第一篇 概觀
助人導引
什麼是助人？
助人的促進作用
助人的疑問之處
人們什麼時候會嚮他人尋求幫助？
助人是有效的嗎？
助人工作中的文化問題
成為一名助人者
助人者求助的好處
本書概觀
這本書適閤你嗎？
結語
助人概述
三階段模式的理論假設
三階段模式
共情同感基礎上的閤作
一個關於助人過程與結果的模型
結語
助人的倫理
倫理守則
一般倫理原則
初學者的倫理問題
恰當處理倫理睏境
結語
第二篇 探索階段
探索階段概述
理論背景：羅傑斯的當事人中心理論
探索階段的目標
探索階段的技術
結語
專注、傾聽和觀察技術
專注、傾聽和觀察
專注和傾聽中的文化問題
非言語行為
輕微的言語行為
要避免的非言語行為
放鬆、自然但專業
傾聽和觀察技術
結語
幫助當事人探索想法的技術
探索想法的理據
重述
針對想法的開放式提問
探索想法技術比較
幫助當事人探索情感的技術
探索情感的理據
情感反映
情感錶露
針對情感的開放式提問
探索情感技術比較
探索階段技術整閤
選擇促進探索的目標
選擇與目標相匹配的技術
助人者的自我覺察
文化上的考慮
實施探索階段的睏難
應對睏難的策略
探索階段示例
第三篇 領悟階段
領悟階段概述
什麼是領悟？
理論背景：精神分析理論
形成關於當事人心理動力學的假設
領悟階段的目標和技術
結語
促進覺察的技術
挑戰
其他促進覺察的技術
助人者使用挑戰時經曆的睏難
第四篇行動階段
第十四章 行動階段概述
行動階段的理據
行動的障礙
哲學基礎
進入行動階段的時機的標誌
理論背景：行為和認知理論
行動階段的目標
結語
第五篇整閤
第十八章 三階段之整閤
會談設置
對難度較大的當事人及臨床情況的處理
一個擴展的互動示例
結語
參考文獻
附錄A 會談迴顧錶
附錄B 督導師評價錶
附錄C 會談記錄樣錶
附錄D 助人者意圖清單
附錄E 助人技術係統錶
附錄F 使用助人技術係統錶進行研究方法
練習轉錄稿
參考文獻
附錄G 當事人反應係統錶
附錄H 當事人行為係統錶
附錄I 會談過程和效果問捲
會談過程和效果問捲（當事人版）
會談過程和效果問捲（助人者版）
附錄J 自我覺察與管理策略問捲
附錄K 谘詢活動自我效能感量錶
第一部分
第二部分
第三部分
附錄L 過程記錄
譯後記
· · · · · · (收起)