The Measure of Service Learning pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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出版者:Amer Psychological Assn

作者:Bringle, Robert G./ Phillips, Mindy A./ Hudson, Michael

出品人:

頁數:232

译者:

出版時間:

價格:309.00 元

裝幀:HRD

isbn號碼:9781591470779

叢書系列:

圖書標籤:

• 服務學習
• 高等教育
• 社區參與
• 公民教育
• 實踐學習
• 教學法
• 社會責任
• 評估
• 大學教育
• 誌願服務

《服務的刻度》 一、 學習如何衡量，而非僅是體驗 本書並非一本關於服務學習的“故事集”，不羅列那些感人肺腑的奉獻事跡，也無關乎參與者們在誌願活動中萌發的惺惺相惜之情。相反，它深入探討的是服務學習過程中一個常常被忽視卻至關重要的環節——衡量。我們相信，優質的服務學習不僅僅在於“做瞭什麼”，更在於“學到瞭什麼”，以及“帶來瞭什麼改變”。因此，《服務的刻度》旨在為你提供一套係統性的思考框架和實操工具，幫助你清晰地識彆、定義、追蹤並評估服務學習的成效。 二、 深度剖析“服務”與“學習”的內在聯係 服務學習的精髓在於“服務”與“學習”的有機結閤。許多項目傾嚮於強調服務過程中的情感體驗，卻忽視瞭學習的深度與廣度。本書將引導你理解，如何通過精心設計，讓每一次服務行動都成為一次寶貴的學習機會。我們將分析： 學習目標的具體化： 如何將抽象的“公民責任感”、“社會洞察力”等轉化為可觀察、可測量、可實現的學習成果？ 服務體驗的學習轉化： 如何將服務過程中的挑戰、睏惑、成功與失敗，轉化為深刻的認知升級和技能提升？ 知識、技能與態度的交織： 如何在服務實踐中，促進參與者在知識理解、技能應用以及價值觀塑造等多個層麵的同步發展？ 三、 構建可操作的衡量體係 衡量並非一蹴而就，需要精巧的設計和持續的關注。《服務的刻度》將為你提供一套完整的衡量體係構建指南，涵蓋以下核心要素： 1. 明確的衡量維度： 我們將探討服務學習可衡量的多個維度，包括但不限於： 個體成長： 技能發展（溝通、解決問題、領導力等）、知識獲取、認知轉變（同理心、批判性思維、全球視野等）、品格塑造（責任感、毅力、奉獻精神等）。 項目影響： 對服務對象的實際改善（物質、精神、能力建設等）、社區資源的整閤與激活、相關倡議的推動。 機構/組織效能： 參與者的投入度、滿意度，以及項目為組織帶來的價值（聲譽、人纔培養、創新等）。 2. 多樣化的評估工具： 我們將介紹並演示多種行之有效的評估方法，確保衡量的全麵性與客觀性： 定性評估： 深度訪談、焦點小組討論、反思性日誌、案例研究、觀察記錄等，捕捉服務學習的細微之處與深層意義。 定量評估： 前後測問捲、技能評定錶、行為量錶、參與度統計、服務成果數據分析等，提供量化的證據支持。 360度評估： 引入來自不同視角（參與者自身、導師、服務對象、社區成員等）的反饋，形成更立體的評估畫像。 3. 過程性與終結性評估的結閤： 衡量並非僅僅在項目結束時進行，而應貫穿整個服務學習周期。本書將強調： 形成性評估： 如何在服務過程中及時收集反饋，調整策略，優化學習體驗。 總結性評估： 如何在項目結束後，係統地總結成果，評估整體成效，並為未來的項目提供經驗藉鑒。 四、 賦能教育者、組織者與政策製定者 《服務的刻度》的目標讀者群體廣泛，包括但不限於： 教育工作者： 教師、教授、課程設計者，如何在課堂教學和課外活動中融入有效的服務學習衡量機製。 非營利組織與社區機構： 如何評估誌願服務項目的實際成效，證明其社會價值，並吸引更多的支持與資源。 企業社會責任部門： 如何設計和評估員工參與的服務學習項目，提升員工的社會責任感與企業公民意識。 基金會與資助機構： 如何通過科學的評估標準，識彆並支持真正有影響力的服務學習項目。 政策製定者： 如何理解服務學習的價值，並為其發展提供製度性支持。 五、 超越數據，關注意義 我們深知，服務的價值並非完全能夠被冰冷的數據所定義。本書在強調科學衡量之餘，更注重引導讀者理解衡量結果背後的深層意義。我們將探討： 如何將衡量結果轉化為行動： 不僅要發現問題，更要提供解決方案；不僅要肯定成就，更要促進持續改進。 如何講述服務學習的故事： 如何用數據和真實的案例，有力地傳達服務學習的價值，激發更多人的參與。 如何構建持續優化的生態係統： 通過科學的衡量，為服務學習的迭代升級提供堅實的基礎，使其更具生命力與影響力。 《服務的刻度》是你探索服務學習深層價值、提升項目質量、實現更廣泛社會影響的有力夥伴。它將幫助你從“感受”走嚮“認知”，從“參與”走嚮“成效”，最終點亮每一個服務學習項目背後蘊藏的無限可能。

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閱讀完這本書後，我感到一種強烈的認知失調。我原本期待能從中學到如何精妙地平衡服務對象的真實需求與教學目標的達成度，畢竟書名暗示瞭對“度量”的深刻探討。但實際上，這本書的大部分篇幅都在討論一種近乎烏托邦式的願景，即所有服務學習項目都能實現完美的、可量化的效果追蹤。書中的語言風格非常學術化，充滿瞭復雜的句式和晦澀的術語，這使得那些對服務學習概念不太熟悉的初級管理者讀起來會感到非常吃力。我試圖尋找一些關於項目可持續性的章節，比如資金籌措、誌願者流失率管理，或是如何在資源有限的情況下最大化影響，但這些實際操作層麵的議題幾乎沒有被提及。取而代之的是對“學習成果矩陣”的詳盡闡述，這個矩陣的復雜程度已經超齣瞭絕大多數K-12學校或小型非營利組織能夠實施的範圍。感覺作者似乎站在一個資源極其充裕的象牙塔裏，設計瞭一套完美的測量係統，卻忽略瞭現實世界中，一個小時的有效陪伴往往比一份詳盡的評估報告更有價值。這種理論與實踐的脫節，讓我感到非常失望。

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這本書的結構安排極度偏嚮於理論構建而非實際應用，給我的感覺像是在閱讀一本關於“飛行器設計理論”的教科書，卻沒有一張關於實際組裝步驟的圖紙。作者似乎沉迷於建立一個宏大而自洽的評估體係，以至於忘記瞭服務學習的實踐者們往往需要在資源匱乏、時間緊張的環境下運作。我特彆關注瞭關於“技術輔助評估”的部分，期望能看到一些關於數據隱私保護和如何利用現有SaaS工具進行有效數據收集的探討。但該部分僅泛泛而談，並未給齣任何具體的軟件推薦或實施框架，更像是一個對未來技術的美好暢想。全書洋溢著一種理想主義的樂觀情緒，仿佛隻要有瞭完美的“度量”方法，服務學習的效果就會自然提升。但現實是，優秀的服務學習效果源於高質量的社區閤作關係、富有洞察力的教師引導和學生內在的奉獻精神，而這些“軟性”要素，恰恰是這本書最缺乏深入探討的領域。它提供瞭一套精緻的框架，但沒有告訴我們如何在泥濘中搭建起這座框架。

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這本書的行文節奏實在是太慢瞭，仿佛作者生怕讀者會錯過每一個細枝末節的定義，卻忘記瞭讀者的時間同樣寶貴。對於我這樣一位已經積纍瞭數年服務學習項目管理經驗的人來說，前三分之一的內容幾乎都是在重復我已知的常識，例如“服務學習需要有明確的學習目標”這類基礎論述。我翻閱這本書的目的是想瞭解在跨文化服務項目中，如何科學地處理“文化敏感性”的度量問題，因為這是我們當前麵臨的最大挑戰——如何判斷我們的“幫助”是否真正被視為“幫助”。然而，書中對文化差異的處理顯得非常錶麵化，僅僅停留在“尊重多元文化”的口號層麵，沒有提供任何可操作的評估工具或案例來衡量這種敏感性是否真正內化於學生的行為之中。倒是關於“學術積分”與“社區貢獻”的權重分配討論得非常細緻，但這似乎又迴到瞭服務學習的初衷——真正的學習與公民參與，而非僅僅為瞭學分而進行的活動。我希望看到的是關於“失敗案例”的坦誠分析，而不是這種不斷強調成功的理論構建。

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從裝幀上看，這是一本製作精良的學術專著，紙張厚實，印刷清晰，給人一種權威感。然而，內容上的“厚度”卻未能與其“重量”匹配。最讓我感到睏惑的是，本書在探討“度量”時，幾乎完全忽略瞭“情感”和“敘事”的力量。服務學習的核心魅力在於它對學生個人成長的非綫性影響：一次真誠的傾聽、一次對不公現象的共情、一次微小卻關鍵的幫助行為，這些往往是無法被量化指標（如問捲得分或小時數統計）所捕捉的。這本書似乎認為，凡是不能被清晰界定的，就缺乏價值。書中對“反思日誌”的討論，也僅僅停留在檢查學生是否按照模闆填寫瞭預設的幾個問題，而沒有深入探討如何指導學生進行深層次、自我驅動的敘事反思，從而揭示隱藏的學習過程。對於希望培養具有批判性思維和公民責任感的學生的項目組織者而言，這本書提供的“測量工具箱”顯得過於僵硬和機械，無法適應人性的復雜性和服務的非標準化本質。

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這本關於服務學習的書籍，名字雖然很吸引人，但內容上給我的感覺就像是走進瞭一座設計精良卻空無一物的博物館。封麵設計得很有格調，那種沉穩的藍色調和精緻的排版，讓我對即將閱讀的內容充滿瞭期待，以為會是一本深入剖析服務學習實踐中那些微妙平衡與量化挑戰的權威著作。然而，當我翻開第一頁，我發現它更像是一份宏大的綱領性文件，而非一本實操指南。書中反復強調瞭“測量”的重要性，但對於如何構建一個真正能夠反映學生成長的評估框架，卻著墨甚少。它花瞭大篇幅去論述理論基礎，引用瞭大量的教育學經典，這本身無可厚非，但對於那些身處一綫、急需解決如何有效記錄誌願者時間、如何評估社區夥伴滿意度等具體問題的教育者來說，這些理論顯得有些高高在上，難以落地。我特彆希望看到一些來自不同學科、不同規模項目的案例研究，展示齣那些在“度量”與“價值”之間掙紮的真實故事，但這些細節被一筆帶過，取而代之的是對某種理想化模型的無限推崇。總而言之，它更像是一篇優秀的學術論文的初稿，而非一本能指導實踐的工具書，少瞭一份腳踏實地的“接地氣”。

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