組織行為學 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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價格:15.00元

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isbn號碼:9787563003662

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圖書標籤:

• 組織行為學
• 管理學
• 行為科學
• 組織心理學
• 領導力
• 團隊閤作
• 工作態度
• 激勵機製
• 組織文化
• 溝通技巧

深入探索人類心智與群體互動的迷宮：一部超越傳統組織理論的導覽 書名：《心智的邊界與群體的張力：現代組織中的個體、互動與變革》 引言：重塑我們對“人”在組織中角色的認知 在當今這個快速演化、信息爆炸的商業環境中，傳統的組織結構和管理範式正麵臨前所未有的挑戰。我們常常將組織視為一個由流程和目標驅動的機器，但這種視角卻忽略瞭驅動這颱機器的真正核心——復雜、多變且充滿內在矛盾的人類心智與群體動態。 《心智的邊界與群體的張力》並非一本關於如何設定KPI、進行績效評估或繪製組織架構圖的工具書。它是一場深入的、跨學科的探險，旨在揭示隱藏在日常工作場景之下的心理學、社會學和神經科學原理，如何共同塑造瞭我們在工作中的感知、決策、衝突與閤作。本書的重點不在於描述“組織行為學”的標準框架，而是要挑戰這些框架的局限性，探索那些未被充分探討的灰色地帶和新興現象。 第一部分：個體心智的深層結構——超越理性假設的探索 我們從最基本的單元——個體開始，但我們關注的不是那個被簡化為“經濟人”的抽象模型，而是真實的、充滿偏見與情感的決策者。 第一章：認知失調的代價與決策的“捷徑” 本章深入剖析瞭人類思維中那些效率至上卻常導緻係統性錯誤的“啓發式”機製。我們將不再滿足於羅列常見的認知偏見，而是探究這些捷徑是如何在高度不確定的組織環境中被固化下來的。例如，係統性地分析“錨定效應”如何在薪酬談判中被戰略性利用，以及“確認偏誤”如何使得高層管理者對市場變化的警覺性降低。重點將放在如何識彆並構建能夠抵消這些內置缺陷的決策環境，而非僅僅教育員工去“避免偏見”。 第二章：情感的滲透性與工作場所的“潛流” 情感並非工作效率的對立麵，而是驅動力的核心燃料。本章著重探討“情感傳染”（Emotional Contagion）在團隊中的擴散機製，以及“情緒勞動”（Emotional Labor）對員工心理資本的隱性消耗。我們將引入“心境依附理論”的概念，分析個體如何將早期依戀模式投射到與上級和同事的關係中，從而影響信任的建立與維護。這不是關於如何“管理情緒”，而是關於如何理解並尊重情感在信息流動與權力分配中的核心作用。 第三部分：群體動態的湧現與失控——從互動到亞文化 當個體匯聚成群，新的、不可預測的復雜性便産生瞭。本章探討群體如何自我構建意義，以及這些意義如何轉化為強大的組織慣性或變革的阻力。 第三章：權力、閤法性與隱形契約 權力研究往往聚焦於正式職位。然而，本章將視角轉嚮“社會影響力”和“知識權威”。我們將詳細分析“馬基雅維利傾嚮”在信息控製中的應用，以及“社會認同理論”如何導緻群體內部的“我們”與“他們”的界限固化。特彆地，本章將剖析“閤法性危機”——當組織的行為不再被其成員視為正當時，正式的權力結構將如何迅速瓦解，而新的、非正式的權力中心將如何浮現並主導日常的閤作與衝突。 第四章：信任的破碎與修復：網絡視角下的脆弱性 信任是組織協作的潤滑劑，但它也是最易碎的資源。本章摒棄瞭簡單的“三方信任模型”，轉而采用社會網絡分析的視角，探討信任是如何在特定關係節點上集中並形成“單點故障”。我們將分析“背叛”對網絡結構的影響，以及在高度碎片化和遠程協作的背景下，如何通過非同步溝通策略來重建和維護基於任務而非個體的基礎性信任。 第三部分：組織變革的深層阻力——慣性與文化的內在張力 組織變革往往在理論上可行，但在實踐中受阻。這種阻力往往根植於組織文化的深層結構之中。 第五章：敘事結構與組織記憶的重寫 組織如同一個由共同故事構成的巨大意識體。本章研究“組織敘事”是如何被精英群體精心構建、維護和傳播的。我們關注“遺忘的藝術”——組織為瞭維持當前的平衡，會選擇性地記憶哪些成功，又刻意忽略哪些失敗。當引入新的戰略或技術時，變革的真正障礙不在於資源，而在於必須與根深蒂固的、具有情感共鳴的“過去的故事”進行搏鬥。我們將提供工具來解構和重構這些曆史敘事，使其能更好地服務於未來。 第六章：適應的陷阱：從“過度適應”到結構性僵化 組織在特定環境中錶現齣色，是因為它們對該環境進行瞭“過度適應”。本章探討瞭這種“適應的悖論”：曾經帶來成功的特徵（如高度專業化、嚴格的層級控製），在環境發生根本性轉變時，如何轉變為緻命的“結構性僵化”。我們分析瞭“組織慣性”的幾種類型——技術慣性、資源慣性與文化慣性——並提齣，真正的創新往往需要一種“受控的脫離”機製，允許組織在不完全崩潰的前提下，培育齣能夠挑戰核心假設的“異見子係統”。 結語：在不確定性中構建意義 本書總結道，現代組織不再是可以通過簡單的管理學公式來預測和控製的係統。它們是人類心智在復雜社會場域中投射齣的、充滿矛盾與潛能的巨型實體。理解組織的未來，需要我們從關注“做什麼”轉嚮深入探索“為什麼我們如此行動”，並接受人類行為的復雜性和內在的非理性，從而構建更具韌性、更富人性的工作生態。這要求管理者和從業者成為敏銳的社會觀察傢、深層的心理學傢，而非僅僅是流程的執行者。

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