張偉，CIC前任CEO

張偉 (Daisy Zhang) 畢業於復旦大學企業管理係，作為英國誌奮領學者，於倫敦政治經濟學院獲得組織和社會心理學碩士學位；現正重返復旦管理學院攻讀工商管理博士學位。

她在廣告、營銷管理、市場研究和企業戰略管理等方麵積纍瞭豐富的從業經驗，深諳市場研究和市場營銷管理，還對組織發展和企業創新管理有著自己獨特的見地。

費嘉明（Sam Flemming），CIC 創始人

作為中國領先的社會化商業資訊提供商 CIC的創始人和首席執行官，Sam Flemming (費嘉明) 先生從參與創建Chinapay.com (國內首傢在綫支付平颱) 至今，15年來引領和見證著中國互聯網的發展。自2004年創建CIC，Sam緻力於將CIC塑造為解讀中國社會化媒體和社會化商業的先行者。

正因為Sam對業內領先者有著敏銳的洞察，同時也深知廣告人對與消費者間不斷進化的關係，Sam屢次接受世界各大知名媒體的采訪並受到國內外網絡營銷專傢們的高度尊重， 其觀點也被知名媒體廣泛引用。

CIC創新中心團隊

金潔，王康，陳思維

CIC知識管理與創新中心（iCenter）成立於2006年，是CIC的戰略規劃、知識管理、研究創新以及行業前瞻部門。

在過去7年中， CIC知識管理與創新中心專注於推動CIC知識管理和企業發展的不斷創新，積極係統地管理和分配知識資源，優化信息共享流程，並將知識資産轉化成為長效價值以促進公司持續發展。

CIC創新中心讓人印象深刻的行業洞察發布包括2008年《網絡即社區》白皮書係列及其中第一次推齣的中國社會化媒體格局圖；2009年《洞察網絡口碑》白皮書係列以及2011-2012年發布的中國第一份社會化商業白皮書係列《從社會化媒體邁嚮社會化商業》。

中國領先的社會化商業資訊提供商CIC推齣的《社會化商業變革在中國》一書，重點介紹和探索瞭過去20年網絡媒體，網絡文化，消費者行為，企業營銷溝通，數據分析技術，商業洞察研究，和企業組織管理方麵的變化趨勢，旨在為社會化商業的未來從業者展現一個立體化的全局和視野，詮釋和預測互聯網和社交媒體蓬勃發展帶來的中國商業未來之“社會化革命”。

這是一本中國社媒風雲事件簿。

CIC認為，這本書是一本社會化媒體入門級讀物。在這本書中，你可以找到耳熟能詳的網絡名詞起源，比如“霹靂”,“俯臥撐”,“打醬油”；你可以學習行業中專用的網絡用語，比如“長草”，“某蜜”，“FB”，“本友”；讓這本書帶你追憶過去一起經曆的互聯網熱點事件。

這是一本“可讀”且“有趣”的社會化營銷入門書。

書中我們將穿插各類“經典案例”和“數據洞察”，並附錄一些“參考資料”，並在全書結尾提供“名詞解釋索引”，使這本書能夠更好的成為社會化商業從業者的入門讀物。 例如，如果你想知道宜傢如何完成社會化協作營銷 “全城總動員”；益達“酸甜苦辣”係列微電影為何走紅；寶馬如何製作“沙漠怪圈”懸念營銷；“甄嬛體”的前世今生…都可以在這本書中找到答案。

從“灌水”到“囧”文化

從蟄伏期到爆發期，迴首中文網絡社區的興起，解析中文網絡語言的獨特構成，看到社會化網絡的快速發展帶給中國網民的全新網絡娛樂體驗；在變革期，微博和微信兩大平颱的發展迅速，社會化媒體整閤化，開放化，移動化成為變革趨勢。

消費者崛起！

在網絡社區快速發展時代，我們看到瞭網絡口碑的力量，看到社區意見領袖和達人們的崛起；隨著微博的興起，消費者權益的申訴和申張渠道快速擴容，消費者的權益意識極大提高；過去在綫下的各類利益相關體都紛紛開設社會化媒體官方賬號，在社交網絡裏搭颱唱戲，成為全新的商業溝通生態。

品牌營銷之變遷

社交媒體上品牌的營銷案例層齣不窮。從開放式營銷，病毒視頻，瀑布流，微電影，社會化電子商務，移動終端廣告，到微時代的危機管理，電視媒體和社會化媒體的整閤營銷……

這些詞匯你也許不會陌生，但營銷3.0不是一個單薄的新生名詞，而是在中國的營銷管理者一路走來創造的每一個最新和最佳的營銷溝通實踐。

這是一次社會化知識的全方位普及，一場中國社會化商業變革的20年巡禮。這也是一本寫給未來的書。我們相信，承前啓後是CIC推齣這本書的目的與期盼。在這20年之後的今天，正在有更多的人堅信社會化商業的未來，投身這個生機勃勃，充滿新挑戰和機遇的行業，成為繼續引導“社會化”理念來改變傳統老舊的商業格局的工程師，分析師，媒體人，廣告人，營銷者，和企業管理者。