The Theory and Practice of Corporate Communication pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:Sage Pubns

作者:Belasen, Alan T.

出品人:

页数:360

译者:

出版时间:

价格:663.00元

装帧:Pap

isbn号码:9781412950350

丛书系列:

图书标签:

Corporate Communication
Communication Theory
Public Relations
Organizational Communication
Business Communication
Strategic Communication
Corporate Strategy
Marketing Communication
Crisis Communication
Reputation Management

下载链接在页面底部

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

想要找书就要到本本书屋

onlinetoolsland.com

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

具体描述

《品牌塑造与公众关系：现代企业沟通指南》在当今高度互联且瞬息万变的商业环境中，企业沟通的重要性不言而喻。无论是建立坚实的品牌形象，还是在危机时刻维护声誉，抑或是与利益相关者建立深厚而持久的联系，有效的沟通策略都是企业成功的基石。《品牌塑造与公众关系：现代企业沟通指南》深入探讨了企业沟通的核心理念与实践应用，为企业管理者、公关专业人士以及所有致力于提升组织沟通效能的读者提供了一份全面的指导。本书并非仅仅罗列沟通技巧，而是从战略层面剖析了企业沟通的本质。我们首先将聚焦于“品牌塑造”，这不仅仅是设计一个醒目的Logo或一句朗朗上口的口号，而是一个系统性的工程，旨在塑造公众对企业及其产品或服务的感知。本书将带领读者理解品牌定位的艺术，如何挖掘品牌的独特价值主张，并将其转化为引人入胜的品牌故事。我们将深入探讨品牌视觉识别系统（VI）和品牌口号（Slogan）的设计原则，以及如何通过一致性的品牌信息传播，在目标受众心中建立深刻而积极的印象。此外，本书还将详细介绍如何利用各种传播渠道，如数字媒体、传统媒体、社交媒体以及线下活动，来持续强化品牌形象，并管理品牌在不同触点上的体验。紧随其后，本书将重点阐述“公众关系”的建立与维护。我们将解析公众关系与传统广告和营销的区别，强调其在建立信任、理解和好感方面的重要作用。本书将详细介绍如何识别和分析关键的利益相关者群体，包括客户、员工、投资者、合作伙伴、政府部门、媒体以及社区等，并针对不同群体制定个性化的沟通策略。我们将深入探讨媒体关系管理（Media Relations）的精髓，学习如何与记者建立互信关系，如何撰写有效的新闻稿，以及如何在媒体曝光中最大化正面影响。本书还将花费大量篇幅讲解“危机沟通”。危机是企业不可避免的一部分，而有效的危机沟通能够在危机发生时最大程度地降低负面影响，甚至转化为提升企业声誉的契机。我们将学习如何建立健全的危机预警机制，如何组建专业的危机应对团队，以及在危机爆发时，如何迅速、透明、且富有同情心地与公众沟通。本书将提供一系列实用的危机沟通框架和案例分析，帮助读者掌握在压力下做出明智决策的能力，并学习如何通过后续的沟通来重建信任和信心。在数字时代，社交媒体和数字平台的崛起极大地改变了企业沟通的面貌。《品牌塑造与公众关系：现代企业沟通指南》将深入探讨如何利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音、LinkedIn等）进行品牌互动和关系维护。本书将提供关于内容营销、社交媒体广告、KOL（关键意见领袖）合作以及用户生成内容（UGC）管理的策略和技巧。同时，我们还将关注数字声誉管理（Online Reputation Management, ORM），学习如何监测和应对网络上的负面评价，以及如何利用数字工具来提升品牌的在线可见度和影响力。除了外部沟通，本书同样重视“内部沟通”的建设。我们深知，一个充满活力和凝聚力的企业离不开良好的内部沟通。本书将探讨如何建立开放、透明的内部沟通渠道，如何确保员工了解公司的愿景、使命和战略，以及如何通过有效的内部沟通来提升员工的敬业度和归属感。我们还将讨论如何利用内部沟通来推动变革、分享知识以及解决冲突。此外，本书还将涵盖“利益相关者沟通”的各个方面，包括投资者关系（Investor Relations, IR）和客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）在沟通层面的协同作用。我们理解，与投资者建立良好的沟通关系对于企业的融资和发展至关重要，而与客户建立稳固的沟通关系则是实现可持续增长的根本。本书的写作风格力求清晰、实用且富有洞察力，结合了理论框架与丰富的实际案例。通过阅读《品牌塑造与公众关系：现代企业沟通指南》，读者将能够：理解品牌沟通的战略意义，并能够为自身企业制定有效的品牌塑造计划。掌握建立和维护良好公众关系的关键技能，从而提升企业的社会形象和公信力。学会应对危机并将其转化为机遇，保护企业声誉免受损害。熟练运用数字和社交媒体工具，实现更广泛、更深入的受众互动。认识到内部沟通的重要性，并能够构建更具效率的组织沟通体系。提升与各类利益相关者的沟通效率，从而促进企业整体目标的实现。无论您是初入公关行业的新手，还是经验丰富的企业管理者，本书都将为您提供宝贵的见解和实用的工具，帮助您在复杂多变的商业环境中，构建强大的品牌，赢得公众的信任，实现企业的可持续发展。