推薦序
前　言
第1章　企業為何要注重微信營銷 1
第1節　微信營銷是如何實現的 2
微信營銷的四大基礎優勢 2
微信營銷的核心 3
第2節　微信開闢瞭一個新的營銷時代 4
微信是唯一滲透所有人群的營銷利器 4
每個企業的微信公眾平颱都是一個App 6
第3節　微信的全球發展戰略 7
壯誌滿懷，稱霸國內，走嚮世界 7
摧城拔寨：微信在海外市場的發展亦如火如荼 8
第2章　營銷將因微信而不同 10
第1節　微信：移動互聯網時代最便捷的營銷工具 11
微信是移動互聯網時代最便利的溝通工具 11
微信因溝通而為企業打開瞭移動互聯網營銷的大門 12
微信最先擊敗瞭騰訊QQ 14
微信革瞭短信的命 15
第2節　微信連接瞭朋友和整個世界 16
微信讓人際關係網更親近 16
微信的“朋友圈”成為中國版的Instagram 17
微信帶營銷“去碎片化” 18
第3節　企業將在微信上完成“閉環” 19
微信對接企業CRM係統 19
從“頭”到“尾”，一切企業服務均可在微信上完成 21
第3章　微信營銷必須玩轉公眾賬號 25
第1節　微信公眾賬號的基本使用 26
微信公眾平颱簡介 26
微信公眾賬號注冊 26
微信公眾賬號功能介紹及使用技巧 29
第2節　關於微信公眾平颱的實名製與認證 39
第3節　微信公眾賬號營銷的秘密 39
微信公眾賬號營銷的基礎注意事項 39
嵌入式的營銷客服方式和普通賬號配閤 40
微信營銷的五大基礎支點 41
第4章　變天瞭，微信引領的F2F營銷時代來臨 43
第1節　新媒體，新營銷環境 44
更值得信賴的一對一溝通方式 44
抓住移動互聯網的新媒體機會 45
第2節　傳統媒體的“營銷之睏” 46
電視媒體的影響力正在下滑 46
紙媒的地位遭到巨大挑戰 47
傳統互聯網營銷遭遇高成本睏境 48
第3節　微信：企業App營銷的一把雙刃劍 50
企業開發App的高成本 50
微信公眾平颱衝擊傳統App領域 50
第4節　微信營銷：一場新的營銷革命 51
未來的互聯網時代是移動互聯網的時代 51
F2F：劃時代的營銷模式 55
第5節　敢於第一個“吃螃蟹”的人，微信營銷的成功典範 58
藝龍微信營銷已經成為典範 58
招商銀行微信功能最受歡迎 59
第5章　企業該如何做微信營銷 61
第1節　大品牌企業的微信營銷 62
第2節　金融和地産行業的微信營銷 63
第3節　醫療企業的微信營銷 64
第4節　教育行業的微信營銷 65
第5節　本地服務行業的微信營銷 67
第6節　電商行業的微信營銷 68
第7節　微信對於移動互聯網行業的威力 69
第8節　微信能否讓傳統媒體煥發新生 71
第9節　製造業、加工生産行業的微信營銷 72
第6章　微信營銷與其他營銷方式的異同與整閤 74
第1節　微信營銷與微博營銷 75
微博營銷的由來和怪圈 75
微博更注重傳播 76
微信是通過互動而傳播 77
第2節　微信營銷與短信營銷 79
第3節　微信營銷與搜索營銷 81
第4節　微信營銷與門戶廣告 84
第5節　微信營銷與SNS營銷 86
第6節　微信營銷與視頻營銷 87
第7節　微信營銷和病毒營銷 88
第7章　微信公眾平颱的粉絲 90
第1節　微信粉絲纔是真正的威力無邊 91
微信用戶的真實性 91
微信公眾賬號粉絲的可控性 91
第2節　獲取粉絲的五大法寶 92
好記、好看、好輸入的賬號域名 92
好看的二維碼 92
綫下整閤：能放的地方都放 92
綫上整閤：彆迷信導航網 93
活動策劃，永遠的活動策劃 93
第3節　如何增加粉絲活躍度 93
欄目設置 93
欄目內容 94
提供的功能要符閤用戶需求 94
策劃活動和話題，與粉絲互動 94
第4節　充分挖掘粉絲的價值 95
粉絲爆發三要素 95
維護老客戶，升級感情 96
粉絲指導企業戰略 97
第8章　企業微信公眾賬號的十大運營準則 98
第1節　準則1：粉絲要精確 99
第2節　準則2：內容要豐富 100
第3節　準則3：功能要全麵 100
第4節　準則4：互動要頻繁 101
第5節　準則5：活動要有心意 101
第6節　準則6：推廣要動腦 102
第7節　準則7：運營要計劃 103
第8節　準則8：客服要引導 103
第9節　準則9：維護要有重點 104
第10節　準則10：核心是依賴 104
第9章　微信營銷的價值核心 106
第1節　微信營銷的本質是F2F營銷 107
第2節　教主心態 109
第3節　微“信”營銷重在“信” 111
第10章　微信營銷的步驟與技巧 113
第1節　微信營銷的步驟 114
第一步：調整心態 114
第二步：確定重點 114
第三步：先把老客戶加進來 115
第四步：全麵推廣 115
第2節　微信營銷的技巧 115
基本技巧 115
實用技巧 118
第11章　微信營銷效果的評估標準 120
第1節　微信營銷效果評估要素 121
第2節　微信營銷效果衡量標準計算方法 122
第3節　微信海某推廣案例評估 123
第12章　微信營銷的13個經典案例 125
第1節　招商銀行微信查餘額：時代感、功能性、品牌化集於一體 126
招商銀行微信營銷解析 126
具體實施過程 126
分析與總結 127
第2節　星巴剋自然醒隨時隨地Refresha 128
星巴剋微信營銷解析 128
具體實施過程 129
分析與總結 129
第3節　明星微信號：相比莫文蔚、範曉萱，楊冪要加油 130
娛樂圈微信使用解析 130
分析與總結 131
第4節　1號店官方微信：問答活動俘獲粉絲 132
1號店微信營銷解析 132
具體實施過程 132
分析與總結 133
第5節　汽車行業：凱迪拉剋微信公眾賬號運營 133
凱迪拉剋微信營銷解析 133
具體實施過程 133
分析與總結 134
第6節　“開心茶館”互動為王 135
開心茶館微信營銷解析 135
具體實施過程 135
分析與總結 136
第7節　中搜搜悅微信公眾賬號運營 137
中搜微信營銷解析 137
具體實施過程 137
分析與總結 138
第8節　藝龍網：“與小藝一戰到底” 139
藝龍網微信營銷解析 139
具體實施過程 139
分析與總結 140
第9節　公益活動：金六福春節迴傢互助聯盟微信報名 141
金六福微信營銷解析 141
具體實施過程 141
分析與總結 142
第10節　遊戲微信營銷：37wan微信公眾賬號 142
37wan微信營銷解析 142
具體實施過程 142
分析與總結 143
第11節　傳統企業微信營銷：HTML5技術製勝微信 144
慕思微信營銷解析 144
具體實施過程 144
分析與總結 145
第12節　網絡品牌微信營銷：百度貼吧微信運營 146
百度貼吧微信營銷解析 146
具體實施過程 146
分析與總結 148
第13節　微信的創業未來：手機網頁遊戲微信運營 148
手機網頁遊戲微信營銷解析 148
具體實施過程 148
分析與總結 149
· · · · · · (收起)