第1章　服装产品知识　一、服装专业术语　二、服装品种与分类　三、服装各部位名称　四、识别服装各部位的缺陷　五、国家号型基础知识　六、服装的检验　七、服装面料基础知识　八、服装的洗涤与保养基础知识第2章　服装开店前的准备　一、做好开店前的市场调查　二、市场分析　三、市场定位　四、筹集开店的资金　五、工商注册与税务登记第3章　服装店位置的选择　一、服装店选址的原则　二、商圈的选择　三、地段的选择　四、不同地点设店的利弊　五、店面的自然条件　六、租赁店铺要谨慎第4章　服装店经营方式的选择　一、针对消费对象开店　二、特色服装店　三、服装店竞争技巧第5章　导购与审美基础　一、缤纷的色彩世界　二、色彩在服装中的应用　三、张扬个性的服饰图案　四、各种体型的穿着　五、穿着场合与着装美第6章　卖场推销术　一、卖场的语言艺术 二、向顾客展示服装的效果 三、接待顾客的艺术 四、正确处理与顾客的冲突第7章　服装店岗位制度 一、营业员的岗位工作 二、服装店营业的工作规程 三、营业员的五级制管理 四、营业员的培训 五、营业员培训手册实例第8章　进货与仓储 一、服装店进货的要求 二、服装的采购 三、寻找进货渠道 四、服装的库存 五、服装的盘存第9章　服装的价格策略 一、影响服装价格构成的因素 二、制定目标价格 三、服装的定价方法第10章　消费心理分析 一、服装消费心理分析 二、服装消费的行为类型 三、顾客购买的心理过程第11章　店铺布局与店面形象 一、服装店的整体外观 二、服装店内布局设计 三、橱窗设计 四、服装店灯光设计 五、服装店氛围设计第12章　服装商品的陈列 一、服装陈列的意义 二、服装陈列的形式 三、服装陈列的设施 四、服装陈列的技巧第13章　服装店安全管理 一、人员安全 二、避免服装店的损耗 三、防止偷窃 四、预抢防骗防灾害第14章　服装特许与专卖　一、虚拟的特许经营　二、特许经营总部策划　三、受许人对特许人的评估　四、总部与加盟商的合作　五、招商手册案例　六、选址要求　七、加盟流程　八、加盟经销商申请表参考文献
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