Designing for Behavior Change pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026
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具体描述
A new wave of products is helping people change their behavior and daily routines, whether it’s exercising more (Jawbone Up), taking control of their finances (HelloWallet), or organizing their email (Mailbox). This practical guide shows you how to design these types of products for users seeking to take action and achieve specific goals.
Stephen Wendel, HelloWallet’s head researcher, takes you step-by-step through the process of applying behavioral economics and psychology to the practical problems of product design and development. Using a combination of lean and agile development methods, you’ll learn a simple iterative approach for identifying target users and behaviors, building the product, and gauging its effectiveness. Discover how to create easy-to-use products to help people make positive changes.
Learn the three main strategies to help people change behavior
Identify your target audience and the behaviors they seek to change
Extract user stories and identify obstacles to behavior change
Develop effective interface designs that are enjoyable to use
Measure your product’s impact and learn ways to improve it
Use practical examples from products like Nest, Fitbit, and Opower
作者简介
Stephen Wendel
Stephen is a behavioral social scientist who serves as the Principal Scientist at HelloWallet, an independent financial guidance company. He conducts original research on financial behavior and coordinates the research efforts of HelloWallet’s advisory board of leading behavioral economists and psychologists.
At HelloWallet, he’s helped build an engaging product that helps users take control over their finances. The impetus for this book comes from the challenges he and the rest of the HelloWallet team faced along the way, as they learned to apply the behavioral literature to consumer products and consulted with companies similarly searching for effective ways to enable behavior change.
Prior to joining HelloWallet, Dr. Wendel co-founded two IT companies, and conducted research on the dynamics of political behavior. He’s the co-founder of Action Design DC, a Meetup of over 800 practitioners and researchers applying behavioral science to their products, and serves as a mentor at 500 Startups and 1776 DC. He and his wife live in the DC area, with a small kid who loves to sing.
目录信息
The Deliberative and Intuitive Mind
Making Sense of the Mind
Most of the Time, We’re Not Actually “Choosing” What to Do Next
Even When We “Choose,” Our Minds Save Work
The Obvious, Simple Stuff Is Really Important
A Map of the Decision-Making Process
On a Napkin
Chapter 2 Why We Take Certain Actions and Not Others
A Simple Model of When, and Why, We Act
The Create Action Funnel
On a Napkin
Chapter 3 Strategies for Behavior Change
A Decision or a Reaction: Three Strategies to Change Behavior
Strategy 1: Cheat!
Strategy 2: Make or Change Habits
Strategy 3: Support the Conscious Action
A Recap of the Three Strategies
On a Napkin
Discovering the Right Outcome, Action, and Actor
Chapter 4 Figuring Out What You Want to Accomplish
Start with the Product Vision
Nail Down the Target Outcome
Identify Additional Constraints
Generate a List of Possible Actions for Users to Take
On a Napkin
Chapter 5 Selecting the Right Target Action
Research Your Target Users
Select the Ideal Target Action
Define Success and Failure
How to Handle Very Diverse Populations
On a Napkin
Developing the Conceptual Design
Chapter 6 Structuring the Action
Start the Behavioral Plan
Tailor It
Simplify It
Make It “Easy”
On a Napkin
Chapter 7 Constructing the Environment
Tactics You Can Use
Increase Motivation
Cue the User to Act
Generate a Feedback Loop
Knock Out the Competition
Remove or Avoid Obstacles
Update the Behavioral Plan
On A Napkin
Chapter 8 Preparing the User
Tactics You Can Use
Narrate the Past to Support Future Action
Associate with the Positive and the Familiar
Educate Your Users
How Training Your Users Fits In
Update the Behavioral Plan
How Behavior Change Techniques Relate to the Thought the Behavior Requires
On a Napkin
Designing the Interface and Implementing It
Chapter 9 Moving from Conceptual Designs to Interface Designs
Take Stock
Extract the Stories or Specs
Provide Structure for Magic to Occur
On a Napkin
Chapter 10 Reviewing and Fleshing Out the Interface Designs
Look for Big Gaps
Look for Tactical Opportunities
On a Napkin
Chapter 11 Turning the Designs into Code
Put the Interface Design in Front of Users
Build the Product
Go Lean If Possible
On a Napkin
Refining the Product
Chapter 12 Measuring Impact
Why Measure Impact?
Where to Start: Outcomes and Metrics
How to Measure Those Metrics
Determining Impact: Running Experiments
Determining Impact: Unique Actions and Outcomes
Other Ways to Determine Impact
What Happens If the Outcome Isn’t Measurable Within the Product?
On a Napkin
Chapter 13 Identifying Obstacles to Behavior Change
Watch Real People Using the Product
Check Your Data
Figure Out How to Fix the Obstacles
On a Napkin
Chapter 14 Learning and Refining the Product
Determine What Changes to Implement
Measure the Impact of Each Major Change
When Is It “Good Enough”?
How to (Re-)Design for Behavior Change with an Existing Product
On a Napkin
Putting It into Practice
Chapter 15 Common Questions and a Start-to-Finish Example
An Example of the Approach
Questions About How and Why We Act
Questions About the Mechanics of Building Behavior Change Products
Chapter 16 Conclusion
Four Lessons
Themes
Looking Ahead
Appendix Glossary of Terms
Appendix Resources to Learn More
Resources on Behavior and Decision Making
Appendix Bibliography
Appendix About the Author
· · · · · · (收起)
读后感
1。理解大脑如何做决定，以及做决定的过程中如何影响行为改变 2。发现导致改变的正确行为，为你和用户设定目标 3。围绕这个关键行为设计产品（概念设计与界面设计） 4。根据细致的测量与分析，改进产品的影响 读懂心智 看穿行为 聚焦于决策的心理过程，以及这个过程如何驱动行...
评分1。理解大脑如何做决定，以及做决定的过程中如何影响行为改变 2。发现导致改变的正确行为，为你和用户设定目标 3。围绕这个关键行为设计产品（概念设计与界面设计） 4。根据细致的测量与分析，改进产品的影响 读懂心智 看穿行为 聚焦于决策的心理过程，以及这个过程如何驱动行...
评分1。理解大脑如何做决定，以及做决定的过程中如何影响行为改变 2。发现导致改变的正确行为，为你和用户设定目标 3。围绕这个关键行为设计产品（概念设计与界面设计） 4。根据细致的测量与分析，改进产品的影响 读懂心智 看穿行为 聚焦于决策的心理过程，以及这个过程如何驱动行...
评分1。理解大脑如何做决定，以及做决定的过程中如何影响行为改变 2。发现导致改变的正确行为，为你和用户设定目标 3。围绕这个关键行为设计产品（概念设计与界面设计） 4。根据细致的测量与分析，改进产品的影响 读懂心智 看穿行为 聚焦于决策的心理过程，以及这个过程如何驱动行...
评分1。理解大脑如何做决定，以及做决定的过程中如何影响行为改变 2。发现导致改变的正确行为，为你和用户设定目标 3。围绕这个关键行为设计产品（概念设计与界面设计） 4。根据细致的测量与分析，改进产品的影响 读懂心智 看穿行为 聚焦于决策的心理过程，以及这个过程如何驱动行...
用户评价
这本《Designing for Behavior Change》就像是一张探索人类动机地图的藏宝图。它不是那种枯燥的教科书，而是充满了生动的案例和引人入胜的分析，让我一口气读了下来。我一直对“为什么人们会那样做”这个问题感到好奇，而这本书则为我提供了许多意想不到的答案。它不是简单地告诉你“你应该怎么做”，而是引导你去理解“为什么会这样做”。从早期的认知偏差理论，到后来的行为经济学，再到如今对人性化设计的深入探讨，作者以一种非常流畅的方式将这些复杂的概念串联起来。我最喜欢的是关于“承诺和一致性”的章节，它解释了为什么我们一旦做出承诺，就很难改变想法，以及如何利用这一点来促进积极的行为。另外，关于“社会证明”的讨论也让我醍醐灌顶，原来我们很多时候的行为都是受到周围人的影响，即使我们自己可能没有意识到。这本书的价值在于，它提供了一个思考框架，让你能够用一种全新的视角去观察和理解周围的世界。看完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一双“透视眼”，能够看到隐藏在行为背后的逻辑。
评分一本关于“无形之手”的指南。我一直对那些塑造我们日常选择的微妙力量着迷，从我们如何在超市里购物，到我们选择什么样的新闻来阅读。这本书，尽管书名听起来有些学术，却仿佛是打开了理解这些“无形之手”的钥匙。它并非直接罗列行为改变的技巧，而是深入探究了行为背后的心理机制，那些我们甚至没有意识到的驱动力。读这本书的过程，就像是在玩一个侦探游戏，每一章都提供新的线索，让我们能够剖析周围的世界，理解为什么人们会做出某些决定，而又回避其他选择。我尤其欣赏作者对于“默认选项”的论述，这是一个多么强大的工具，在不知不觉中引导着我们的行为。想象一下，如果我们能巧妙地设计环境，让“好”的选择成为最容易的选择，那么改变的发生将是多么自然而然。这本书让我重新审视了产品设计、公共政策，甚至是我们与他人的互动方式。它不仅仅是关于“改变”他人的行为，更是关于理解人类本身，以及我们如何被环境和设计所塑造。我强烈推荐给任何对心理学、社会学、市场营销，或者只是想更深刻理解人类行为的读者。
评分我最近读了一本名为《Designing for Behavior Change》的书，它给我留下了深刻的印象。这本书的核心理念在于，理解和塑造人类行为并非一蹴而就，而是需要深入洞察人性的复杂性和环境的微妙影响。作者并非直接提供一套“灵丹妙药”，而是通过一系列引人入胜的案例和理论框架，引导读者进行独立思考。我尤其赞赏书中对“奖励机制”设计的深入探讨，它阐述了如何通过设计合理的奖励，来激励人们采取期望的行为。这不仅仅是物质上的回报，更包括内在的成就感、归属感等，这些都对行为的持续性起着至关重要的作用。此外，书中关于“摩擦力”的概念也让我受益匪浅。它解释了为何移除不必要的障碍，能够极大地提升行为的执行率。这一点在产品设计、用户体验以及公共服务领域都具有极其重要的指导意义。总而言之，这本书为我提供了一个全新的视角来理解和审视我们周围的设计，以及它们如何潜移默化地影响着我们的生活。
评分与其说这是一本关于“行为改变”的书，我更觉得它是一本关于“理解人类”的杰作。《Designing for Behavior Change》并不是一本教你如何操纵他人的指南，而是提供了一套强大的分析工具，帮助你理解为什么人们会做出现在这样或那样的选择。作者在书中花了大量的篇幅探讨了“情境的力量”，即我们所处的环境如何深刻地影响我们的决策，即使我们自以为是理性的。我特别被“损失厌恶”这一概念所吸引，它解释了为什么人们宁愿避免损失，也不愿获得同等收益，这种心理在我们做出风险决策时扮演着至关重要的角色。书中还通过大量的真实案例，生动地展示了这些心理学原理是如何在商业、健康、教育等各个领域得到应用的。阅读这本书的过程，就像是为我打开了一扇通往人类内心世界的窗户，让我能够更清晰地看到那些隐藏在行为之下的动机和驱动力。这本书的价值在于，它不仅仅停留在理论层面，而是提供了许多切实可行的方法和思路，能够帮助我们在自己的工作和生活中做出更明智的设计。
评分这本书，名为《Designing for Behavior Change》，仿佛是一本拆解人类行为的说明书。它不是那种直接告诉你“这样做就能改变”的速成手册，而是带你一步步走进行为的“生产线”，让你明白那些“看不见的手”是如何运作的。我特别喜欢书中关于“习惯形成”的论述，它揭示了习惯并非凭空产生，而是由一系列微小的触发器、行动和奖励构成的循环。理解了这个循环，就等于掌握了改变或培养习惯的金钥匙。作者用非常易懂的语言，将一些复杂的心理学概念，如“锚定效应”和“可用性启发式”，描绘得栩栩如生，让我们能够轻松地理解它们在我们日常决策中的影响。读完这本书，我对自己和周围人的行为有了全新的认识，不再简单地将行为归结于“好”或“坏”，而是开始去探究其背后的逻辑和原因。这本书对于任何希望在产品设计、市场营销、或者仅仅是提升个人效能方面有所突破的人来说，都是一本不可多得的宝藏。
评分每回读都觉得这本书会派上大用场，可是读完又觉得没太大帮助。
评分文字功底差，信息密度低，第三章以后更是纯垃圾。
评分文字功底差，信息密度低，第三章以后更是纯垃圾。
评分文字功底差，信息密度低，第三章以后更是纯垃圾。
评分每回读都觉得这本书会派上大用场，可是读完又觉得没太大帮助。
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