残疾人工作业务知识教材

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出版者:第1版 (2005年7月1日)
作者:广西壮族自治区残疾人联合会
出品人:
页数:311
译者:
出版时间:2005-7
价格:16.00元
装帧:平装
isbn号码:9787536349841
丛书系列:
图书标签:
  • 业务知识
  • 残疾人就业
  • 就业服务
  • 技能培训
  • 政策法规
  • 职业康复
  • 劳动保障
  • 特殊群体
  • 社会保障
  • 人力资源
  • 公益事业
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具体描述

为了提高各级残联领导干部素质,根据广西干部教育培训“十五”计划提出的全面提高各级领导干部综合素质的要求,经自治区党委干部教育领导小组批准,2004年8月17日到8月28日,广西残联在自治区党校举办全区残联系统业务知识函授培训暨县级以上残联领导干部培训班。参加这次培训的有地级市残联正、副理事长、柳铁残办主任,各县(市、区)残联理事长等140多位县级以上残联领导干部,以及自治区、南宁市残联机关、直属事业单位的干部职工。

《现代企业管理与组织行为学》 书籍简介 本书深入剖析了当代企业运营的复杂性与动态性,聚焦于如何构建高效、适应性强的组织结构,并有效管理人力资源,以应对快速变化的市场环境。全书内容旨在为企业管理者、人力资源专业人士以及有志于进入管理领域的学习者提供一套系统、实用的理论框架与实践工具。 第一部分:现代企业战略与环境分析 本部分首先阐述了企业生存与发展的宏观背景。我们详尽分析了当前全球经济格局、技术颠覆(如数字化转型、人工智能对商业模式的重塑)以及社会文化变迁对企业战略制定的影响。 战略定位与竞争优势: 探讨了波特的五力模型、SWOT分析以及VRIO框架在识别和构建可持续竞争优势中的应用。重点解析了蓝海战略、平台战略等新型竞争范式。 战略制定流程: 描述了从愿景、使命确立,到目标设定(如使用平衡计分卡BSC),再到战略实施和控制的完整周期。特别强调了战略的灵活性和适应性,如何应对“黑天鹅”事件。 组织设计与结构选择: 详细对比了职能型、事业部型、矩阵型以及扁平化、网络化等新型组织结构各自的优缺点及其适用场景。讨论了组织结构如何服务于企业战略,以及在跨国经营中面临的结构挑战。 第二部分:组织行为学核心理论与应用 组织行为学是本书的理论核心,旨在理解、预测和影响个体、群体及组织层面的行为。 个体层面:动机与感知: 全面梳理了马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论等经典动机理论。结合当代研究,深入探讨了内在激励与外在激励的平衡点,以及如何通过工作设计(如工作丰富化、任务多样性)激发员工潜能。此外,详尽分析了知觉偏差、归因理论,以及这些认知过程如何影响绩效评估和决策质量。 群体动力学与团队协作: 本章聚焦于团队的形成、发展阶段(如塔克曼模型)以及高效能团队的特征。探讨了沟通的障碍与促进因素,权力、影响力与冲突管理的策略。特别关注了虚拟团队和跨文化团队的特殊管理需求。 领导力理论与实践: 不仅仅停留在特质理论,而是深入分析了行为理论(如俄亥俄州立研究、密歇根研究),权变理论(如菲德勒模型、路径-目标理论),以及变革型领导力(Transformational Leadership)和魅力型领导力(Charismatic Leadership)在激发组织变革中的核心作用。本书强调领导力的情境化和发展性。 组织文化与变革管理: 定义了组织文化的层次结构(如沙因模型),并探讨了文化如何影响员工态度(如工作满意度、组织承诺、工作投入)。在变革管理方面,本书引入了科特的八步变革模型和明兹伯格的组织学习理论,指导管理者如何平稳、有效地引导组织转型。 第三部分:人力资源管理的前沿实践 本部分将理论与现代企业人力资源管理的具体操作相结合,侧重于人才的获取、发展与绩效管理。 人才招聘与甄选: 探讨了基于工作分析的胜任力模型构建,以及招聘渠道的有效性评估。甄选方法部分,重点介绍了结构化面试、工作样本测试和心理测量在提高预测效度方面的应用,同时兼顾了法律合规性要求。 绩效管理体系设计: 超越了传统的年度考核,本书倡导建立持续性的绩效反馈与辅导体系。详细讲解了目标与关键成果法(OKR)的设计与落地,以及如何将绩效管理与薪酬激励、员工发展紧密挂钩。 薪酬与福利设计: 分析了公平理论在薪酬结构设计中的体现,包括内部公平、外部竞争力和个人贡献度的平衡。讨论了基于能力的薪酬(CBI)、股权激励(ESOP)等新型激励工具的设计原则。 员工发展与职业生涯规划: 强调终身学习的理念。涵盖了在职培训、继任者计划、导师制(Mentoring)与辅导(Coaching)的有效实施。职业生涯规划部分,侧重于帮助员工管理自身的“组合式”职业生涯,以适应组织边界的模糊化。 第四部分:组织效率与伦理治理 最后,本书探讨了如何在追求效率的同时,确保组织的健康可持续发展。 决策制定与问题解决: 区分了程序化和非程序化决策,介绍了群体决策的技术(如德尔菲法、头脑风暴的改进方法)。重点分析了决策中的认知偏差(如锚定效应、确认偏误)以及如何通过流程设计来规避。 工作压力与职业健康: 探讨了压力源的识别、压力对绩效的影响,以及组织层面的干预措施,例如弹性工作制、健康促进计划(Wellness Programs)。 企业社会责任(CSR)与伦理领导: 将企业伦理视为组织治理的关键组成部分。分析了商业伦理的理论基础,以及如何通过建立强有力的伦理规范和培训机制,培育负责任的企业文化。 本书特点: 本书结构严谨,理论深度与实践广度兼备。通过大量的案例分析(涵盖高科技、金融服务、制造业等不同行业),帮助读者将抽象的管理原理与真实的商业场景进行连接。每章末尾设有“关键概念回顾”、“管理实践反思”和“案例深度解析”,旨在培养读者的批判性思维和解决复杂管理问题的能力。本书是构建现代组织管理知识体系的必备参考书。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我是一名新入职的社工,对这份工作充满了热情,但也伴随着对未知领域的探索和一丝丝的迷茫。在我的导师推荐下,我开始阅读《残疾人工作业务知识教材》。这本书为我打开了一扇新的大门,让我对残疾人群体的需求有了更全面、更深刻的认识。它并没有回避现实的复杂性,而是直面挑战,用客观、专业的语言阐述了残疾人权益保障的方方面面。特别是关于“就业支持”的章节,它不仅列举了多种多样的辅助性就业模式,还详细分析了不同模式的优劣势,以及如何根据残疾人的具体情况进行个性化匹配。这对我来说,简直是“及时雨”,让我能够更自信、更有效地为需要就业支持的残疾人提供帮助。

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我本来对“残疾人工作”这个领域并没有太多的了解,甚至会有些刻板印象。但当我翻开《残疾人工作业务知识教材》之后,我完全颠覆了之前的认知。这本书非常客观、理性地展现了残疾人群体的多样性,以及他们所面临的挑战和机遇。它不是在“抱怨”或者“同情”,而是在“分析”和“解决”。我尤其对书中关于“心理支持”的部分印象深刻,它详细介绍了如何识别残疾人可能面临的心理困扰,以及如何提供专业的心理疏导和支持。这让我认识到,身体的康复固然重要,但心理的健康同样不可或缺。这本书让我学会了用更全面的视角去看待生命,去看待每一个个体。

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《残疾人工作业务知识教材》这本书,对我而言,是一次知识的洗礼,更是一次心灵的触动。它用一种非常平实、真诚的语言,讲述了关于“助人”的故事,也讲述了关于“成长”的经历。书中有很多关于“残疾人权益保障”的法律条文和政策解读,这些内容虽然专业,但却非常重要,它为我们开展工作提供了坚实的法律依据。同时,它也强调了“人性化”的服务理念,提醒我们在执行政策的同时,要始终保持同理心和责任感。读完这本书,我感觉自己对这份工作的理解更加深入,也更加坚定了为残疾人服务,为社会做出贡献的决心。

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坦白说,在拿到《残疾人工作业务知识教材》之前,我对这个领域的了解可以说是“知其然,不知其所以然”。我能做的就是按照流程办事,遇到问题就请教上级或者同事。然而,这本书就像一本“武功秘籍”,它揭示了“为什么”要这样做,以及“怎样”才能做得更好。它不仅传授了“招式”,更讲了“内功心法”。我印象特别深刻的是其中关于“无障碍环境建设”的部分,它不仅仅讲了物理空间的无障碍改造,还探讨了信息无障碍,比如屏幕阅读器、字幕服务等。这让我第一次认识到,为残疾人提供便利,不应该仅仅停留在看得见的层面,更要关注那些隐形的障碍。这本书就像一盏明灯,照亮了我工作中的许多盲区,让我看到了更广阔的服务天地。

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在我看来,《残疾人工作业务知识教材》这本书最宝贵的地方在于,它提供了一种“系统化”的思考方式。它不仅仅是知识的堆砌,更是方法的传递。在讲述具体的业务流程时,它总是会追溯到政策法规的根本,然后层层剖析,直到每一个操作步骤。这种严谨的逻辑,让我能够举一反三,即使遇到书中没有直接提到的情况,也能够找到解决问题的思路。我记得关于“辅具适配”那一章,它不仅仅列举了常见的辅具,还详细介绍了辅具的选配原则、使用指导以及后续的维护保养。这让我明白了,真正的服务,是要贯穿始终,关注细节,才能真正发挥作用。

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我之前一直以为,“残疾人工作”就是帮他们办理一些补贴、登记信息,或者安排一些简单的康复活动。直到我读了《残疾人工作业务知识教材》,我才意识到,这是一个多么庞大而精密的系统工程。这本书就像一个“总揽图”,将整个残疾人服务体系的运作框架勾勒出来,并且在每一个环节都进行了详细的阐释。它不仅涉及到了政府层面的政策制定和资源配置,还深入到了基层执行的每一个细节,甚至包括了社会组织、家庭以及志愿者等多元力量的协同作用。我尤其欣赏它对“服务评估”的论述,它提出了科学的评估方法和指标,这对于我们持续改进服务质量至关重要。

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《残疾人工作业务知识教材》这本书,在我看来,不仅仅是一本业务手册,更是一本关于“理解”和“尊重”的百科全书。它用一种非常人性化的视角,去解读残疾人群体的生活状态、内心世界以及他们所面临的各种挑战。书中有很多案例分析,这些案例都非常生动,让我感同身受。我记得其中一个案例,讲述了一位视力障碍者如何通过科技融入社会,重新找到工作和生活的热情。这个故事深深地打动了我,让我更加明白,我们的工作不仅仅是完成任务,更是点亮生命,传递希望。这本书让我看到了那些被社会常常忽视的角落,也让我更加坚定了自己从事这份工作的初心。

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我平时的工作主要是在社区,与各种各样的居民打交道,其中也包括一些残疾人家庭。在接触的过程中,我发现自己常常会因为知识和经验的不足,而感到力不从心。当我拿到《残疾人工作业务知识教材》时,我简直如获至宝。这本书就像一位经验丰富的老师,它用非常浅显易懂的语言,解答了我工作中的各种疑问。比如,在处理与智力障碍者沟通的问题时,书中提供了非常实用的技巧和方法,让我能够更有效地进行交流,避免误解。更重要的是,它让我认识到,每一个残疾人都是一个独立的个体,有着自己独特的想法和需求,我们应该以平等的姿态去对待他们,去倾听他们的声音。

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这本书给我的最大感受是,它极大地拓展了我对于“服务”的认知边界。以前总觉得,服务就是提供某种具体的帮助。但《残疾人工作业务知识教材》让我明白,服务更是一种“赋能”,是帮助残疾人发挥自身潜能,融入社会,实现自我价值。书中关于“社会融合”的章节,详细探讨了如何通过社区活动、文化体育参与等方式,打破隔阂,促进残疾人与健全人的交流。这让我意识到,我们的工作不仅仅是解决眼前的困难,更是在构建一个更加包容、更加友善的社会环境。这本书让我看到了更远大的目标,也给了我更大的动力去追求。

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这本书,哦,《残疾人工作业务知识教材》,光是听名字就让人觉得……嗯,挺严肃的。我本来是抱着学习一些基础业务流程的心态去翻阅的,毕竟作为一名基层工作者,接触到特殊群体是常态。但没想到,这书的深度和广度完全超出了我的预期。它不仅仅是关于“如何办理某项业务”的流水账,而是深入剖析了整个残疾人服务体系的运作逻辑。从政策法规的源头,到具体执行中的每一个细节,都梳理得条理清晰。比如,关于康复服务那一章,它没有简单地罗列有哪些康复项目,而是详细介绍了不同类型残疾人的康复需求、康复机构的设置原则、康复师的专业资质要求,甚至还涉及到了康复技术的发展趋势。读完之后,我才意识到,我们平时接触到的很多服务,背后都有如此严谨的科学依据和周全的考量。

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