你的同事如何应付办公室里的小人防止“桃色事件”缠身坚持你的道德准则不要给人当枪使不要被流言蜚语所伤
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