职业女性必备的101个社交技巧

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出版者:中国物资出版社
作者:嘉芙美
出品人:
页数:259
译者:
出版时间:2007-5
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787504726452
丛书系列:
图书标签:
  • 职场_心理学
  • 沟通
  • Remark
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  • 沟通技巧
  • 情商提升
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  • 自我提升
  • 职业素养
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具体描述

《职业女性必备的101个社交技巧》是一本职业女性必读的宝典,将101条社交必备技巧分为十章列出,从中你可以找到自己还不够完备的社交技巧,并查漏补缺,《职业女性必备的101个社交技巧》的目的是帮助你塑造成一个完美的社交届的职业女性,读懂社交经济圈,胜出高质社交圈。

《职场沟通的艺术:101个让你脱颖而出的智慧》 在日新月异的职场环境中,专业技能固然重要,但真正能让你脱颖而出、赢得尊重并获得晋升的,往往是那些看似“软性”却至关重要的沟通能力。本书并非市面上泛滥的“教你如何做人”的空泛说教,而是一本实战性极强的指南,旨在为您提供一套系统、高效、可操作的职场沟通法则。它将深入剖析职场中各种复杂的人际互动场景,并提供101个经过验证的沟通技巧,帮助您在每一次交流中都展现出自信、专业和影响力。 本书的独特之处在于: 聚焦核心,直击痛点: 我们深知,职场沟通中的困难往往并非源于缺乏技巧,而是源于对沟通本质的误解,以及在关键时刻的犹豫不决。本书将直击那些最常让你感到棘手的问题:如何清晰地表达自己的观点?如何有效地倾听他人?如何在会议中发言不怯场?如何处理冲突与分歧?如何与不同性格的上司、同事、下属建立良好的关系?如何在外人面前代表公司发言?本书将一一解答。 策略先行,技巧落地: 我们不只停留在列举技巧,更重要的是提供背后的沟通策略和心智模式。每一项技巧都建立在对职场心理学和人际关系原理的深刻理解之上。我们将引导您理解“为什么”要这样做,从而让技巧内化为您自身的沟通习惯,而非生搬硬套的表演。 场景还原,实操演练: 本书汇集了职场中最具代表性的101个沟通场景,从日常的邮件往来、电话沟通,到高强度的项目汇报、商务谈判,再到棘手的批评与被批评,以及拓展人脉的社交场合。每个场景都配有详细的案例分析和具体的对话范例,让您能够身临其境,感受技巧运用的实际效果,并从中学习如何根据具体情况灵活调整策略。 维度多元,涵盖全面: 职场沟通并非单向输出,而是一个双向互动的过程。本书不仅关注您如何“说”,更强调如何“听”,如何通过非语言信息传递您的意图,以及如何解读他人的言外之意。从主动倾听的艺术,到恰当的身体语言,再到建设性的反馈,本书将全方位提升您的沟通维度。 您将从本书中学到: 第一部分:建立高效沟通的基础 清晰表达的艺术: 如何提炼核心信息,使用简洁明了的语言,避免含糊不清和冗余。学会使用“金字塔原理”构建您的发言框架。 深度倾听的力量: 掌握积极倾听的技巧,理解对方的真实需求和潜在顾虑,建立信任。学习如何通过提问引导对话,挖掘信息。 非语言沟通的智慧: 解读肢体语言、面部表情和语调,理解它们在沟通中的潜台词。学习如何运用积极的非语言信号增强您的自信和亲和力。 情绪管理的艺术: 在压力和冲突面前保持冷静,识别并管理自己的情绪,避免冲动反应,以理性、建设性的方式处理问题。 第二部分:应对职场中的常见挑战 会议沟通的制胜法则: 如何在会议前做好充分准备?如何积极参与讨论,提出有价值的观点?如何在会议中清晰陈述,并有效回应他人的质疑? 向上沟通的艺术: 如何向上级清晰、准确地汇报工作?如何提出建议或寻求帮助,而不显得冒犯或越权?如何处理上级的批评? 平行沟通的智慧: 如何与同事建立良好的合作关系?如何有效地分配任务,协调资源?如何处理团队内部的意见分歧? 向下沟通的艺术: 如何清晰地下达指令,激励团队成员?如何给予建设性的反馈,帮助下属成长?如何处理团队成员的疑问和挑战? 处理冲突与异议: 学习识别冲突的根源,掌握多种化解冲突的策略,如双赢思维、调解与协商。 拒绝的艺术: 如何在不伤和气的前提下,坚定地拒绝不合理的要求,保护自己的时间和精力。 赞美与感谢的艺术: 如何真诚地赞美他人,表达感谢,建立积极的人际氛围。 第三部分:提升您的职场影响力 建立个人品牌: 如何通过言行举止,在他人心中建立起专业、可靠的形象。 谈判与说服的技巧: 学习如何在商务谈判中争取最大利益,以及如何用逻辑和情感打动他人。 公众演讲与演示: 克服演讲恐惧,掌握吸引观众注意力的技巧,进行富有感染力的陈述。 建立和维护人脉: 如何在社交场合自如交流,拓展您的职业网络,并将其转化为有价值的资源。 适应不同沟通风格: 理解和适应不同文化背景、性格特点的人的沟通方式,提高跨文化沟通效率。 本书适合谁? 本书适合所有希望在职场中取得更大成就的职业人士,无论您是初入职场的新人,还是经验丰富的管理者。如果您渴望: 在会议中自信发言,被听到并被重视。 与同事和上级建立更融洽、更高效的合作关系。 更清晰、更有说服力地表达自己的想法。 有效地处理工作中的冲突与挑战。 提升个人在团队中的影响力和领导力。 在每一次沟通中都能够留下积极、专业的印象。 那么,这本书将是您不可或缺的职场伴侣。它不仅仅是一本技巧手册,更是一次关于自我提升和职业发展的深度探索。通过掌握这些实用的沟通智慧,您将能够更自信地驾驭职场中的种种挑战,不断超越自我,走向更广阔的职业舞台。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本书读起来的感觉就像是作者在给你念一份极其冗长且毫无重点的清单。我购买它的初衷是希望能够找到一些关于“职场情商”的深度剖析,尤其是那些关于识别潜台词、理解组织政治动态的“潜规则”。我一直在努力学习如何更好地解读老板和高层领导的真实意图,如何在信息不对称的环境下做出最优决策,以及如何优雅地在团队中扮演调和者的角色。这本书里有没有提到这些?完全没有!它更多的是在教你如何应对那种初次见面的尴尬气氛,或者如何写一封“完美”的感谢邮件。这种基础知识,对于一个职场摸爬滚打多年的女性来说,简直是幼儿园的知识点回顾。更让我气馁的是,全书的语气过于说教和居高临下,仿佛作者是唯一掌握了社交真谛的人,而我们这些读者都是需要被“拯救”的社交障碍者。这种不平等的姿态,本身就在建立一种不必要的社交隔阂感,这与书本声称的目标是背道而驰的。

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我对这本书最大的失望在于,它完全没有体现出“101个”所暗示的广度和深度。我原本以为这会是一本涵盖了从线上到线下、从初级到高级、从个人发展到团队建设的全方位指南。比如,关于数字化社交媒体上的职业形象管理,如何利用LinkedIn进行战略性连接,或者如何处理网络上的负面评论,这些都是现代职业女性绕不开的话题,但在这本书里,你找不到任何与此相关的实质性内容。它聚焦的社交场景似乎只存在于一个架空的、没有压力的、完全线性的传统办公室环境里。我需要的是能让我驾驭复杂多变的沟通场景的“工具箱”,而不是一堆已经被淘汰的“社交礼仪小贴士”。读完后,我唯一的收获是确认了,如果我真的需要提升社交能力,我得去阅读心理学、组织行为学或者顶尖商学院的案例分析,而不是这种停留在表面、毫无新意的“技巧集合”。

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说实话,这本书的装帧设计倒是挺精美的,封面选用的那种柔和的莫兰迪色系,让人拿在手上感觉还挺舒服的,这可能是它唯一的优点了。我本意是想找一本能帮助我提升演讲自信和公众表达能力的实用指南,毕竟在项目汇报时,语言的精准度和气场的掌控力至关重要。我期待的是关于如何构建强有力的论点、如何运用数据可视化来增强说服力,或者甚至是如何处理突发提问和挑战。然而,这本书似乎把“社交技巧”的定义限制在了极其狭隘的“礼仪”层面。我记得其中一章花了大量篇幅讲如何得体地拒绝不必要的社交邀请,这固然重要,但对于我这种需要主动建立外部合作关系的人来说,简直是避重就轻。它完全没有触及到如何策略性地建立影响力圈子,如何进行有效的权力游说,以及如何在快节奏的行业内保持信息同步并利用这些信息进行有益的社交互动。读完后,我感觉自己像个准备去参加皇家下午茶会的贵族,而不是一个在高速运转的科技公司里努力打拼的专业人士。

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这本书读起来有一种强烈的“速成”和“包装”的廉价感。我渴望的是那种能够内化于心、形成个人独特沟通风格的哲学思考,能够让我真正理解“人”和“关系”的运作机制,从而实现可持续的职业发展。我希望这本书能探讨一下如何平衡“真诚自我”与“职场角色扮演”之间的微妙界限,如何在高压环境下维持人设不崩,以及如何进行有效的自我营销而又不显得虚伪。这本书提供的解决方案,更像是让你穿上一件不合身的“社交礼服”去参加一场你并不真正想去的派对。它关注的是如何“看起来”很会社交,而不是如何“真正地”通过高质量的互动来驱动事业成功。我感觉它更像是为那些完全没有社交经验的新人准备的入门读物,对于已经有一定阅历的职场人来说,这本书的价值几乎为零,它提供的是装饰品,而不是地基。

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天哪,我简直不敢相信我竟然买了这本书!《职业女性必备的101个社交技巧》,光听名字就觉得充满了那种陈词滥调和过时的建议。我翻开目录的时候,心里咯噔一下,果然,里面充斥着什么“微笑的力量”、“眼神接触的艺术”这类我十几岁时在杂志上就能看到的“秘诀”。我本来是期待能学到一些真正能应对现代职场复杂人际关系的高级策略,比如如何在跨部门会议上有效引导话题,或者处理那些爱抢功劳的同事,甚至是远程协作中如何建立信任。结果呢?一整本书都在教你如何优雅地递名片,如何判断茶水间的最佳聊天时机。这简直是对我智商的侮辱!我真的需要的是能够让我脱颖而出的、有洞察力的工具,而不是那些幼儿园级别的社交指南。翻了几页后,我就开始在想,这本书的作者是不是已经脱离职场很久了?现在的职场文化早就变了,我们更注重结果导向和真诚沟通,而不是那些虚头巴脑的表面功夫。这本书给我的感觉就像是活在八十年代的职场手册里,对我现在的工作几乎没有任何实际的帮助,完全是浪费时间。

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