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新編現代酒店服務流程標準化培訓實務全書 2025 pdf epub mobi 電子書 下載

新編現代酒店服務流程標準化培訓實務全書
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新編現代酒店服務流程標準化培訓實務全書 pdf epub mobi 著者簡介

新編現代酒店服務流程標準化培訓實務全書 pdf epub mobi 圖書描述

優化服務需求與供給間的匹配　增強信息在供求雙方間的對稱　促使酒店産業結構的優化變遷　增加顧客酒店服務的預期效用

加快酒店“情緒化服務——經驗型服務——標準化服務——個性化服務”的不斷升級，朝著輝煌的軌跡嚮前邁進。

現代酒店之間的競爭在很大程度上可以歸結於服務效率的競爭，尤其是在硬件配置高度同質的情況下，更簡潔的服務流程和更貼近顧客需求的産品設計往往能為酒店贏得空前的競爭優勢。通過本書對酒店服務流程標準化的簡短培訓，將讀者朋友的視野有效拓展，將酒店服務的有用知識信手拈來。兩者兼顧，盡悉獲取酒店全程服務的優質化管理密碼。

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發表於2025-01-23

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出版者:企業管理
作者:李曉蕊
出品人:
頁數:424
譯者:
出版時間:2007-9
價格:58.00元
裝幀:
isbn號碼:9787801977465
叢書系列:

圖書標籤:  

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