具体描述
Business Benchmark is a brand new Business English course at three levels. It helps
students get ahead fast with their Business English vocabulary and skills, and gives them grammar practice in business contexts. It also helps students prepare for the internationally recognised Cambridge ESOI_ BULATS (Business Language Testing Service) Test or BEC exams
目录
Unit1 Staff development and training
Unit2 JOb descriptions and job satisfaction
Unit3 Letters of enquiry and applications
Unit4 Telephone skills
Unit5 Promotional activities and branding
Unit6 New product development
Unit7 A stand at a trade fair
Unit8 Establishing relationships and negotiating
Unit9 Going it alone
Unit10 Financing the start-up
Unit11 Starting up in a new location
Unit12 Presenting your business idea
Unit13 Business hotels and sales conferences
Unit14 Business conferences
Unit15 Reports
Unit16 Business meetings
Unit17 New technologies and change
Unit18 Using the lnternet
Unit19 A staff survey
Unit20 Offshoring and outsourcing
Unit21 Customer loyalty
Unit22 Communication with customers
Unit23 Corresponding with customers
Unit24 A business seminar
Word list
Answer key
作者简介
目录信息
读后感
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用户评价
我对这套书的结构设计非常赞赏，它有一种循序渐进，又兼顾灵活性的特点。如果你是初学者，它的基础模块提供了坚实的语法和词汇地基；如果你是进阶学习者，你可以直接跳到后面那些关于“危机公关沟通”或者“供应链管理中的英语应用”等专业性极强的章节。我个人最喜欢它在“商业信函写作”部分的处理方式。它没有简单地罗列各种信件范本，而是构建了一个“情景→目的→受众分析→语气选择→最终定稿”的完整思维链条。例如，在处理“客户投诉的回复”时，书中强调了“同理心”优先于“技术性纠错”，指导我们如何先表达理解和歉意，再有条不紊地提出解决方案。这种以人为本的沟通哲学，在强调效率至上的现代职场中显得尤为珍贵。我曾根据书中的指导，为一封措辞强硬的客户抗议信撰写了一封回复，成功地将一个可能升级为法律纠纷的事件，化解成了一次积极的客户关系维护。这本书真的教会了我如何用语言来“管理”人际关系，而不仅仅是完成一项任务。
评分这本教材的编排实在令人耳目一新，尤其是对实际工作场景的模拟，简直是太到位了。我记得有一次，我们团队需要准备一个非常正式的跨文化商务会议，涉及到复杂的合同条款和谈判策略。这本书里关于“高风险谈判中的语言策略”那一单元，简直像是一份救命稻草。它没有过多地停留在枯燥的语法点上，而是直接切入了语用层面——比如在不同文化背景下，如何用委婉但坚定的语气提出异议，如何巧妙地运用非语言信号来辅助口头表达。书中提供的那些情景对话脚本，写得非常自然流畅，完全不是那种教科书式的僵硬对话。我特别欣赏它对“跨文化敏感性”的强调，这在如今全球化的商业环境中，比单纯的词汇量重要得多。通过书中的案例分析，我学会了识别并规避一些常见的文化沟通陷阱，比如在某些亚洲文化中直接说“不”可能造成的负面影响，以及如何使用更圆滑的表达方式来传递否定的信息。这本书真正做到了将语言学习与职场实战无缝对接，读完后感觉自己不仅仅是掌握了一些英语知识，更是提升了作为一名国际商务人士的“软实力”。对于那些希望将英语能力转化为实际业务成果的人来说，这本书无疑是一个绝佳的选择，它提供的不仅仅是知识，更是一种思维方式的转变。
评分这本书在辅助练习设计上，展现出极高的互动性和趣味性，完全打破了传统商务英语教材的沉闷窠臼。很多练习是开放式的角色扮演，要求学习者根据给出的背景资料，即兴发挥并记录下自己的口头或书面回应。这种“任务驱动型”的学习方式，极大地激发了我的主动思考能力。我尤其喜欢那些关于“商务礼仪与社交英语”的章节，它们把那些看似琐碎的细节——比如如何恰当地进行自我介绍、交换名片时的礼仪、餐桌上的交谈技巧——都系统地纳入了语言学习的范畴。书中提供的社交场景模拟，帮助我克服了在酒会或非正式商务午餐中“不知道该说什么”的尴尬。例如，它指导我们如何从一个看似无关的天气话题，自然地过渡到行业趋势的讨论。这些技能的积累，让我在各种商务社交场合中，不再是那个只会点头微笑的旁观者，而是能自信地参与到对话中去。这本书是为那些真正想要在职场中“如鱼得水”的人准备的，它提供的知识是立即可用，并且能立刻看到回报的投资。
评分翻阅这本书时，我总能感受到一种强烈的“时代感”，它紧跟最新的商业脉搏。比如，它很早就开始关注“远程工作环境下的有效沟通”这一新兴领域，这在过去几年里变得至关重要。书中专门辟出章节讨论如何通过邮件、即时通讯工具（如Slack或Teams）进行高效的异步沟通，并详细分析了不同工具的“正式度”差异。它提醒我们，即便是一个简单的表情符号（Emoji）在不同的商务场景中也可能产生截然不同的解读，这一点对于习惯了面对面交流的人来说，是极具启发性的。此外，书中对“金融术语和市场分析报告阅读”的解析也非常透彻，它没有停留在表面翻译，而是解释了那些金融俚语和缩写的文化和历史背景，使得阅读外媒的财经新闻时，理解深度大大提高。我曾因为理解了书中关于“对冲”（Hedging）的微妙语境，避免在一次跨国投资的初步讨论中，因为误解对方的保守态度而做出过于激进的判断。这本书不仅教授语言，更像是提供了一张解读全球商业文化的解码器。
评分坦白讲，我最初对这套教材是抱持着一丝怀疑态度的，因为市面上太多商务英语书都是华而不实，堆砌着一堆生僻的专业术语，但实用性却很差。然而，这本教材的深度和广度很快就打消了我的疑虑。最让我印象深刻的是它对“报告撰写与演示技巧”的系统梳理。它不仅教你怎么组织报告的逻辑结构——引言、主体、结论，还深入到了如何设计视觉辅助材料（Slides）才能最大化地吸引听众的注意力。书中给出的那些关于PowerPoint设计美学的建议，比如“少即是多”的原则、如何选择合适的图表类型来佐证数据等，都是在我的日常工作中反复验证过的有效方法。更妙的是，它还穿插了一些高级的修辞技巧，教我们如何使用排比、反问等手法来增强演讲的说服力和感染力。这使得我的演示不再是干巴巴的信息堆砌，而是变成了一场有逻辑、有情感的沟通。我曾经用书中学到的一个技巧，在向董事会汇报季度业绩时，成功地将一个略显沉闷的数据分析，转化成了一个充满前瞻性和激励性的未来规划陈述，反响出奇地好。这本书的价值在于，它真正理解了商务沟通的本质——不仅是传递信息，更是要影响决策和行动。
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