當鋪天蓋地的廣告轟炸令客戶越來越麻木的時候,明智的企業經營者突然明白,與其如此,不如把財力和物力用於與客戶建立長久的關係上,即培養一批忠實於自己的客戶。本書介紹瞭怎樣瞭解客戶的內心、怎樣對待客戶等培養客戶忠誠的N個關鍵,既具有理論性,又具有可操作性,是一本營銷人員必讀的好書。
發表於2024-12-29
培養客戶忠誠的N個關鍵 2024 pdf epub mobi 電子書 下載
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