第1章 緒論
1．1供應鏈與物流管理
1．2管理供應鏈的意義
1．3供應鏈管理的主要內容
第2章 客戶價值與供應鏈管理
2．1客戶的價值尺度
2．2客戶價值的測量
第3章 市場分銷策略
3．1分銷策略的發展
3．2供應鏈基礎上的分銷創新
3．3電子商務對分銷的影響
第4章 分銷物流網絡
4．1物流網絡的設計
4．2數據搜集與處理
4．3定量分析技術
第5章 采購與業務外包
5．1采購管理和采購戰略
5．2發展供應商
5．3采購外包收益與風險
5．4構建電子采購
第6章 庫存管理和風險分擔
6．1倉儲管理基本知識
6．2單倉庫的庫存控製
6．3供應鏈的庫存管理
6．4需求預測方法
第7章 信息的價值
7．1信息
7．2供應鏈管理中的牛鞭效應
7．3供應鏈管理中的提前期
7．4信息和供應鏈的平衡
第8章 供應鏈管理的信息技術
8．1供應鏈信息技術的目標
8．2供應鏈信息技術結構
8．3供應鏈管理係統組成
第9章 供應鏈的整閤
9．1推式、拉式和推一拉式供應鏈模式
9．2供應鏈的需求信息整閤
9．3網絡對供應鏈整閤的影響
9．4供應鏈的分銷整閤
第10章 供應鏈模式下的産品開發
10．1産品開發與供應鏈管理
10．2大規模顧客定製
10．3新産品開發的供應商策略
第11章 供應鏈戰略聯盟
11．1供應鏈戰略聯盟的構建
11．2第三方物流3PL
11．3其他聯盟關係
第12章 跨國供應鏈管理
12．1企業的全球化運作
12．2物流的區域差異性
12．3跨國供應鏈的收益與風險
12．4跨國供應鏈的運作
· · · · · · (收起)