《商务交际英语(上)》内容为:英语在国际商务活动中起着非常重要的作用。掌握用英语进行商务交际的能力,有利于在激烈竞争中占有先机,反之,将可能面临挫折和失望。“商务交际英语”课程选用《商务交际英语》作为教材,它涵盖了商务交际活动中的基本知识和技能,如:信函、备忘录/便笺、电子邮件和报告的写作技巧等,此外,《商务交际英语(上)》还讲授了一些当代商务理念、职业道德规范、批判性思维能力和团队精神,以及图表的运用、技术文件写作、客户服务、演示与会议、求职和多元文化工作环境中的交际等。
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