医院品牌战略发展实录

出版者:中国协和医科大学出版社

作者:吕玉波，庄一强主

页数:482

出版时间:2007-8

价格:65.00元

isbn号码:9787810727488

具体描述

医院品牌战略发展实录，ISBN：9787810727488，作者：吕玉波，庄一强 主编

用户评价

《医院品牌战略发展实录》这本书，在我看来，不仅仅是一部关于品牌战略的著作，更是一部关于医院人文精神的传承与升华的记录。它让我看到了，在医疗这个高度专业化的领域，品牌的力量是如何与医者的仁心、患者的信任紧密相连的。我一直认为，一个医院的品牌，最终是体现在每一次的诊疗过程中，体现在每一次的互动里。这本书，正是将这一点进行了淋漓尽致的展现。书中对“情感连接”在品牌建设中的作用的强调，尤其让我印象深刻。它告诉我们，除了专业的技术和优质的服务，医院还需要学会如何与患者建立更深层次的情感共鸣，如何成为患者生命中的“靠谱伙伴”。我尤其关注书中关于“全媒体时代的品牌传播策略”，它不仅仅是教你如何利用各种渠道进行宣传，更是引导你如何构建一个多元、立体、有温度的品牌传播体系，让品牌的声音能够穿透信息洪流，直达人心。书中对那些善于利用新媒体、大数据、短视频等工具，与患者进行深度互动，建立社群，传递价值的医院案例的剖析，都为我们提供了非常实用的借鉴。此外，作者对“国际视野下的医院品牌建设”的探讨，也让我看到了医院品牌发展的无限可能。它鼓励我们跳出地域和文化的限制，学习和借鉴全球最优秀的医院品牌实践，为自身发展注入新的动力。这本书，无疑为我提供了一次宝贵的学习机会，让我对医院品牌战略有了更全面、更深入的理解。

在读完《医院品牌战略发展实战略发展实录》之后，我感到一种由衷的敬佩。这本著作，以一种极为精炼而又不失深刻的方式，剖析了医院品牌发展的脉络与精髓。它没有空洞的理论说教，而是将复杂的品牌战略，化解为清晰可行的步骤和策略。我一直对医院的“社会责任”与“品牌价值”之间的关系感到好奇，而这本书，恰恰为我解答了这一疑问。它阐述了医院作为公共服务机构，如何在承担社会责任的同时，打造具有竞争力的品牌。书中关于“品牌资产的积累与管理”的论述，让我大开眼界。它不仅仅指那些可量化的营销成果，更包括了医院的声誉、患者的忠诚度、员工的归属感等等无形资产。作者通过大量的实证研究，展示了如何有效地管理和提升这些品牌资产，使其成为医院持续发展的核心动力。我特别欣赏书中对于“创新驱动的品牌增长”的探讨，它强调了技术创新、管理创新和服务模式创新，如何为医院品牌注入新的活力，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。书中列举的那些敢于突破、勇于创新的医院案例，都为我们提供了宝贵的启示。此外，作者对“可持续品牌发展”的关注，也让我深受触动。它提醒我们，品牌建设并非一蹴而就，而是需要长期的投入和精心的维护，才能实现基业长青。这本书，无疑为我打开了一扇通往医院品牌战略智慧的大门，我将带着这份宝贵的启示，继续探索和实践。

《医院品牌战略发展实录》这本书，给我带来的冲击是全方位的。我一直认为，医疗行业的品牌建设，最核心的在于“信任”。而这本书，恰恰将“信任”的构建过程，进行了系统性的梳理和分解。它不是那种教你如何拍漂亮广告、如何做公关活动的“速成”手册，而是从更深层次的战略层面，探讨了医院品牌如何才能真正赢得患者的心。书中对“文化先行”的强调，让我印象深刻。一个医院的品牌，如果不能根植于其独特的文化，那么再华丽的外衣也终究是空中楼阁。作者通过大量案例，生动地展示了那些能够与患者建立深厚情感连接的医院，是如何在日常的医疗服务中，将人文关怀、专业精神、创新理念融入每一个细节的。我特别关注书中关于“数字化时代下的医院品牌重塑”的章节，这对于我们当前正面临转型升级的医疗机构来说，具有极高的参考价值。作者并没有止步于对技术的介绍，而是深入分析了技术如何能够赋能品牌，如何通过大数据分析、个性化服务等手段，来提升患者体验，从而巩固和提升品牌价值。此外，书中对“医患关系”的探讨，也让我深受启发。它将医患关系视为品牌建设的关键环节，并提出了诸多行之有效的沟通策略和解决方案。这让我明白，品牌的建设，从来都不是孤立的营销行为，而是贯穿于整个医疗服务流程中的系统工程。这本书，无疑为我在医院品牌战略的规划和执行上，打开了新的思路，提供了宝贵的经验。

当我翻开《医院品牌战略发展实录》时，我预期的可能是一本关于市场营销技巧的书籍，然而，它却带给我了一场关于医院灵魂的深刻对话。这本书，以其宏大的视野和细腻的笔触，将医院品牌发展的方方面面进行了全景式的呈现。我一直相信，医疗的核心在于“关怀”，而品牌，则是这种关怀最直接、最有效的体现。这本书，正是将“关怀”这一核心理念，融入到了医院品牌战略的每一个层面。书中对“人才发展与品牌文化建设”的紧密结合，尤其让我赞赏。它清晰地指出，医院品牌的生命力，源于其优秀的专业人才和积极向上的企业文化。如何吸引、培养和激励人才，让他们成为品牌最忠实的拥趸和最得力的传播者，是品牌建设的关键。我特别关注书中关于“数字化转型与品牌体验升级”的探讨，它不仅介绍了前沿的数字化技术，更重要的是，它阐释了如何利用这些技术，来重塑患者的就医体验，从而提升品牌价值。书中对那些成功利用数字化手段，实现从“被动服务”到“主动关怀”转变的医院案例的分析，都为我们提供了极具价值的启示。此外，作者对“社会责任感与品牌的可持续发展”的强调，也让我深受触动。它提醒我们，医院作为社会的重要组成部分，其品牌建设必须与社会发展同频共振，才能赢得长久的尊重和信赖。这本书，无疑为我带来了全新的思考维度，我将带着这份宝贵的智慧，继续在医院品牌发展的道路上探索前行。

阅读《医院品牌战略发展实录》的过程，是一场思维的洗礼。我一直对医院的品牌传播保持着高度的关注，但这本书让我看到了一个更为广阔的视野。它并没有局限于传统的营销理论，而是将品牌建设置于更宏大的社会背景和行业生态中进行审视。书中对于“医者仁心”这一核心价值观在品牌战略中的体现，进行了非常深入的挖掘。我看到了作者是如何将抽象的理念，转化为具体的品牌行为和传播策略的。例如，对于那些致力于攻克疑难杂症的医疗机构，如何通过科技创新和学术成就来塑造其专业品牌形象；对于那些注重全生命周期健康管理的医院，又如何通过社区服务和健康教育来构建其预防性品牌。我尤为欣赏书中关于“差异化竞争”的分析，它并没有简单地告诉你要“与众不同”，而是深入剖析了医院在核心技术、专科优势、服务模式、地理位置等多个维度上，如何找到自己的独特价值定位，并将其转化为具有市场竞争力的品牌优势。书中列举的那些在特定细分领域取得成功的医院案例，都体现了这一点。此外，作者对于“危机公关与品牌修复”的论述，也非常具有指导意义。在信息爆炸的时代，任何一次负面事件都可能对医院品牌造成毁灭性的打击。书中提出的预警机制、应对预案以及事后修复策略，都为我们提供了宝贵的借鉴。这本书，让我对医院品牌建设有了更系统、更深刻的理解，它不仅仅是一本理论书籍，更是一本实践指南，我将反复研读，从中汲取养分。

《医院品牌战略发展实录》这本书，为我揭示了医院品牌发展的深层逻辑，它不仅仅停留在表面的宣传层面，而是深入到医院的基因和文化之中，去探寻品牌的力量源泉。我一直认为，一个优秀的医院品牌，是能够传递希望、安抚心灵的。而这本书，正是将这种“希望”和“安抚”的价值，具象化为了一系列可行的品牌战略。书中对“专业技术与品牌声誉”的辩证关系的阐释，让我受益匪浅。它指出，卓越的医疗技术是品牌赢得信任的基础，而良好的声誉则是这种信任的最佳证明。如何将先进的技术成果，转化为患者能够感知和信赖的品牌价值，是所有医院都应该深思的问题。我尤其欣赏书中对“患者教育与品牌赋能”的重视，它强调了通过科学的健康教育，帮助患者更好地管理自身健康，不仅能够提升患者的满意度，更能够将医院打造成值得信赖的健康顾问，从而实现品牌的深度绑定。书中对那些积极开展患者教育，并从中获得品牌提升的医院案例的详尽解读，都为我们提供了宝贵的经验。此外，作者对“品牌资产的保护与管理”的强调，也让我意识到了品牌建设的长远性和系统性。如何有效地保护医院的品牌形象，抵御潜在的风险，并不断积累和优化品牌资产，是实现品牌可持续发展的关键。这本书，为我提供了关于医院品牌战略发展的宝贵洞察，我将带着这份宝贵的知识，去实践、去创新。

我之所以对《医院品牌战略发展实录》这本书如此着迷，是因为它触及到了我一直以来在思考的那个核心问题：如何让一家医院，不仅仅是提供医疗服务的地方，更能成为一个充满人文关怀、值得信赖的精神家园。这本书，将这个抽象的概念，具象化为了一系列可操作的战略和实践。它不是那种流于表面的品牌口号，而是深入到医院运营的每一个环节，去探寻品牌基因的来源和传播的路径。我尤其欣赏书中对“口碑传播”的重视，它强调了满意的患者是最有力的品牌传播者，而要赢得口碑，就必须从提升患者的整体就医体验出发。书中对那些成功将患者体验做到极致的医院案例的详细介绍，让我看到了品牌建设的终极奥义。从便捷的就医流程，到温馨的病房环境，再到充满人文关怀的医护人员，每一个细节都可能成为品牌的亮点。我特别关注书中关于“跨界合作与品牌延伸”的章节，它为医院品牌的发展开辟了新的思路。通过与其他机构、行业进行合作，医院不仅能够拓展品牌的影响力，还能够为患者提供更全面的健康解决方案，实现品牌价值的多元化增长。书中对那些成功实现跨界合作，并从中受益的医院案例的深入分析，让我看到了未来医院品牌发展的广阔前景。这本书，无疑为我提供了强大的理论支持和实践指导，让我更加坚信，在医疗领域，品牌的力量是无限的。

《医院品牌战略发展实录》是一本极其宝贵的著作，它不仅仅记录了医院品牌发展的过往，更重要的是，它为我们描绘了未来的发展蓝图。我一直相信，一个优秀的医院品牌，是能够超越时空的，它所承载的是专业、是关怀、是希望。而这本书，正是将这种超越性进行了详尽的阐释。书中关于“服务质量”与“品牌美誉度”之间关系的分析，让我豁然开朗。它清晰地指出，再好的品牌营销，也无法掩盖服务上的短板。只有持续提供卓越的医疗服务，才能真正赢得患者的信赖，从而建立稳固的品牌根基。我尤其关注书中对“患者体验”的设计和优化，从预约挂号的便捷性，到住院期间的舒适度，再到康复后的随访，每一个环节都被视为品牌建设的重要触点。作者通过大量的案例，展示了那些成功的医院是如何将“以患者为中心”的理念，贯穿于服务流程的每一个细节的。此外，书中对“人才战略与品牌文化”的联动，也让我受益匪浅。优秀的人才，是品牌最有力的代言人。如何吸引、留住和激励优秀人才，让他们成为品牌文化的传播者和践行者，是医院品牌发展中至关重要的一环。书中提出的多种激励机制和文化建设方法，都具有很强的可操作性。这本书，让我对医院品牌建设的理解，进入了一个全新的维度，它将成为我未来工作中重要的参考和指引。

作为一名在医院管理领域摸爬滚打多年的老兵，我一直在寻找一本能够真正触及到医院品牌发展核心的著作。当我在书店的货架上看到《医院品牌战略发展实录》时，一种莫名的吸引力驱使我将它收入囊中。然而，在阅读的过程中，我发现这本书所呈现的，远比我最初的预期要丰富和深刻得多。它不仅仅是一本关于品牌营销的书籍，更像是一次深入骨髓的医院灵魂的剖析。从宏观的国家政策导向，到微观的患者就医体验，每一个环节都被作者细致地捕捉并进行了战略层面的解读。我尤其欣赏书中对于公立医院和私立医院在品牌发展上不同路径的探讨，这让我对不同性质的医疗机构在面对市场竞争时所采取的差异化策略有了更清晰的认识。书中提及的那些成功的案例，并非简单地罗列了营销活动的图片和数据，而是深入分析了这些活动背后所蕴含的品牌理念和文化基因。作者并没有回避医院品牌建设中的痛点和难点，例如如何在高压的医疗环境中保持品牌的一致性，如何平衡商业利益和医疗责任，这些真实而尖锐的问题，都在书中得到了坦诚的探讨和富有启发性的解答。它让我重新审视了“品牌”这两个字在医疗行业中的意义，它不仅仅是标识、口号，更是信任、是承诺，是无数医护人员共同努力构建起来的价值体系。这本书让我受益匪浅，它为我理解和实践医院品牌发展提供了全新的视角和坚实的理论支撑，我将把它作为我案头的常备参考书。

《医院品牌战略发展实录》这本书，给我的最大感受是，它将医院品牌建设的复杂性，进行了系统性的梳理，并提供了一条清晰的“道”与“术”相结合的发展路径。我一直认为，医院的品牌，是由无数个微小的触点共同构成的，而这本书，正是将这些触点进行了精细化的分析和战略化的整合。书中对“品牌故事的挖掘与讲述”的强调，让我深刻理解了情感在品牌传播中的重要性。一个好的品牌故事，能够赋予医院更深刻的内涵和更独特的情感连接，使其在众多医疗机构中脱颖而出。我尤其欣赏书中关于“危机管理与品牌韧性”的论述，它不仅教我们如何应对突发事件，更重要的是，如何通过有效的危机管理，将危机转化为提升品牌信任度和忠诚度的机会。书中对那些成功应对重大危机，并从中获得新生的医院案例的详细解读，都为我们提供了宝贵的经验。此外，作者对“绩效评估与品牌优化”的关注，也让我看到了品牌建设的科学性。它强调了品牌建设并非一成不变，而是需要通过持续的评估和反馈，不断进行优化和调整，以适应不断变化的市场环境和患者需求。这本书，为我提供了一套系统性的思考框架和实践工具，让我能够更自信、更有效地推进医院的品牌战略发展。