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发表于2024-12-29

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页数:418
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出版时间:2007-5
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787810827478
丛书系列:

图书标签: 销售  美国  经济学  大学教材  中国   


客户关系管理 2024 pdf epub mobi 电子书 图书描述

《客户关系管理》紧紧围绕客户中心时代、服务经济时代和知识经济时代的特点,着眼于对传统客户关系管理工具的改造和强化学科交叉的特点,既系统地阐述了客户关系管理的一般知识,也探讨了客户关系管理战略、客户互动管理、数据挖掘技术、客户关系管理软件系统和网络技术等新的理论和方法。

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客户关系管理 2024 pdf epub mobi 用户评价

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