第1章 零售營銷基礎 1.1 零售營銷的基本概念 1.1.1 零售及零售的主要活動 1.1.2 零售業與零售業態 1.1.3 零售營銷與零售營銷組閤 1.1.4 零售營銷新方法 1.1.5 零售營銷新領域 1.2 零售業的曆史及在我國的發展趨勢 1.2.1 零售商業的四次革命 1.2.2 我國零售業現狀及發展趨勢 1.3 零售業態變革規律 1.3.1 零售輪轉理論(Wheel of Retailing) 1.3.2 手風琴理論(Retail Accordion) 1.3.3 零售業態生命周期理論 1.4 思考題 參考文獻第2章 零售選址決策 2.1 選址理論分析 2.1.1 商圈分析及其相關概念 2.1.2 商圈分析理論 2.2 商店位置類型 2.2.1 商店位置的類型 2.2.2 商店類型與位置條件的匹配 2.3 零售選址策略 2.3.1 影響選址的主要因素 2.3.2 商店選址策略分析 2.4. 思考題 參考文獻第3章 零售采購決策 3.1 采購的功能 3.1.1 商品采購的含義 3.1.2 商品采購模式 3.1.3 集中采購模式下采購的功能分析 3.2 零售采購決策 3.2.1 采購品項決策 3.2.2 商品采購的價格決策 3.2.3 商品采購的總流程 3.3 零售采購全過程管理 3.3.1 建立相應的商品采購機構 3.3.2 製訂商品經營目錄 3.3.3 閤理選擇采購渠道 3.3.4 購貨洽談、簽訂閤同 3.3.5 商品檢驗、驗收 3.4 思考題 參考文獻第4章 零售自有品牌決策 4.1 自有品牌的基本概念及發展曆史 4.1.1 自有品牌的基本概念 4.1.2 零售企業自有品牌的內涵 4.1.3 零售企業自有品牌的分類 4.1.4 自有品牌的發展曆史及現狀 4.2 零售企業實施自有品牌戰略的意義和風險 4.2.1 零售企業實施自有品牌戰略的意義 4.2.2 零售企業實施自有品牌戰略存在的風險 4.3 零售企業如何實施自有品牌戰略 4.3.1 實施自有品牌戰略的條件 4.3.2 零售企業實施自有品牌戰略應注意的問題 4.4 我國零售企業自有品牌發展現狀及對策 4.4.1 我國零售企業自有品牌發展現狀 4.4.2 我國零售企業自有品牌戰略實施的基本思路 4.5 思考題 參考文獻第5章 零售定價決策 5.1 零售定價決策的影響因素與內容 5.1.1 零售定價決策的交互式影響因素 5.1.2 零售定價決策的內容 ……第6章 零售促銷決策第7章 零售購物環境決策第8章 零售服務決策第9章 百貨店營銷第10章 超市營銷第11章 便利店營銷第12章 購物中心營銷第13章 零售業關係營銷第14章 零售業體驗營銷第15章 零售業色彩營銷第16章 零售業國際化第17章 B2C電子商務模式附 實戰的觀點——陳章旺接受新聞媒體訪談錄
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