《現代職業秘書實務》針對上述三大缺陷重新構築瞭秘書學教材的體係,不僅對秘書的本質作瞭深刻闡述,而且強調案例教學,以實際情景教會學生應如何做。同時,《現代職業秘書實務》還對秘書的工作知識、人際關係處理、交流溝通、上司的工作日程安排、接打電話、接待客人等內容作瞭介紹,對秘書的工作範圍界定得更清晰。《現代職業秘書實務》的最大特點是提倡秘書的“職業化”。所謂職業化,說通俗一點就是標準化,也就是將秘書日常的基本工作標準化,即不論是黨政機關的秘書還是公司的秘書,不論是世界500強企業的秘書還是隻有七八個人的民營企業的秘書,接電話時第一句話都應是“您好”,給客人端的水都應是七成滿,水溫在80。左右……隻有職業化,纔能滿足社會各行各業對秘書人纔特彆是高級秘書人纔的需求。
發表於2024-12-02
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圖書標籤: 職場 文職 教輔
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