第1章不容小覷的微信營銷
1企業營銷的“撒手鐧”
2什麼樣的企業適閤微信營銷
3微信營銷麵臨的問題
4微信營銷中的矛盾根源
5微信營銷的戰略設計
6微信營銷發展模式
第2章微信的基本使用技巧
1營銷，從注冊微信開始
2設計最具吸引力的微信介紹
3微信公眾賬號的登錄
4實時消息與用戶管理
5群發消息與素材管理
6設置和高級功能
7利用好“查找附近的人”
8讓定位後的陌生微信用戶願意加你為好友
9搖齣來的新客戶
10不太適閤做營銷的工具
第3章微信凝聚人氣
1微信營銷的模式與觀測參數
2內容為王——確定客戶的需求維度
3確定需求——從瞭解客戶基本情況開始
4推送信息策劃細節之問題與信息設計
5推送信息策劃細節之發送設計
6排兵布陣：搭建團隊分工須明確
第4章關注度=影響力——開發實戰攻略
1吸引關注
2什麼樣的活動吸引客戶
3將微信平颱和團購活動結閤在一起
4吸引興趣群體、同好會
5精確你的關注群體
6有重點地尋找客戶
7從免費服務到收費服務的引導
第5章微信核心在於互動——客服實戰攻略
1設置智能自動迴復
2機械迴復VS，人工迴復
3微信客服人員的基本培訓內容
4微信客服的工作流程
5微信客服的日常工作製度
6揣摩對方的心理需求
7其他情況下促成銷售的技巧
8通過傳遞企業文化提升客戶信賴度
第6章微信營銷實戰案例
1質重於量——精準定位粉絲
2內容勝於營銷，讓粉絲依賴我們
3持續活動VS，爆發性活動——利用特殊營銷快速搶占陣地
4設計最契閤客戶需求的微信內容
5私密話題——互動為王
6優勢互補——將網絡店鋪與微信營銷結閤起來
· · · · · · (收起)